Toplam çözüm sayısı
..
İkinciyeni ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İkinci Yeni Komisyon

3320görüntüleme
Emre
Emre 03 Ağustos 09:45
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Yücel bey yardımcı oldu ve yaklaşımı çok güzeldi beklentim yoktu fakat ilgisi ve alakası çözüme ulaştırdı teşekkürler”

İkinci yeni.com dan araç ihalesinde BMW ® marka araç rakam ne olursa olsun son saniye vurana kalıyormuş ben bunu bilmiyordum. Normalde satışa geçer ya da geçmez uyarısı olurdu. Bu ihalede satıcı kim son saniyeye kadar kaca vurursa direk satışa geçer uygulaması yapmış. Bana kaldı ilk defa işlem yapıyorum yüksek geldi almaktan vazgeçtim. Bütçemi aştı 2400 TL komisyon iademi ödemiyorlar. Çok saçma gerçekten bu durumu lütfen düzeltin ve paramı geri iade edin böyle saçmalık mı olur su zor zamanda para kazanmak isterken paramız gidiyor yardımcı olun lütfen

İkinciyeni Logo
İkinciyeni03 Ağustos 09:52

Merhaba Emre Bey, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm görüş ve önerilerinizi 0850 22 44 222’den bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Emre
Emre03 Ağustos 09:57

Müşteri temsilciniz tüm haklarınız sakli kalmak kaydıyla hukuki süreç başlatabilirsiniz diyor bu nasıl bir hizmet anlayışı lütfen paramı iade edin

Emre
Emre06 Ağustos 11:33

Yücel bey yardımcı oldu ve yaklaşımı çok güzeldi beklentim yoktu fakat ilgisi ve alakası çözüme ulaştırdı teşekkürler

2 Yorum

Hakan
Hakan06 Ağustos 20:31
 

Aynı durum başıma geldi iademin yapılmasını bekliyorum aksi takdirde tüm hukuki yollara başvuracağım

 1
Aydın
Aydın1 hafta önce
 

Aynı durumda olan bizlere neden para iadesi yapılmıyor acaba? Kriter nedir?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İkinci yeni.com da (Anadolu grubu) 34sg0913 Linea marka aracı açık artırma ile kazandım, İzmir'de ikamet etmem ve sağlık koşullarından dolayı, otomobil kontrolü için araç otopark alanına yetkili birini yönlendirdim. Exper raporlarının dışında, aracın genelinde problem olduğu, ve çok fazla değer kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İkinci yeniye araç verdim. Aracımı dedikleri fiyattan satışa çıkardılar. Aracım satılmadı sonrasın hemen al bölümünde çıkarabileceğim bölümde satma hakkım olduğu halde aracınızı alın denildi mağdur oldum. Kişiye göre fiyat değerlendirilmesi yapılıyor kurumsal kimlik olarak görüntüsü var ama kişileri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:44

İkinci yeni üzerinden aldığım araç tamamen fiyasko oldu. İki hafta önce alınan araç problemler le dolu. Exper yapılırken koca bir vuruk görülmemiş ve farklı bir aracın motoru görsellere eklenmiş Bu sorunu kendi içimizde iyi niyetlerle çözüme ulaştırmaya çalıştık (aslında evrak usulsüzlüğü bu) fakat ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 18:34

İkinci yeni sisteminize 538848 numaralı üyenizim 34BCP966 plakalı 2018 model Hyundai I20 markalı, 09.08.2021 tarihli Günün Otomobile kinci yeni uygulamasından ilk kez işlem yapmak isterken işlem sırasında sisteminiz den kaynaklı olarak bir anda araç fiyatı yükseldi ve ihale bana kaldı uyarısı ekrand...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:39

İkinci yeni uygulamasından kendim yapmadığım bir şekilde bir anda 19.000₺ teklif yapılarak araç değerinden fazla olarak bana kaldı ve provizyon iadem olan 2.400₺ iade edilmeyeceğini belirttiler. Şikayetçiyim. Konuyla ilgili tüm hukuki süreçlere başvuracağımızdan bilginiz olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 09:52

7 Temmuz'da fiyat teklifi vermek için ikinci yeni ihale firmasından kartımdan çekilen 2.400 TL provizyon bedeli 20 gün geçmesine rağmen halen kartıma iade edilmemiştir. İkinciyeni ve Çelik Motor Firmasıyla mail ve telefon yolu ile iletişim kuruyorum kontrol edip döneceğiz diyorlar fakat 20 gündür p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 19:43

Malum firmaya bir hevesle aracımı satmak için üyelik oluşturdum, sonradan çok içime sinmedi üyeliğimi iptal etmek istedim bakıyorum üyelik iptal seçeneği yok müşteri hizmetlerini aradım talebinizi aldık dediler ancak ne arayan var ne soran ne de iptal edildiğine dair bir mail. İkinci yeni adlı şirke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 15:31

İkinci yeni (min fiyat ) uygulaması ile zaten niyetini belli eden bir firma kendi adıma söyleyeyim güvenilecek bir firma değil (madem min fiyat var açılışı o fiyattan yapsanıza beğenen teklif eder beğenmeyen etmez ) min fiyat var ama kimse göremiyor ne kadar da iyi niyetli bir sistem.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 18:25

Müşteri memnuniyeti adı altında bas bas bağırıp en yeni üyesinin yanında olmayan inisiyatif kesinlikle kullanmayan bir firma. 21.06.2021 Saat 18:00 civarlarında ihaleden araba kazandığım bildirimi geldi fakat ihaleden isteğim dışı bir teklif oldu durumu kendilerine izah etmem rağmen 2400 TL olan pro...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 13:24

Merhaba 34AER164 plakalı aracı ikinciyeni.com ihale üzerinden teklif vererek kazandım aracın henüz 1 ' İnci iş günü olması üzerine Çelik Motor tarafından aranıp ödemesini 2 iş günü içinde yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 2 ' İnci iş günü ödemesini gerçekleştirdim fakat 4 iş günü olmasına...

  • profile
  • profile
2 Destekçi