Toplam çözüm sayısı
..
İkinciyeni ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İdris'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İkinciyeni Arızalı Aracıyla İlgilenmiyor

4259görüntüleme
İdris
İdris 15 Temmuz 22:27

12 Temmuz 'da teslim aldığım 16** plakalı araçta ekspertizde belirtilmeyen kaporta masrafları ve motor mekanik sorunları çıktı. İkinciyeni ye bildirdim dönüş yapıldı kaporta sorunları için uzlaşma sağladık. Şanzımandaki titreme için km yüksek olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler, araç 127bin km de. Ancak aracı kullandıkça başka sorunlar çıkmaya başladı. Aracı çalıştırırken şiddetli silkeleme yaparak istop ediyor tekrar tekrar çalıştırınca istop etmiyor ancak bu seferde rölantide dalgalanma oluyor.

İkinciyeni yardımcı olmadığı için kendim sanayiye götürdüm rölantide deki dalgalanmanın beyinden kaynaklandığını, silkeleme ve teklemeye de enjektörlerin sebep olabileceğini, önce enjektörlerin revizyon, sorun geçmezse değişim gerekeceği söylendi. Ayrıca turbo da hafif ıslık sesi olduğunu uzun yolda sorun olabileceği söylendi hiçbir işlem yaptırmadan İkinciyeni ye hem telefonla hem mail yoluyla ulaştım ve aracı memlekete gitmek için aldığımı bayram tatili yaklaştığı için zamanın daraldığını acil sorunun giderilmesini ya da aracın iade alınmasını istedim. Sizi arayacaklar dendi sağ olsunlar ne arayan ne soran oldu.

Zararına da olsa galeriye verip bu stresten kurtulmak istedim fakat expertiz de sadece boyalı yazılan parçalarda sökme takma olduğunu ve çıkma parça ile değişim yapılmış denilerek aldığım fiyatın 10bin altına fiyat teklif edildi doğal olarak kabul etmedim. İstenirse sökme takma olan parçaların resimlerini de gönderebilirim. Bu araçla uzun yola gitmek büyük risk, kendi paramla rezil olmanın üstüne bir de büyük stres yaşıyoruz. Daha önce başka araç için otomatik teklif verirken yanlışlık yaptığım için provizyonumu iade etmediler, ama kendi araçlarında sorun çıkınca sorunu çözmedikleri gibi aranacaksınız deyip aramıyorlar.

Bayram üstü aracı kullanamıyorum yaşattığınız mağduriyet tarif edilemez İkinciyeni den sorunların çözümü için yardımcı olmalarının ya da aracı iade almalarını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 23:30

İkinciyeni 'den satın aldığım 16 ** plakalı aracın maliyet fiyatına tekrar ihaleye alınması için İkinciyeni ile görüştüm bana 136.060 satılan ve masrafları ile birlikte 138 bine mal olan aracı tekrar ihaleye ancak 125 bin tl'ye çıkarabileceklerini söylediler. Ben bunun çok düşük bir fiyat olduğunu ve benden önceki sahibine nasıl yüksek fiyat verildiğini sorduğumda, onlar kurumsal ben bireysel mişim.

Araba aynı araba bu kadar fark neden olur anlamış değilim. Bugünkü ihalede marka model birebir aynı fakat km ve aracın genel durumu benim araçtan daha kötü olan araç 135200 TL'yi buldu ve minimum fiyatı geçmedi. Resmini ekliyorum bakabilirsiniz Benim araç neden 125bin minimum fiyatlı oluyor. İkinciyeni'nin adamına göre değil aracına göre fiyat vermeleri daha adaletli olur.

Aracımın 138 bin tl minimum fiyatla ihaleye alınmasını rica ediyorum.

İkinciyeni Logo
İkinciyeni16 Temmuz 11:42

Merhaba İdris Bey, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm görüş ve önerilerinizi 0850 22 44 222’den bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla

İkinciyeni Logo
İkinciyeni19 Temmuz 18:28

İdris Bey Merhaba , Öncelikle konu özelinde tarafınıza iki kez biri sözlü ve biri yazılı olmak üzere dönüş sağladığımızı belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ses geliyor sorunu km bağlı durum olarak kabul edildiğinden kapsam dışı tutulmaktadır. İlettiğiniz diğer konu provizyon iade ile ilgilide tarafınıza sözlü olarak bilgisi verilmiştir. Sürecimiz dışında bir işlem yapılmadığının bilgisini tekrar paylaşmak isteriz. Bilginize Sunar , İlginiz için teşekkür ederiz.

