23 Eylül 2013

İkea'dan Aldığım Ürün Kırık Çıktı!

İkea mağazasından geçen hafta aldığım limon sıkacağı ürünü , satın aldıktan sonra farkettim ki ürün kırık ve üzerinde unutulan ürün etiketli. Yani birisi unutmuş veya satın aldıktan sonra kırık olduğu için bırakmış.

Mağaza da bunu etiketleyerek, kontrol etmeden satılmak üzere raflarına koymuş. Fiş olmadan ürünü değiştiremeyeceklerini belirtti yetkili. Ürünün fotoğrafını çekmek istediğimde, şeffaf ambalaj olduğunu, kontrol edip almam gerektiğini de ekledi!

İkea çalışanı, "K*** " birde suçlu çıkardı beni. " unutulan ürün"etiketini çıkarmaya çalışırken , ürünü alıp başka yerde fotoğrafla diyerek birde küçük bir tartışmaya neden oldu! İadeyi geçelim , müşteriyle ilgilenen bölümde çalışan elemanın davranışlarına ne demeli!?

Alper 133 Okunma

Cevaplar

  • Alper 07 Ekim 2013

    ikea iletişime geçmediği gibi ,herhangi bir bilgilendirme yapmamıştır .!

  • Alper 07 Ekim 2013

    firma çözüm sunmadı

  • İkea Temsilcisi06 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

  • Alper 03 Ekim 2013

    ikea nin pek salladigi yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön