13 Ocak 2014

İkea'ya Verdiğim Siparişten Haber Yok.

26.12 tarihinde İkea internet sayfasından kitaplık siparişi verdim. 1 hafta sonra şubede bekletiliyor yazısını farkedince yurtiçi kargo şubesine gittim. Ürünümün kargoda parçalandığı direk kargo tarafından tutanak tutulduğu kendilerinin kargoyu İkea'ya geri göndereceğini ve İkea'nın gerekli işlemi yapacağını söylediler.

Daha sonra günler geçmesine ve İkea'ya defalarca ürünümün gelmediği ile ilgili iletişim kanallarından mesajlar göndermeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve şu an ürünümün teslim edildiği yazıyor takip numarasından kontrol ettiğimde tanımadığım bir adamın ürünümü teslim aldığı gözüküyor ve hala İkea'ya ulaşamıyorum hayatımda böyle bir şey ile daha önce karşılaşmadım.

Okaner 183 Okunma

Cevaplar

  • İkea Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön