15 Ekim 2016

İki Ay Önce Almış Olduğum Samsung Mobile A7'De Sorun Var!

08.10.2016 tarihinde almış Samsung a7 telefonu 24 saat içinde hata verdi telefonun ekranı gitti ve içinden sim kartı mı vermiyor 10'unda yetkili servise gitti arayan bayan hem telefonunuz 1 aylık diyor hem sim kart yerini zedele misiniz diyor ben aldığım yere götürdüm ve ister istemez hattı çıkartmak için uğraştılar 24 saat içinde bu sim kartı dahi vermeyen telefona değişim yapmadıkları gibi 450 TL para ödememi istiyorlar garanti den arayanlar bilgisiz ve yanlış bilgi veriyorlar ben değişim istiyorum ve tüketici haklarına da başvuru yapacağım a7 serisinde sıkıntı var sanırım telefon kilitlendi.

Duygum 104 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap