20 Eylül 2013

İkea'dan Aldığım Ürünlerin Montajı Hala Tamamlanmadı!

Haziran ayından bu yana İkea, Ankara mağazasından yaklaşık 10. 000 TL'ye mutfak, yatak odası takımı, büfe, masa, sandalye takımları satın aldım. Ancak mağazanın stok yönetimi başarısızlıkları, sürekli hatalı-defolu ürün göndermeleri nedeniyle Eylül'ün ortasına gelmemize rağmen ürünlerin tamamı teslim edilmedi ve montaj tamamlanmadı.

İkea'nın kendi prosedürleri gereği sürekli İkea'ya, malzemelerin gittiği eve gidip gelmekten dolayı 1500 TL'ye yakın kaybım oldu ( Zaman dolayı kayıp ve benzin masrafı ). Sonuç olarak hala ürünlerimin montajı tamamlanmadı. Bu prosedürlerle uğraşırken harcadığım benzini ve kaybettiğim zamanı kim ödeyecek?

Emre 244 Okunma

Cevaplar

  • Emre 30 Eylül 2013

    Sanırım mutfak-mobilya anlamında ikea'daki son alış-verişimdi. Kaybettiğim zaman ve yaptığım benzin masrafı telafi edilmedi.

  • İkea Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön