24 Ekim 2016

İkea'dan Aldığımız Tezgah Beşinci Gün Küflendi.

İkea'dan mutfağımız ve banyomuzu yenilerken aldığımız tezgahlar beşinci gün şişerek kabardı. Banyodaki tezgah ise üst kısmı şişmesinin yanında alt tarafı küflenerek pamukçuk oldu, banyo içinde koku yapıyor. Bunun üzerine hemen İkea'ya bildirdik, bir hafta sonra servisten geldiler, fotoğraf çektiler fakat aradan bir ay geçmesine rağmen hala haber gelmedi. Satın alınırken diğer tezgahlardan farklı olarak suya dayanıklı olduğu yazıyordu, o yüzden pahalı bir model tercih etmiştik. İkea yurt dışı ana merkezine ve tüketici haklarına başvurmadan İkea'dan sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Hilal 1.356 Okunma

Cevaplar

  • Hilal 21 Aralık 2016

    Nereye şikayet edereen et dediler, ürünlerinin arkasında bile duramadılar.

  • İkea Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön