Toplam çözüm sayısı
..
İkinciyeni ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

İkinci Yeni Provizyon Ücreti İadesi

7926görüntüleme
Hasan
Hasan 09 Ağustos 2021 18:34
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi, teşekkür ederim”

İkinci yeni sisteminize 538848 numaralı üyenizim 34BCP966 plakalı 2018 model Hyundai I20 markalı, 09.08.2021 tarihli Günün Otomobile kinci yeni uygulamasından ilk kez işlem yapmak isterken işlem sırasında sisteminiz den kaynaklı olarak bir anda araç fiyatı yükseldi ve ihale bana kaldı uyarısı ekranda belirdi Durumu müşteri hizmetlerine 09/08/2021 pazartesi saat 18.00 sözlü bilgi olarak verdim bir an önce provizyonumun iadesini istedim. Aksi takdirde gerekli tüm hukuki yollara Tüketici Hakları yasasındaki haklarım dahilinde başvuracağım. Bu e posta Çelik Motor ® gibi Ülkemizin en kaliteli grubunun iştiraki olan ikinci yeni uygulamasına provizyon ücretimi tarafıma iade etmesi için yaptığım resmi başvurumdur. Hukuki süreç içerisinde mahkemelerde resmi evrak olarak kullanılacaktır. Saygılarımla

Gelişme
Gelişme

09 Ağustos 2021 18:58

İsmim hasan hüseyin karakaya ikinci yeni sisteminize 538848 numaralı üyenizim 34BCP966 plakalı 2018 model Hyundai I20 markalı, 09.08.2021 tarihli Günün Otomobile kinci yeni uygulamasından ilk kez işlem yapmak isterken işlem sırasında sisteminiz den kaynaklı olarak bir anda araç fiyatı yükseldi ve ihale bana kaldı uyarısı ekranda belirdi Durumu müşteri hizmetlerine 09/08/2021 pazartesi saat 18.00 sözlü bilgi olarak verdim bir an önce provizyonumun iadesini istedim. Aksi takdirde gerekli tüm hukuki yollara Tüketici Hakları yasasındaki haklarım dahilinde başvuracağım. Bu e posta Çelik Motor gibi Ülkemizin en kaliteli grubunun iştiraki olan ikinci yeni uygulamasına provizyon ücretimi tarafıma iade etmesi için yaptığım resmi başvurumdur. Hukuki süreç içerisinde mahkemelerde resmi evrak olarak kullanılacaktır. Saygılarımla

İkinciyeni Logo
İkinciyeni10 Ağustos 2021 08:13

Merhaba Hasan Hüseyin Bey, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm görüş ve önerilerinizi 0850 22 44 222’den bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Hasan
Hasan13 Ağustos 2021 14:29

İlgilenildi, teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:11

İkinciyeni üzerinden 01***50 plakalı aracı ihale ile aldım aracın tavanında güneş yanığı olmasına rağmen expertiz raporunda güneş yanığı diye belirtilmemiş ayrıntılı raporda bile yazılmamış ve araçta 1 boya olmasına rağmen sıfır boya sıfır değişen diye yazılmış kendileri ile görüşmede tavanda deform...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 09:52

7 Temmuz'da fiyat teklifi vermek için ikinci yeni ihale firmasından kartımdan çekilen 2.400 TL provizyon bedeli 20 gün geçmesine rağmen halen kartıma iade edilmemiştir. İkinciyeni ve Çelik Motor Firmasıyla mail ve telefon yolu ile iletişim kuruyorum kontrol edip döneceğiz diyorlar fakat 20 gündür p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 18:25

Müşteri memnuniyeti adı altında bas bas bağırıp en yeni üyesinin yanında olmayan inisiyatif kesinlikle kullanmayan bir firma. 21.06.2021 Saat 18:00 civarlarında ihaleden araba kazandığım bildirimi geldi fakat ihaleden isteğim dışı bir teklif oldu durumu kendilerine izah etmem rağmen 2400 TL olan pro...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 07:23

İkinciyeni.com üzerinden bir araç hoşuma gitti ve o araç için ihaleye katıldım. İhale sonunda minimum fiyata ulaşamadı diye bir uyarıda bulunuldu ve bende alamadığımı düşünüp sayfayı kapattım. 2 gün sonrada başka bir araçla anlaştım. Ancak ikinciyeni.com da 14/06/2021 tarihinde arayıp aracı almam ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 09:43

İkinci yeni. Com internet adresinden kredi kartımdan 2.400 TL provizyon çekildi. 34xxxx plakalı araca teklif veridim. Yalnız minimum seviyeye ulaşmadığı. İçin ihale bende kalmadı bende almaktan vazgeçtim. Sonra dan arayıp ihale sizde kaldı denip provizyonumu ödemediler. Her türlü yasal haklarımı kul...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 17:54

İkinci yeni. Com internet adresinden kredi kartımdan 2.400 TL provizyon çekildi. 06xxxx plakalı araca teklif veridim. Yalnız minimum seviyeye ulaşmadığı. İçin ihale bende kalmadı bende almaktan vazgeçtim. Sonra dan arayıp ihale sizde kaldı denip provizyonumu ödemediler. Her türlü yasal haklarımı kul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 2021 15:08

İkinci yeni çelim motor teklif usulü araç satıyorlar ve buna minimum fiyat koyuyorlar madem minimum fiyat var satılan araçlarda neden başlangıç fiyatı minimum fiyattan açılmıyor. Açık arttırma ben tekli verdim. En son teklifi veren benim önce aldığım araçlar listesinde göründü araç daha sonra silind...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi