12 Eylül 2013

İkea'dan Aldığım Lamba Kırık Çıktı!

İzmir Bornova İkea'dan aldığım lamba kutusundan kırık olarak çıktı. Kendi hatam olmadığından emin olarak hemen müşteri hizmetlerine gittim ancak satın aldıktan sonra sorumluluğun kendilerine ait olmadığını söylediler.

Buraya kadar herşey tamam ancak fişin arkasında tüm ürünlerin garanti kapsamında olduğu yazmakta. Bunun yanında müşteri hizmetleri çalışanları oldukça rahat davrandılar. "Camın kırılması iyi olmuş, nazar çıkmış yenisini alın" gibi cümleler kurdular. Böyle bir firmanın işe yaramayan müşteri hizmetleri departmanına ve kaba çalışanlara nasıl sahip olduğunu anlamış değilim.

Elif 152 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön