Toplam çözüm sayısı
..

İkinciyeni Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.567

İkinciyeni
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İkinciyeni Araç Alma

67 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10716görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Usulsüz Balon Fiyat

626** numaralı müşterinizim. Araç açık arttırmasında böyle güvensizlik olmaz. Aracı almak için ihale sırasında 200 TL 200 TL herkes arttırma yaparken 9 Sn... Kala birden aracın fiyatı 30.500 TL yukarı çıktı ve bu rakamla minimum fiyatı geçmiş oldu. Hangi alıcı böyle arttırma yaparak aracı almaya çal...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2021 18:48

“Konu ile ilgilenildi Teşekkürler Yücel bey.”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ali
  • 4355görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Zarara Uğrattı

İkinciyeni sitesinden 71B**** plakalı aracı satın aldım parasını gönderdim ama satışın iptal olduğunu söylediler beni zarara uğrattılar. 3 gündür arac...

Devamını oku
İkinciyeni Zarara Uğrattı
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2021 21:21

“Yücel bey ve özge hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumuz giderildi”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3284görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkinciyeni Kazanılan İhale Hakkında

İkinciyeni den ihaleden araç kazandım 4 gün noter devri süresi varmış Bu devirde 4 gün noter devri mi olur? Hangi çağda yaşıyoruz bir de kolay araç al...

Devamını oku
Güngör'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 2021 13:06

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3659görüntüleme
  • 17 Mayıs 2021 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni.com Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kapora

ikinciyeni.com'dan Geçen hafta son anda girdiğim açık artırma bana kaldı. Lakin detaylı Exper raporunda ana ekrandakinden çok farklı sorunlar olduğund...

Devamını oku
İkinciyeni.com Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kapora
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2021 11:08

“Yetkili Yücel Bey aradı sorunumu çözdü kendisine ve ikinci Yeni.com a kurumsal kimliğine yakışır davrandığı için teşekkür ederim.”

profile
  • 4584görüntüleme
  • 28 Mart 2021 00:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkinciyeni İhaleye Araç Alma Tutarsızlığı

İkinciyeni İhaleye Araç Alma Tutarsızlığı ; bugün İkinciyeni Gaziantep şubesine aracımı satmak için gittim. Gittiğimde orada çalışan arkadaşlar çok gü...

Devamını oku
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2021 00:55

“İkinciyeni müşteri temsilcisi Yücel beye ve Gaziantep ikinci yeni şubesindeki Kübra hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ederim”

profile
  • 4846görüntüleme
  • 07 Mart 2021 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni İhaleye Araç Alma Tutarsızlığı Fiyat Tutarsızlığı

35EA0*** plakalı aracım ile ocak ayında carwizz ile değerleme yapıp 105.000 civarında teklif aldım ve müşteri temsilcisi arkadaşlar ile görüşerek arac...

Devamını oku
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 2021 23:34

“Merve hanıma çok teşekkürler sayesinde sorunumuz çözüldü”

profile
  • 5788görüntüleme
  • 22 Ocak 2021 21:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni.com İlgisizliği

Yaklaşık 3 ay önce İkinciyeni.com'dan bir araç aldım aracın aküsünde problem çıktı. Değiştirdik dediler hala akü problemi devam ediyor. Araca her gün ...

Devamını oku
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ocak 2021 21:51

“İlgileri için ikinciyeni.coma ve özellikle yücel beye teşekkür ederim”

profile
  • 6634görüntüleme
  • 21 Ocak 2021 20:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Komisyon Bedelini Kabul Etmiyorum!

Bugün hemen al sistemi ile 185.000 değerinde araç aldım bana mail ile dönüşte 188260 TL ödeme çıktı hemen aradım komisyon bedeli dendi peki neden 185+...

Devamını oku
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2021 20:34

“Çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından ötürü hızlı dönüş oldu ve çözüldü”

profile
  • 7597görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Yanlış Expertiz İle Yanıltılarak Kusurlu Araç Satışı ve İlgisizlik

İkinciyeni hemen al bölümünden expertiz raporunda kaportada sadece bir kusur ile görülen 12.000 km 'deki aracı sıfıra yakın kondisyonda gösterildiği için satın aldım ve lojistik hizmetlerini de ödeyerek İzmir'e gönderilmesini istedim. Aracı almaya gittiğimde maalesef hayatımın şokunu yaşadım. Araçta...

Devamını oku
İkinciyeni Yanlış Expertiz İle Yanıltılarak Kusurlu Araç Satışı ve İlgisizlik
İkinciyeni Yanlış Expertiz İle Yanıltılarak Kusurlu Araç Satışı ve İlgisizlik
İkinciyeni Yanlış Expertiz İle Yanıltılarak Kusurlu Araç Satışı ve İlgisizlik
+6
profile
  • 9923görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 14:03

İkinciyeni 'den Yanlış Ekspertizle Satılan Araç

İhale ile almış olduğum aracımda bir adet dolu hasarı vardı. Aradan 1 ay geçti tekrar ihale için ekspertize alındı. Bu defa dolu hasarı dört ayrı yerde ben aldığımda tek dolu hasarını kabul etmiştim. Ama sonrasında karışıklık olduğunu düşünüp aradım. Araç sizdeyken olmuş olabilir teslim tutanağını i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4634görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 17:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Şaka Gibi Ama Gerçek

Bunu yazarken hala şoktayım. Şaka yaptıklarını içimden düşünmek istiyorum. İhaleyi kazandım. Satıcı onayladı. Salı gününe kadar parayı ödememi bekliyo...

Devamını oku
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 17:53

“Yücel bey aradı ilgilendi. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2816görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 13:41

İkinciyeni Lojistik Destek Araç Teslim Alma

Bursa İkinci yeniden araç aldık. Direk tekrar satışa çıkardık araç 2 kez de istediğimiz değeri görmeyince aracı lojistik destek ile İstanbul'a gelmesini istedik ancak arıyoruz ulaşamıyoruz. Yetkililere işlerini düzgün yapmıyorlar ve çok yavaşlar insanları bu kadar bekletmek çok saçma

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4714görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni Araç Hakkında Yanlış, Eksik Bilgi Verilmesi

Merhaba, 34CVS384 plakalı araç için cep telefonumdan internet sayfasından açık arttırmaya girdim, 40 bin tl ile başlayan ihalede 40200 TL teklif verdim. İhale sonuçlandı fakat minimum fiyata ulaşmadığı gerekçesiyle teklif verenlerden aracı hak eden olmadı. Araç o an bize ihalede bırakılmadığı için b...

Devamını oku
İkinciyeni Araç Hakkında Yanlış, Eksik Bilgi Verilmesi
İkinciyeni Araç Hakkında Yanlış, Eksik Bilgi Verilmesi
 
ikinciyeni-arac-hakkinda-yanlis-eksik-bilgi-verilmesi-3.pdfpdf
 
ikinciyeni-arac-hakkinda-yanlis-eksik-bilgi-verilmesi-4.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3777görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 01:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni'den Aldığım Arabada Motor Arızası

29.07.2020 tarihinde İstanbul StarCity den teslim almış olduğum araçta teslim aldığım anda uyarı vermeyen ve ekspertiz raporunda uyarı lambalarının so...

Devamını oku
İkinciyeni'den Aldığım Arabada Motor Arızası
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 01:29

“Uzun bir uğraş sonucu bugün itibariyle sorunum çözüldü. Yetkisi dahilinde yapmaya çalıştıkları için Nur Hanıma teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
  13 Yorum
profile
  • 2966görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Hep Biz Anlayışlı Oluyoruz Bir Kerede Siz Olun

Dün bir araç almaya hak kazandım fakat bayram tatili kargo süreci aracın lojistik süreci toplam 15 17 gün sürecek sabah müşteri iletişim merkezini ara...

Devamını oku
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 09:30

“Sorunum ile ilgilenen nur hanıma ve İkinciyeni ailesine teşekkür ederim”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 18:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İkiciyeikiciyeni müşteri temsilcisi Yücel beye teşekkür ederim”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4146görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 22:28

İkinciyeni Araç Çalışmıyor

İkinciyeni araç satın alma web sitesi üzerinden 2015 model Ford Kuga araç satın aldık. Aracı teslim aldıktan sonra ilk sürüşte motordan ses geldiğini ve start stop özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ekspertiz raporunda bu arızlar yer almıyordu. İkinciyeni çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtım....

