İkea'ya Verdiğim Siparişten Haber Yok.

Okaner O. |

26.12 tarihinde İkea internet sayfasından kitaplık siparişi verdim. 1 hafta sonra şubede bekletiliyor yazısını farkedince yurtiçi kargo şubesine gittim. Ürünümün kargoda parçalandığı direk kargo tarafından tutanak tutulduğu kendilerinin kargoyu İkea'ya geri göndereceğini ve İkea'nın gerekli işlemi yapacağını söylediler.

Daha sonra günler geçmesine ve İkea'ya defalarca ürünümün gelmediği ile ilgili iletişim kanallarından mesajlar göndermeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve şu an ürünümün teslim edildiği yazıyor takip numarasından kontrol ettiğimde tanımadığım bir adamın ürünümü teslim aldığı gözüküyor ve hala İkea'ya ulaşamıyorum hayatımda böyle bir şey ile daha önce karşılaşmadım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    19:53

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532