İdris
İdris19 Temmuz 21:17
İkinciyeni Arızalı Aracıyla İlgilenmiyor
İkinciyeni Arızalı Aracıyla İlgilenmiyor
İkinciyeni Arızalı Aracıyla İlgilenmiyor
+3

Siz benim yazdığımı tam okumadınız galiba, bir kere aradınız kaporta sorunları için uzlaştığımızı zaten belirttim. Araçta sadece ses yok yukarıda yazdıklarımı dikkatli okuyunuz. Aracı çalıştırırken silkeleyip istop ediyordu. Videosunu ve expertiz de belirtilmeyen kaporta hasarlarının da resimlerini ekliyorum. Motor beynine yazılım attırdım, enjektör temizlettirdim biraz düzelme oldu ama bazı sorunlar hala devam ediyor sanayi kapalı olduğu için beklemedeyiz. Aracı aldığımdan beri işimi bırakıp sanayi sanayi bu filo çıkması bozuk aracınızı toplamaya çalışıyorum Salı gününden beri aramadınız bayram üstü çok mağdur ettiniz sayenizde memleketimize gidemedik. Sizin prosedürünüz kanunlarınız kurallarınız var. Peki bizim haklarımız ne olacak biz enayi miyiz parayı çöpten mi topluyoruz? Yakınlarımın referansıyla ilk defa sizden araç aldım bin pişman ettiniz. Yeni müşteri kazanmak için reklamlara para veriyorsunuz ama yeni müşterinize bayram üstü mağduriyetin kralını yaşatıp yardımcı olmuyorsunuz. Sorunun çözümüne müşteri memnuniyetli pozitif yaklaşımınızı rica ediyorum

İdris
İdris29 Temmuz 08:32

Aracı iade alın dedim kabul etmediler. Tekrar ihaleye koyup satmak için teklif aldım maksimum 125bine ihaleye koyacaklarını belirttiler. Bana 136 sattılar aracın mekanik sorunlarına 1750 TL masraf yaptım 138 bine mal oldu bana, şimdi 125bine ihaleye alalım diyorlar. Bana satanlara nasıl o yüksek fiyatı verdiniz dedim, onlar kurumsal ben bireysel mişim. Herkese ayrı tarife yani. İkinci yeni ile acı bir tecrübe yaşadım en az zararla işin içinden çıkmaya çalışıyorum. İhaleye giriş fiyatı için yetkililerden yardım bekliyorum

İdris
İdris10 Ağustos 23:33

Aracın 138bin tl minimum fiyatla ihaleye alınmasını rica ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 17:24

İhaleye girmek için el konulan provizyon bedelini herhangi bir ihale kazanılmamasına rağmen provizyon bedelini 1 haftadır iade etmediler arayıp sorduğumuzda cevaplar hep muallak piyasanın çok üstüne teklif verilmemesi halinde araç kafalarına estiği sürece verilmiyor minimum fiyat alengirli oyunları ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 22:59

Çelik Motor a. Ş. Nin 5 Temmuz 2021 tarihinde https://www.ikinciyeni.com/ sitesi üzerinden yapılan online araç satış ihalesine 2.400 TL provizyon bedeli yatırarak katıldım ve 06DG8086 plakalı araca en yüksek teklifi vererek ihaleyi kazandım. Aracın expertiz raporunda çok küçük bir şekilde "motor sar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 15:48

10/06/2021 ikinci yeniden 1000114729 numaralı aracın ihalesini kazandım. Aracın ekspertizinde sağ yan 3 değişen bagaj boyalı olarak yazıyor. Önden kazası boyası değişeni olmadığından ihaleye girdim. İhaleyi kazanınca haliyle hasar durumunun detaylarını araştırdığımda aracın ön airbaglerinin açtığını...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 10:48

İkinciyeni.com adresinden 5 Mart cuma günü araç ihalesi minimum fiyatı bulmamasına rağmen bana kaldı. Enteresan bir şekilde aracın ekspertiz raporunda şanzımanın ses yaptığını, motorun ses yaptığını ilk PDF de görmedim. Aynı aksam telefonuma indirip ekspertiz raporuna baktığımda sorun olduğunu gördü...