Devamını oku
profile
  • 7235görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkinciyeni Güvenirlilik

06/04/2020 tarihinde araç (kazandım) aldım aracın bedelini ve diğer masraflarını yatırdıktan sonra noter satışı beklenirken tarafıma açılan bir telefo...

Devamını oku
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2020 17:39

“Mağduriyetime neden olan konunun çözülmesinde emeği geçen Nur hanıma teşekkürlerimi buradan iletmek isterim ; saygılarımla”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 07:40

İkinciyeni Araç Teslimatı Tam Bir Fiyasko

Firmadan ihale ile 3 adet araç satın aldık. Araçların ve nakliyenin ücretini peşin ödedik. Ödememiz üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne araçlar elimize ulaştı ne de firmadan Net Bir bilgi alabiliyoruz. Çalışmakta oldukları nakliye firması ile görüştük. Firma araçların 1 saat sonra teslimat noktasın...

Devamını oku
profile
  • 4447görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İkinciyeni .com Gönül Rahatlığıyla Aldığım Araç!

İkinciyeni.com sitesi üzerinden araba almak istiyoruz. İnternet sitesinde diyorlar ki "detaylı eksper raporumuz sayesinde hayalini kurduğunuz otomobil ile ilgili hiçbir soru işareti kalmadan gönül rahatlığıyla araç alabilirsiniz" Eksper raporuna bakarak gönül rahatlığıyla aldığımızı zannettiğimiz B...

Devamını oku
İkinciyeni .com Gönül Rahatlığıyla Aldığım Araç!
İkinciyeni .com Gönül Rahatlığıyla Aldığım Araç!
İkinciyeni .com Gönül Rahatlığıyla Aldığım Araç!
+3
profile
  • 2884görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 12:16

İkinciyeni Ulaşmak İmkansız!

Araç satın alma detayları içerisinde minimum fiyata ulaşmaması durumunda satış gerçekleşme diye bir açıklama olmasına rağmen, araç satın aldınız hayırlı olsun diye arandım. Aracı almazsam provizyon ücretinin kesileceği bilgisini aldım. Tamam o zaman alayım dedim. Bu süreçte müşteri temsilciniz N*** ...

Devamını oku
İkinciyeni Ulaşmak İmkansız!
profile
  • 3639görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 01:51

İkinciyeni Paramı İade Etmiyor

İkinciyeni Firması tarafından yanıltıldım. Hayatımda ilk defa bu firmadan araç alma girişimi gafletinde bulundum. 20.12.19 Cuma 34 *** 77 plakalı Nissan Note marka araç için arttırmaya girdim. Kimse arttırmadı ve araç 60.200 ile bende kaldı. Araç İkinciyeni Firması tarafından 5 yaşında 2014 model ol...

Devamını oku
profile
  • 3925görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 11:09

İkinciyeni Aracı Teslim Alamadım

34anc*** plakalı aracı aldım 27.12.2019 30.12.2019 74600 TL ödemesini çıkardım Gelmeden önce yetkiliyi aradım gelin yarın dedi! 31.12.2019 aracı almaya geldim, geri dönüyorum, şirketin aldığı araca ödemesini yapmadığı İçin satışını veremiyor, bende bir mağdur olarak 2 iş günü yazmalarını sadece ins...

Devamını oku
profile
  • 6091görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 14:15

İkinciyeni .com Şikayet

Anlık ihaleye girdik sıfır boya sıfır değişen yazan ilanda experde önden kazalı yazıyor ve 3.000 TL hasar kaydı geliyor DOLU/Yıldırım/FIRTINA diye hasar kaydı geliyor müşteri temsilcisini aradığımızda Exper raporunda yazıyor diyor buradan araç alacak iseniz çok dikkat edin 1.500 TL yanıyor ihalede ...

Devamını oku
İkinciyeni .com Şikayet
İkinciyeni .com Şikayet
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İkinciyeni, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94