ikinciyeni.com Ekspertiz Problemi ve İlgisizlik!

Burak B. |

ikinciyeni.com sitesinden araç aldım. Ekspertizi yanlıştı, otomatik şanzımanda problem vardı. Davet ettiler gittim baktılar aracıma sonra geri gönderdiler. Biraz bilinçli olarak uyarıldıklarında mağduriyetinin giderileceğini belirterek pazarlık yapan, yapılan onarımlar sırasında sizi mağdur eden. Mağduriyeti için sizden özür anlamında detaylı temizlik yapalım deyip, detaylı temizliği ve pasta cilayı lastiklere ve kapı plastik akşamına parlatıcı sürmek sanan bir şirket. Yapılan işlemler için belge istersin göndermez! Sorunu belirtirsin sorun yok der. Videosunu atarsın cevap vermez. Detaylı temizlik yapılmış arabadan fotoğraf ekte var, fazla söze gerek yok. 1 ay önce mailleşmeye başladık, daha sonuçlandıramadık.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    09:05

    Burak Bey Merhaba,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Bağımsız ekspertiz firması Tüv_Süd tarafından kontroller yapılmış ilgili markanın yetkili servisleri tarafından gerekli onarım işlemleri tamamlanmıştır. Otomobilinize müşteri memnuniyeti kapsamında uygulanan pasta cila ve detaylı temizlik iç bünyemizde standartlar dahilinde yapılmıştır.

    Detaylı bilgilendirme telefon ve e-mail görüşmelerimizde tarafınıza iletilmiştir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş ve önerilerinizi iletisim@ikinciyeni.com ve 0850 22 44 222’den bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,