Toplam çözüm sayısı
..

İkinciyeni Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.082

İkinciyeni

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4259görüntüleme
  • 15 Temmuz 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Arızalı Aracıyla İlgilenmiyor

12 Temmuz 'da teslim aldığım 16** plakalı araçta ekspertizde belirtilmeyen kaporta masrafları ve motor mekanik sorunları çıktı. İkinciyeni ye bildirdim dönüş yapıldı kaporta sorunları için uzlaşma sağladık. Şanzımandaki titreme için km yüksek olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler, araç 1...

profile
  • 5601görüntüleme
  • 25 Mayıs 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Minimum Fiyat Ve Provizyon Ödemesi

İkinciyeni.com sitesinde katılmış olduğum ihalede (24.05.2021) araç minimum fiyata ulaşmadığı için ihale sonuçlanmadı. Gece yarısı attıkları mailde ar...

İkinciyeni Minimum Fiyat Ve Provizyon Ödemesi
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 16:21

“Teşekkürler, ikinciyeni.com dan arandım sorunum çözüldü ilginiz ve müşteri odaklı çözümünüz için tekrar teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4119görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Provizyon Ücreti Kesilmesi

İkinciyeni. Çok üzerinden araç almak üzere 10.05.2021 günü işlem yaptım. Aracın fiyatı ben teklif verdiğimde düşüktü. Ben teklif ver butonuna bastıkta...

profile
  • 5484görüntüleme
  • 27 Nisan 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni.com Minimum Fiyat Karmaşası

İkinciyeni.com da 34SM2*** plakalı araç için ihaleye girdim, araç minimum fiyata ulaşamadı. Birkaç saat sonra mail geldi ve aracın satış onayı beklend...

İkinciyeni.com Minimum Fiyat Karmaşası
Temir'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 19:36

“Arayıp ilgilendiler.”

profile
  • 1428görüntüleme
  • 27 Nisan 11:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni.com Minimum Fiyat Aldatmacası

İkinciyeni.com da 34LP7847 plakalı araç için ihaleye girdim, Araç minimum fiyata ulaşamadığı için ihale sonlandı. Sabah aracın bana satıldığını ödeme ...

İkinciyeni.com Minimum Fiyat Aldatmacası
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 11:51

“Çok kısa sürede sorunumu çözdüler teşekkürler ederim.”

profile
  • 4189görüntüleme
  • 28 Mart 00:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkinciyeni İhaleye Araç Alma Tutarsızlığı

İkinciyeni İhaleye Araç Alma Tutarsızlığı ; bugün İkinciyeni Gaziantep şubesine aracımı satmak için gittim. Gittiğimde orada çalışan arkadaşlar çok gü...

Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 00:55

“İkinciyeni müşteri temsilcisi Yücel beye ve Gaziantep ikinci yeni şubesindeki Kübra hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ederim”

profile
  • 4221görüntüleme
  • 13 Mart 09:52

İkinciyeni Minimum Fiyat Mağduriyeti

15 günde 5 araç aldım fakat minimum fiyata ulaşmadığı için şahsıma verilmedi gün sonuna kadar araç onayı beklendiğinden farklı araçlara teklif veremiyorum araç min. Fiyata ulaşmadı diye başka araç alsam gün sonu sizden onay gelse provizyonu yakacaksınız. Sizin kadar müşteri memnuniyetini düşünen bir...

Cumali'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Mart 09:52

“Saolaun tarafıma dönüş olundu çözümümde yakın zamanda olmasını temenni ediyorum. İlginize teşekkürler”

profile
  • 4496görüntüleme
  • 07 Mart 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni İhaleye Araç Alma Tutarsızlığı Fiyat Tutarsızlığı

35EA0*** plakalı aracım ile ocak ayında carwizz ile değerleme yapıp 105.000 civarında teklif aldım ve müşteri temsilcisi arkadaşlar ile görüşerek arac...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 23:34

“Merve hanıma çok teşekkürler sayesinde sorunumuz çözüldü”

profile
  • 7235görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Güvenirlilik

06/04/2020 tarihinde araç (kazandım) aldım aracın bedelini ve diğer masraflarını yatırdıktan sonra noter satışı beklenirken tarafıma açılan bir telefo...

Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2020 17:39

“Mağduriyetime neden olan konunun çözülmesinde emeği geçen Nur hanıma teşekkürlerimi buradan iletmek isterim ; saygılarımla”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4474görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Mağduriyeti

İnsanlara sözde yapıldığı söylenen açık artırma vaadiyle araç sattığını zanneden firma. Araçlar değerinin üzerinde fiyatlar ile açık artırmaya açılıyor. İnsanlık hali sadece araçlara bakarken yanlışlıkla teklif butonuna anlık olarak elinizin değmesi o aracın sizin olduğunu gösteriyor. Bu açık ar...

profile
  • 6489görüntüleme
  • 04 Ekim 2018 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Kasıtlı Olarak Mağdur Ediyor!

İkinciyeni ihalesinden aldığım Mercedes A180 marka araçta expertizde belli olmayan sanruf ön bakalıtınde çatlak vardır. (parça fiyatı:3,100₺+işçilik) ...

İkinciyeni Kasıtlı Olarak Mağdur Ediyor!
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2018 15:30

“34vu****plakalı araç ile alakalı problemi çözdüğü İçin ikinciyeni ve çözüm merkezindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum. Meseleye empati yaparak yaklaşıp fedakarlık göstermişlerdir”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İkinciyeni, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94