Toplam çözüm sayısı
..

İkinciyeni Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.470

İkinciyeni
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İkinciyeni Ücret

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1202görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 12:43

İkinciyeni   Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

30.11.2021 tarihli İkinciyeni den BMW 3 kasa satın aldık ücretini havale Yolu ile gönderdik. Arabanın kaydını almak İçin haber bekliyorduk müşteri Hizmetleri arayarak satış yapamayız mesai saatleri içerisinde gelmediğini belirtti bizde saat 16:40 havalesini yaptık. Dekont yüklemeyi sonra yaptık sonr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3316görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 01:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Provizyon Ücret İadesi Yapmamaktadır.

İkinciyeni den araç için açık artırma ile girdiğim araca son saniyelerde ekranda yazanın üzerine 200 TL teklif vermeme rağmen aynı anda 8bin tl teklif...

Devamını oku
İkinciyeni Provizyon Ücret İadesi Yapmamaktadır.
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 01:02

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8909görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 17:54

İkinciyeni Herhangi Bir İşlem Yapılmadan Alınan Ücret

ikinciyeni.com 2 aynı km. Marka ve model araçlar olmasından kaynaklı yanlış araca teklif verdim. Minimum seviyenin altında kalmasına rağmen aracın bende kaldığını öğrendim. Aracı almayacağımı söyleyince provizyon bedelinin tarafıma iade edilmeyeceğini öğretin. Hiçbir işlem yapılmadan tarafımdan 2400...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Cem
  • 3265görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Call Centerdaki Kisinin Yanlış Yönlendirmesi

Call center daki ilgilenen kisi tarafından yanlış bilgilendirilerek tarafıma fazla ücret ödetildi verdikleri hizmetin arkasında durduklarını düşünüyor...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2021 16:51

“Problemim tarafınızdan çözülmüştür ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
Ali
  • 3231görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni 2. Yeni Ücret Teminat Tarihi

28.06.2021 tarihinde 2. Yeni ihalesinden bir araç aldım site mevzuatlarında 2 iş günü diye açıkça belirtilmesine rağmen bugün arayıp hayır yarın saat ...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2021 14:18

“Yücel beye teşekkürler”

profile
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2021 21:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aracın servis geçmişinde problem olduğu ve ilgili servis ile görüşüldüğü bildirildi. Yücel Bey’e ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

Berkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3819görüntüleme
  • 20 Şubat 2021 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Provizyon Bedeli Geri Ödeme

Araç kazandım perşembe günü pazartesi ücretini yatırmam lazım ama aracın Tramer kaydında ücret yazmıyor ve Exper alt takımlardan ses geliyor. Yazmış ve çizikler aşırı var arabayı almak istemiyorum ama provizyon geri verilmeyeceğini söylediler. İlk defa araç alacam ama onda da 2400 TL zararım var yar...

Devamını oku
profile
  • 3330görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ekspertizde Hiçbir Şey Gösterilmemiş

İkinciyeni.com dan almış olduğum aracı teslim almaya gittiğimde şok oldum. Araçta ekspertizde olmayan çizikler kırıklar boya atıkları vs mevcut biz çizikleri onarırız vs denildi bunu kesinlikle kabul etmediğimi kendilerine belirttim çizikler tavanda ve tavanı işlemli aracı kimseye satamayız kimsenin...

Devamını oku
İkinciyeni Ekspertizde Hiçbir Şey Gösterilmemiş
videoplayer-icon
İkinciyeni Ekspertizde Hiçbir Şey Gösterilmemiş
videoplayer-icon
İkinciyeni Ekspertizde Hiçbir Şey Gösterilmemiş
+6
profile
  • 3856görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Pert Araba Satıp Provizyon İade Etmiyorlar

Ağır hasarlı arabayı ilana koyup pert kaydı olduğunu yazmıyorsunuz, biz de yüksek hasar kaydını görüp almayınca maddi kayba giriyoruz. Ekspertiz raporunda belirtilmeyen ama çok ciddi hasarlı araç satıyorsunuz. Provizyon ücretinin geri ödenmesini istiyoruz. 34 bde712

Devamını oku
profile
  • 4320görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni.com  Haksız Yere Çekilen Ücret

İkinciyeni.com sitesinde Çelik Motor Tic. A. Ş. Ünvanlı firmasına ait internet sitesinden 1000103292 numaralı ilan araca ait 221.800.00 TL ödemenin 61.800.00 TL sini İkinciyeni.com sitesinden firmaya kredi kartımla yaptım geriye kalan 160.000.00 TL yi 16/07/2020 tarihinde Çelik Motor Tic. A. Ş. Firm...

Devamını oku
profile
  • 7468görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Araç Teslimatı Gecikmesi

06 b****** plakalı 2018 Passat aracımızı 09.04.2020 tarihinde ihaleden kazandım. Aynı gün ücretini ve lojistik ücretini ödedim. Bana 6 gün içerisinden...

Devamını oku
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2020 20:25

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

profile
  • 5678görüntüleme
  • 19 Mart 2020 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ayıplı Aracın İadesi Uzatılıyor!

132450 lira noter masraflarıyla birlikte ödeyerek 6 Mart 2020 de StarCity şubesinden teslim aldığım Seat Leon otomobilde detaylı yıkamaya verdikten so...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2020 12:49

“İade işlemi gerçekleşti, Can beye teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1943görüntüleme
  • 03 Mart 2020 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Rehinli Aracı Satışa Koyup Provizyon Yakmak

İhaleden aldığım aracın üzerinde rehin cıktı tam 10 gün boyunca satış veremedikleri gibi paramı iade edin dediğimde provizyon ücreti 2000 TL yanar ded...

Devamını oku
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2020 10:14

“İlgilenildi sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3800görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkinciyeni Kalitesiz Hizmeti

Satın aldığımız 2 adet araca, lojistikte indirim ayrıca daha hızlı teslimat süresi reklamına inanarak lojistik hizmeti de satın aldık ancak araçlar lo...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2020 11:26

“Söz konusu gecikmenin telafisi için çözüm sunuldu. Teşekkürler”

profile
  • 3551görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 23:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Kazandığım Aracın Satışını Yapmıyorlar

İkinciyeni sitesinden 34bnl*** plakalı BMW marka aracı ihaleden kazandım. Hemen ertesi gün aracımın ücretini ödeyerek aracın satışını bekliyorum 6 gün...

Devamını oku
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2019 23:55

“İkinciyeni firmasından Gökhan bey arayarak şahsi çabaları doğrultusunda sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2019 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5317görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 12:59

İkinciyeni Açık Artırma'dan Alınan Araç Arızalı

İkinciyeni. Com'dan aldığım 2016 model 90 bin km deki Audi a3 araç sadece bin km sonra şanzıman arızası yaptı servise götürdüğümde on on iki bin civarında tamir ücreti isteniyor. İkinciyeni.com'u aradığımda siz ekspertiz garantili araç satıyorsunuz bu araç sadece 1000 km sonra şanzıman arızası verdi...

Devamını oku
profile
  • 3242görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 17:24

İkinciyeni Uygulaması 1500 TL'ye El Koydu!

Bugün İkinciyeni.com üzerinden açık artırma ile son saniyelerde fiyat attırdım uygulama dondu ve araç piyasanın üstünde bana kaldı. Üstelik araçta fazlasıyla değişen ve boyalı parçaları çok çağrı merkezini aradım iptal ettirmek istiyorum aracı teslim almayacağımı söyledim aracı almazsanız paranızı y...

Devamını oku
profile
  • 5757görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 23:53

İkinciyeni Ücret İadesini Yapmıyor

İkinciyeni isimli kurumsal oto alım satım firmasından araç alma niyeti ile ihaleye katıldım 34 ** 9019 plakalı araç için açık arttırma esnasında araç bedeli 107 bin TL iken son üç saniye kala 400 TL artış verdim süre dolduğunda araç bedeli ekranda 113.100 TL olarak aldınız yazısı ekrana çıktı. Firma...

Devamını oku
profile
  • 4204görüntüleme
  • 05 Temmuz 2019 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni .com Provizyon Ücretini Geri Ödemedi

İkinciyeni.com üzerinden açık arttırma usulü araç satın aldım. Süreçte ve araçta bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Ancak aracı 19 Haziran'da almama rağme...

Devamını oku
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2019 16:24

“İkinciyeni.com'dan Uğur bey aradı. Gayet açıklayıcı şekilde süreci anlattı. Banka ile de görüştüm İkinciyeni iadeyi aynı gün yapmasına rağmen beklememiz gereken 25 gün civarında yasal süre var imiş. Bu yasal sürenin İkinciyeni ile bir alakası yok iöiş. Önce Uğur bey'e daha sonra ikinciyeni.com'a teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4368görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni 14 Gündür Provizyonu İade Etmedi!

İkinciyeni açık internet üzerinden açık arttırma ile araba satışlarına katılabilme koşulu olarak kredi kartlarında 1500 TL tutarında provizyon çekmekt...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 2019 23:56

“Bilgilendirme için teşekkürler”

profile
  • 4741görüntüleme
  • 25 Mart 2019 15:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Provizyon Ücreti!

2 Mart tarihinde yatırdığım provizyon ücretini hala geri yatırılmadı ihaleye de giremiyorum, aradım 10 gün içinde iptal olur dediler. 10 geçti bir daha aradım 15 gün dediler bekliyoruz, bunu bilerek paranızı yatırın kurumsal bir firmadan eser yok, önce 10 gün sonra 15 gün dediler.

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 2019 15:02

“Sorun geç de olsa çözüldü yinede arayıp özürleri belirttiler”

profile
  • 7475görüntüleme
  • 19 Şubat 2019 11:02

İkinciyeni İş Ciddiyeti Olmayan Yer!

11.02.2019 tarihinde hemen al kısmından bir araç satın aldım. 13.02.2019 tarihinde ücretini yatırdım satın aldığımız aracın üstünde 5 gün içinde teslim edilecektir yazmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve biz hala aracımızı teslim alamadık birkaç defa aradığımda kendilerince sebepler söylüyorlar. Şun...

Devamını oku
profile
  • 9426görüntüleme
  • 13 Şubat 2019 17:03

İkinciyeni Tampon Değişmiş Dediği Arabada 8.000 TL Hasar Kaydı Çıktı!

İkinciyeni'den ihaleden 2016 model hak kazandığım Renault Fluence araba da ön tampon boyalı olarak gözüken eksper raporunda 8.000,00 TL hasar kaydı çıkmak da, firmayı aradığımda şişirilmiş hasar kaydı olabilir, istiyorsanız vazgeçin 1.500,00 TL ücretiniz karşılığı almayabilirsiniz dedi. Mağduriyetim...

Devamını oku
İkinciyeni Tampon Değişmiş Dediği Arabada 8.000 TL Hasar Kaydı Çıktı!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İkinciyeni, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94