13 Eylül 2013

İklimsa Elektronik Kart ve Servis Sorunu!

10. 09. 2013 tarihinde klimam kapanmadığından dolayı servisi aradım. Eşimin evde olduğu bir saatte gelen Servis, hiç bir evrak vermeden klimanın elektronik kartını söküp gitmiş. Bende bugün İklimsa servisi olan Teknikel klimayı aradım. A** K** adındaki telefona cevap veren şahısa, bu nasıl çalışma, bir belge vermeden nasıl bu şekilde işlem yapılıyor diye sorduğumda ise, sana mı soracağım diye ters bir cevap aldım.

1. sorum ; İklimsa servisleri bu şekilde evrak almadan mı işlem yapıyor? Servis ben gelip elektronik kartı sökmedim derse neyi ispat edebilirim?

2. sorum ; Servis sorumluluğunu verdiği bayilerde hiç bir şart aranmıyor mu? Mağdur durumda olan müşteriye bu şekilde mi davranılıyor?

Kerem 276 Okunma

Cevaplar

  • İklimsa Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz hakkında inceleme başlatılmış; gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. 7x24 destek sağlayan Müşteri Danışma Hattımız ile dilediğiniz zaman irtibata geçebileceğinizi hatırlatır, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler (İKLİMSA) 444 55 46 www.iklimsa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön