Toplam çözüm sayısı
..

İkinciyeni Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.547

İkinciyeni
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İkinciyeni Firma

264 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 638görüntüleme
  • 2 hafta önce

İkinci Yeni Randevuyu Gidince Değerlendirmiyor

Nakit araç satımı için 04.01.2021 tarihi saat 10.00-10.30 tarihi arasında Ankara bayiinden değerlendirme randevusu aldım. İşten izin, 80 km git gel yol derken gidince şu anda değerlendirme almıyoruz, sizi aramadılar mı?, arada kaynadınız, diye bir cevap alıyorum. Bu nasıl bir profesyonellik ve üslup...

Devamını oku
profile
  • 767görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Garanti Verdiği Arabanın Km Ve Sürenin Arkasında Durmuyor

İkinciyeni firmasından ihale usulü ile almış olduğum araç teslim aldıktan 200 km sonra çalışmadı firma ile yaptığımız görüşmeler neticesinde aracın km si yüksek olduğu için destek olunamayacağı bilgisi verildi. Ancak firma garantili araç satışı yaptığını reklamlarında ve internet sitesinde açık bir ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 01:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Lojistik Problemi

İkinciyeni'den almış olduğum lojistik üç ila dört gün arasında ulaşır denilmesine rağmen bir hafta oldu Kocaeli'den Ankara'ya hala gelmedi müşteri hiz...

Devamını oku
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 01:36

“Yücel beye teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3316görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 01:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Provizyon Ücret İadesi Yapmamaktadır.

İkinciyeni den araç için açık artırma ile girdiğim araca son saniyelerde ekranda yazanın üzerine 200 TL teklif vermeme rağmen aynı anda 8bin tl teklif...

Devamını oku
İkinciyeni Provizyon Ücret İadesi Yapmamaktadır.
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 01:02

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3530görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni.com Arızalı Araç Mağduriyeti!

ikinciyeni.com üzerinden araç aldım aracın ödemesini yapıp devrini almadan aracı Exper veya serviste kontrol ettiremiyorsunuz aracı almadan önce sizi aradıklarında biz kurumsal bir firmayız Çelik Motor, Anadolu Grubuna bağlıyız kimseyi mağdur etmeyiz diyorlar bir sorun olursa mutlaka telafi ederiz d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6133görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Hasarlı Araç Sattı

30 Eylül 2021 tarihinde İkinciyeni'den 2016 model Peugeot 301 marka 88 binde bir parça boyalı araç aldım 30 bin tl hasar kaydı çıktı araç detaylarına yazmışlar sayfanın sonuna doğru görmedim 1 parça boyalı araç bir de 88 bin km de kurumsal firma diye aklıma gelmedi aynı yerden şu ana kadar 80 tane a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 6672görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni İhalesi Oyun, Masraf İadesi Yalan!

10 gün uğraştım İkinciyeni.com üzerinden araç satın aldım. Tüm ödemelerini yaptığım araç araç yolda arızalandı. Servise çekilmesi, servisin müdahalesi, arıza tespiti ve karar verilmesi 1 hafta zaman aldı. 1 hafta sonra tüm masraflarımızla beraber aracın iade alınacağını bildirdiler. Fakat firma masr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 8290görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 15:22

İkinciyeni Araç Satış Firması Sorumsuzluğu

2012 Volkswagen Tiguan 1.4 TSİ sport & style 29000 km aracıma web sitesinde 216 bin tl takribi bir rakam beyan eden İkinciyeni, expertize çağırdıklarında daha arabayı expertize almadan 165 bin tl fiyat verdi. İstanbul Sultan Abdülhamid Han eğitim araştırma hastanesinde sağlık personeliyim. Nöbetten ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2021 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Nur hanım sayesinde şikayetim çözümlendi. Kendisine çok teşekkür ederim. Akü yenilendi.”

Yalçın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5854görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 14:03

İkinciyeni Satış İle Alakalı Durum

İkinciyeni.com'dan araç aldım aracı İkinciyeni'den aldığım halde bana başka bir firma tarafından fatura gönderildi. Kendilerini aradığımda bana köprü görevi gördüklerini söylediler. Satış sözleşmesinde ise aracı sattığım firma İkinciyeni.com olarak görülüyor.

Devamını oku
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2021 14:03

“Kendilerine teşekkür ederim sorun çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10562görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 09:54

İkinciyeni Ekspertizde Belirtilmeyen "Siyah Duman Atma" Sorunum

İhale ortamından satın aldığım 34***61 plakalı araçla ilgili aracı ilgili haftanın perşembe günü teslim aldım ve cumartesi günü (çalıştığım için hafta sonu) aracı bulunduğum ilçedeki bir ekspertiz firmasına götürdüm. Araç kaportası aldığım ekspertizle aynı bunda sorun olmadı fakat araç yoğun siyah d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 315görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Uydurma Ekspertiz Raporu İle Bozuk Otomobil Satışı

Çelik Otomotiv - İkinciyeni.com üzerinden ihaleden almış olduğum 34 zc *** plakalı araçta ekspertiz raporunda yazılmayan bir sürü problem çıkmıştır. A...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2021 11:32

“Teşekkürler Nur Hanım.”

profile
  • 8543görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal Satıyor

06/07/2021 tarihinde ikinci yeniden aldığım 34**6612 plakalı Dacia Duster marka aracı geçen hafta Otokoç dan sıfır araç almak için takasa götürdüm Otokoç un experin de aracın sol ön şasesi değişik çıktı şok oldum hemen İkinciyeni yi arayıp durumu anlattım. Onlarda Antalya'da ki kendi experine gönder...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Cem
  • 8654görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni.com Ekspertiz Hatasının Arkasında Durmuyor

05.07.2021 tarihinde kazanmış olduğum 2019 model Renault Clio icon aracın diskleri bitik durumdadır. Bu durum ekspertiz raporunda belirtilmemiştir. Teslim günü tutanakta diskler bitik şekilde beyan ederek teslim aldığım aracı kendi ekspertiz firmaları kontrol etti ve sıkıntı görmediğini iddia etti. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7725görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni.comdan Aldığım Aracın Durumu Facia Ve Arkasında Değiller!

34bbj7** plakalı Renault Clio icon paket 2018 model otomatik aracımı cumartesi günü ikinciyeni.com'dan teslim almış bulunmaktayım. Aldığıma alacağıma ...

Devamını oku
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2021 16:01

“Yücel beye teşekkürler ilgisi için”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 6080görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Değişen Parçayı Kabul Etmiyor

İkinciyeni ihale sisteminden aldığım arabanın expertiz raporunda kaputunda lokal boyalı diye aldığım aracın kaputu değişik çıktı üç ayrı Compitest mer...

Devamını oku
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2021 20:04

“Sorun çözümlendi. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8043görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni.com, Minimum Değer Karmaşası

İkinciyeni firmasında 12/08/2021 tarihinde açık artırmaya katıldım. 34AFA029 plakalı araç almak istediğim fiyata gelince teklifi artır butonuna bastım. Fakat internet bağlantınız yavaş tarzında bir kırmızı şerit geldi. Tekrar yenilediğimde teklif vermeyi düşündüğüm fiyatın üstünde bir teklifle aracı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali
  • 4263görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 09:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İade Edilmeyen Provizyon Bedeli - İkinciyeni İhale Sitesi

7 Temmuz'da fiyat teklifi vermek için ikinci yeni ihale firmasından kartımdan çekilen 2.400 TL provizyon bedeli 20 gün geçmesine rağmen halen kartıma ...

Devamını oku
İade Edilmeyen Provizyon Bedeli - İkinciyeni İhale Sitesi
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2021 09:52

“Semiha hanım'a yardımlarınlarından ötürü teşekkürler.”

profile
  • 3578görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni.com Üyelik İptali Sorunu

Malum firmaya bir hevesle aracımı satmak için üyelik oluşturdum, sonradan çok içime sinmedi üyeliğimi iptal etmek istedim bakıyorum üyelik iptal seçen...

Devamını oku
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2021 19:43

“Nur Hanıma teşekkürler”

profile
  • 4875görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 12:28

İkinciyeni.com Hasarsız Diye Pert Araç Sattı

Sisteminizden 06***579 plakalı BMW 3.20 ied marka Sedan aracı 03.12.2020 kazandım ve ödemeyi gerçekleştirip aracı teslim aldım aldığımda 1- rakamsız 2018.11.14 - 2- 05.01.2016 733.05 TL - 3 - 28.06.2015 510 TL hasar kayıtlı olarak aldım. Daha sonra satmak istediğimde 22.10.2020 tarihinde benden önce...

Devamını oku
İkinciyeni.com Hasarsız Diye Pert Araç Sattı
İkinciyeni.com Hasarsız Diye Pert Araç Sattı
İkinciyeni.com Hasarsız Diye Pert Araç Sattı
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3470görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 17:51

İkinciyeni Mücbir Sebep Satış İptali

İkinci yeni.com üzerinden araç satın aldım satın aldığım gün Yeğenimizin rahmetli olduğunu öğrendim ve firmaya bildirdim aracı satın alamayacağımı satışın iptalini istedim. Fakat firma talebi olumsuz değerlendirdi ve belgesi ile bildirdim. Nerede kurumsallık? Mücbir sebepten başka bir insanın basına...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3282görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni'nin Saçmalığı Min Fiyat!

İkinci yeni (min fiyat ) uygulaması ile zaten niyetini belli eden bir firma kendi adıma söyleyeyim güvenilecek bir firma değil (madem min fiyat var aç...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4604görüntüleme
  • 28 Haziran 2021 16:09

İkinciyeni Aldığım/Hatalı Olduğunu Düşündüğüm Araç Hakkında

Konsinye satılan 308 marka aracı aldım ve 1ay sonra satmak istedim. Aracı almak için gelen 3 farklı kişi/firma da aracı ekspertize götürdüğünde aracın motor kapağı dahil tüm motorunun sökülüp doğru toplanamadığı için enjektörler dahil tüm parçalar yağ kaçağı vermeye başlamış dendi. Bunun dışında mot...

Devamını oku
İkinciyeni Aldığım/Hatalı Olduğunu Düşündüğüm Araç Hakkında
İkinciyeni Aldığım/Hatalı Olduğunu Düşündüğüm Araç Hakkında
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4612görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 18:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

34SM1752 İkinci Yeni

Müşteri memnuniyeti adı altında bas bas bağırıp en yeni üyesinin yanında olmayan inisiyatif kesinlikle kullanmayan bir firma. 21.06.2021 Saat 18:00 civarlarında ihaleden araba kazandığım bildirimi geldi fakat ihaleden isteğim dışı bir teklif oldu durumu kendilerine izah etmem rağmen 2400 TL olan pro...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İkinciyeni, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94