30 Ocak 2014

İki Haftadır Tivibu'dan Hizmet Alamıyoruz

Yaklaşık 2 haftadır evde Tivibu izleyemiyoruz. Defalarca yaptığımız aramalardan sonra teknik servis gelip cihazı değiştirdi. Değişimden 2 saat sonra tekrar arızalandı, görüntü 3 sn de bir donuyor. Cihaz değişeli 4 gün oldu hala bize dönen yok, 440375 numaradaki arkadaşlarının hepsi önlerine konulan metni okuyorlar. Defelarca arayıp şikayetimi dile getirdim. Ne arayan ne gelen var. Hepsi ayrı telden çalıyor.

Zaten TTNET müşteri hizmetlerine Allah kimseyi düşürmesin. Her şey satana kadar, ondan sonrası aynı şeyleri tekrarla dur. Bakalım ne zaman çözecekler? Tabi ben iptal etmeden yetişirlerse!

Sevgi 61 Okunma

Cevaplar

  • Sevgi 03 Şubat 2014

    SORUNUN ÇÖZÜLDÜ.... ŞİKAYET VAR DAN SONRA YETKİLİLER SIK SIK ARADILAR... HAFTA SONU SORUNUN TESBİTİ YAPILDI.. GEÇ OLSA DA ÇÖZÜME ULAŞTIRDIKLARI İÇİN DEVAM EDİYORUZ.. TEŞEKKÜRLER

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sevgi 31 Ocak 2014

    hafta sonu bir ekip gönderecekler, şikayetimizden sonra arayıp ilgilendiler...umutla bekliyoruz...

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön