24 Ağustos 2013

İkea'dan Ayna Boydan Boya Kırık Geldi Sigorta Kapsamı Dışındaymış!

IKEA İzmir'den Urla'daki evim için 3 banyo aynası aldım. Aynalardan 80x96 olanı kendim taşıdım. 100x96 ve 120x96 olanların ise diğer banyo mobilya ve batarya siparişim ile beraber nakliyesini istedim.

Pazartesi nakliye yapıldı ve her iki ayna da boydan boya kırık. Ayna nakliyesinin sigorta kapsamı dışında olduğu ancak şehir içi nakliyede sorun olmayacağı iletilmişti. Şu anda sigorta kapsamı dışında olduğu için aynalar değiştirilmiyor veya herhangi bir tazminat önerilmiyor.

Eğer IKEA ayna taşımayı sigorta kapsamında değil diye hiç özensiz yapacaksa ve kırılırsa kırılsın beni ilgilendirmez diyecekse, bence IKEA'ya ayna satmasın veya ayna taşımıyorum desin. Şu an 180 TL direk çöpte!

Serpil 379 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön