Toplam çözüm sayısı
..

İkinciyeni Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.467

İkinciyeni
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8219görüntüleme
  • 23 Ağustos 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal Satıyor

06/07/2021 tarihinde ikinci yeniden aldığım 34**6612 plakalı Dacia Duster marka aracı geçen hafta Otokoç dan sıfır araç almak için takasa götürdüm Otokoç un experin de aracın sol ön şasesi değişik çıktı şok oldum hemen İkinciyeni yi arayıp durumu anlattım. Onlarda Antalya'da ki kendi experine gönder...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5179görüntüleme
  • 26 Mart 14:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal Satışı

Çelik motora bağlı ikinci yeni adlı araç satış sitesinden Ford focus marka bir araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde ekspertiz raporunda ye...

İkinciyeni Ayıplı Mal Satışı
İkinciyeni Ayıplı Mal Satışı
İkinciyeni Ayıplı Mal Satışı
+4
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 14:05

“Yücel bey ve Özge hanıma teşekkür ediyorum. Şikayeti oluşturduğum günden, bugün sorun çözülünceye kadar yakından alakadar oldular. Sorunun ekspertiz kusuru olduğunu kabul edip, masraflar dahil, tüm ödediklerimi geri iade ettiler. Firmaya ve Yücel bey ile Özge hanıma teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 6024görüntüleme
  • 17 Ocak 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal, Km Düşürülmesi!

İkinciyeni gibi büyük bir şirkete güvenip 01.01.2021 tarihinde kazanmış olup satın aldığım 62 binde Renault markalı aracı çekici üzerinde teslim alıyo...

İkinciyeni Ayıplı Mal, Km Düşürülmesi!
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 12:08

“Çok geç olsa da sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 4082görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 12:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal Satma

05/09/2020 tarihinde 34 d* 221 plaka sayılı Skoda marka aracı satın aldım. Eksper raporunda sol ön kapıda yarım parça boya olduğu yazıyordu. Bende eksper raporuna güvenerek aracın ihalesine girdim aracı kazandım, daha sonra yapmış araştırmalar neticesinde aracın 28000 TL hasar kaydı olduğunu öğrendi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2491görüntüleme
  • 11 Mart 2020 16:22

İkinciyeni Yalan Ekspertiz İle Araç Satıyor

Tarihinde İkinciyeni.com firmasından sistem üzerinden bir adet Volkswagen marka jettayı ihale yoluyla aldım. Parasını ödedim ödememi filan her şeyi yaptım henüz noter satışı yapılmamıştı bende 5664 sorgulaması yaptım erp yazan tramere detay yolladım tramerde arka çamurluğunun değiştiğini yazıyor. Be...

İkinciyeni Yalan Ekspertiz İle Araç Satıyor
İkinciyeni Yalan Ekspertiz İle Araç Satıyor
İkinciyeni Yalan Ekspertiz İle Araç Satıyor
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2316görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal

Yıllardır Çelik Motor ve İkinciyeni ihale sistemlerinden araç alıp satmaktayız. Bugüne kadar bazen olumsuzluklar yaşanırdı ama taki son yaşadığımız so...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 2020 10:16

“Piyasadan bu şekilde araç toplamaya devam ederseniz daha çok insanları mağdur edersiniz günde 200 adet araba satıcağınıza 50 adet satın en azından bizim gibi insanları mağdur etmezsiniz. Yinede ilginiz için teşekkürler.”

profile
  • 7312görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni'den Aldığım Yeni Ayıplı Mal

Yaklaşık 1 hafta önce 2018 Seat Leon aldım. Arabayı teslim aldım getirdim park ettim sabah çalıştıracağım hararet ışığıyla karşılaştım. Suyunu tamamla...

Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2019 15:09

“Teşkürederim çözüm e ulaşıldı”

profile
  • 3702görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 13:21

İkinciyeni Satış Öncesi Trafik Cezası

19.11.2018 yılında Çelik Motor Ticaret'ten almış olduğum aracımın 19.07.2017 tarihli bir trafik cezası borcu göründüğünü 3 ay önce fark ettim. İkinciyeni uygulaması üzerinden şirkete başvuru yaptım ancak 2 ayın sonunda şikayetinize ilişkin inceleme sonuçlandırılmıştır bildirimi aldım (ne şekilde son...

profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2019 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade için teşekkür ederiz”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6203görüntüleme
  • 21 Mart 2019 10:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Ayıplı Mal Satıyor!

İkinciyeni'nin ''357502'' kodlu üyesiyim ve oto alım-satım sektöründeyim. 11.03.2019 Tarihinde, 1000071304 kodlu 34A** plakalı aracı ihaleden kazandım. 12.03.2019 Tarihinde satış oldu. 13.03.2019 Tarihinde de kendi bünyelerindeki lojistik hizmeti tarafından teslim aldım. Fakat aracı teslim alırken l...

profile
  • 7773görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni'de Müşteri Mağduriyeti, Ayıplı Mal Satışı, Sorumsuz Şirket

Hiçbir şekilde sorumluluğu üstlenen yok. Ayıplı mal satışı, arızalı araba satışı, eksik ekspertiz bilgileri, ihaleye karıştırma, her türlü mal satışı ...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2018 13:38

“Cemal beyin ilgisinden ve mağduriyetimizi gidermesinden ötürü çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5264görüntüleme
  • 17 Kasım 2018 10:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Ayıplı Ürün Satıyorlar Arkasında Durmuyorlar!

Ayıplı mal satıyorlar arkasında durmuyorlar. 25.10.2018 de ihaleden kazandığım 2017 model 34ABP** plakalı Fiat Egea araç ekspertiz raporunda araçta mo...

Cetin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2018 10:36

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 6052görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Kilometresi Düşürülmüş Araç Satışı!

07.08.2018 tarihinde yapılan ihale ile 34 *** Plakalı Renault Clio marka aracı aldım. Aracı satın aldığım gün itibariyle Tuv Sud ekspertiz raporunuzdaki güncel km si 21 767' yi göstermekteydi. 03.09.2018 tarihinde aracı 24500 km de yine ekspertize sokarak sattım. Şahıs aracı 25.09.2018 tarihinde bak...

profile
  • 5071görüntüleme
  • 26 Mayıs 2018 01:32

İkinciyeni.com Web Sitesinde Vaat Ettiği Tüketici Haklarını Ayaklar Altına Almıştır!

9 Mayıs 2018'de İkinciyeni.com'dan açık arttırma usulü satın aldığım 2016 Skoda Superb marka aracı teslim aldım. Kurumsal bir şirket gibi kendilerini gösterdiklerinden dolayı hiç tereddüt etmedim Çünkü web sitelerinde de belirttikleri şeffaf ve profesyonel çalışma anlayışlarına güvendim. Fakat kendi...

İkinciyeni.com Web Sitesinde Vaat Ettiği Tüketici Haklarını Ayaklar Altına Almıştır!
İkinciyeni.com Web Sitesinde Vaat Ettiği Tüketici Haklarını Ayaklar Altına Almıştır!
İkinciyeni.com Web Sitesinde Vaat Ettiği Tüketici Haklarını Ayaklar Altına Almıştır!
+4
profile
  • 6217görüntüleme
  • 04 Mayıs 2018 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni.com Hatalı Ekspertiz Ayıplı Mal

02.05.2018 tarihinde Volkswagen marka aracı teslim alırken boya makinesiyle yaptığımız ekspertizde aracın ön kaput ön kısım boya mikronlarının tarafımızdan yüksek olduğu tespit edilmiştir. Aracı teslim aldıktan sonra aynı gün boya kaporta servisine götürerek araç ön kaputunun ön kısmında boya olduğu...

profile
  • 4238görüntüleme
  • 19 Ekim 2017 16:05

İkinciyeni.com'dan Aldığım Araç Dolu Hasarlı Çıktı!

11.10.2017'de İkinciyeni.com sitesinden Mercedes c200 araç satın aldım. Aracın ekspertiz raporunda doluyla ilgili hiçbir ibare yoktu. Fakat araç dolu görmüş ve onarım yapılmış, söylenmeden bu şekilde insanlara araçları satıyorlar, olayı dile getirdiğimizde aracın doludan dolayı onarım gördüğünü kabu...

profile
Birkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2017 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü ama süreç uzun sürdü. Bu süreçte hasa bölümünde çalışan Murat bey ve genel merkezde çalışan Saliha hanıma ilgi ve alaklarından dolayı teşekkür ederim”

Birkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İkinciyeni, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93