Görünüm          
583 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA mağazasından almış olduğum ürün Borusan Lojistik tarafından kargoya verildikten sonra şahsıma teslim edilmediği takdirde "teslim edildi" olarak sisteme işlenmiş ve kargo tarafıma teslim edilmemiştir. Yetkili firmanın kargoyu kime teslim ettiğini öğrenmek ve ürünümü bana teslim etmesini talep ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

03.10.2020 'de IKEA'nın ınternet sitesinden 210310202156816 sipariş koduyla şifonyer satın aldım. Fakat halen tarafıma teslim edilmek üzere ürünün çıkışı yapılmayıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine konuyu email ile bildirdim. Fakat ne arayan oldu ne de e-mailime dönüş yapıldı. Emailimde ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayında çalışma masası satın aldım internet sitesinden, ilk olarak stoklarımızda yokmuş hata yapmışız diyerek siparişimi iptal ettiler, tekrar satın almanız gerekiyor dediler, o sırada zam gelmişti, zamlı olarak satın aldım, masanın tablası uzun süre sonra hasarlı olarak geldi, ürünü iade ettim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Ekim tarihinde IKEA'dan Billy Oxberg kitaplık aldım. Ürün kargoya verildi. Kargonun tahmini teslim tarihinden önce kargo dağıtıma çıkmış (takip numarasında güncelleme yok).  Binanın önüne geldiklerinde aradılar, yarım saat süre istedim ancak vakitleri olmadıklarını belirtip, ayrıldılar. Ayrılırk...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6 kasımda IKEA'dan çalışma sandalyesi aldım. Ceva lojistik diye bir nakliye getiriyor. Hala yolda görünüyor ürün. Teslim tarihi 19 Kasım diye yazıyor. Bu nedir böyle İsveç'ten geliyor sanki. Eminin İsveç'ten alsam daha çabuk gelirdi. Bir iki gün daha bekleyip iptal edeceğim gelmezse daha.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Kasım tarihinde vermiş olduğum internet siparişinde pek çok ürün talep ettim. 6 Kasım'da sadece bir ürün teslim edildi. IKEA müşteri servisini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir dönüş olmadı. Parası ödenmiş olan siparişlerime ne zaman ulaşabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Kasım tarihinde Ümraniye mağazasından almış olduğum kitaplığı 7 Kasım da teslim edeceklerini söylediler... Cep telefonuma yolladıkları mesajda 15.00-18.00 arası ürün teslimi yapacaklarını bildirdiler... Nakliye arabası 19.50 de siteye geldi ve sitenin kuralları gereği saat 18.00 den sonra ürün ind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA Bayram Şubesi' nden aldığım ürünlerin evime teslimi için nakliye hizmeti satın aldım. Ürünlerin evimin bulunduğu siteye geldi ancak evim ile nakliye aracı arasındaki yürüme mesafesinin uzak olmasından dolayı ürünler teslim edilmeden geri gitti. Yeniden ürünlerin nakliyesini istediğimde ise bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA’dan online aldığım (28 Ekim'de) ürün 29 Ekimde Borusan lojistikte dağıtımda görünüyordu. Ürünün ayın 2sine kadar dağıtımda görünmesinden şüphelenip IKEA'yı aradım şikayet kaydı açtırdım. 1 gün sonra kaydım çözümlenmiş! Nasıl oldu anlamadım geri aradım ve ürünü teslim almışsınız dendi. Halbuki ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.10.2020 'de vermiş olduğum, kargo takip linkinde hala daha en geç teslimat tarihi 21.10.2020 yazan, alt bilgide "hasarlı ürün teslim edilemedi" bilgisinin bulunduğu 211810201430186 nl siparişim hakkında ne yazık ki ne IKEA 'nın ne de Borusan Lojistik'in hiçbir fikri yok.  Her gün size mutlaka dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA Ümraniye mağazasından satın almış ürünlerin teslimatı eksik yapıldı ve benden hem kurulum hem de montaj ücreti alındı. Montaj ekibi ürünlerin eksik geldiği söyledi ve montaj yapılmadı. 14 gün içinde gelecek denilen ürün IKEA mağazasına ulaştıktan sonra bana haber verilmedi ve benim takiplerim s...Devamını oku

22.10.2020 tarihinde IKEA Antalya mağazası fırsat bölümünden ön kapak hasarı olan Songesand beyaz gardırop (120X60X121) aldım. Mağazanın kapanmasına 15 dakika kaldığı için personeli bekletmemek amacıyla ücretini ödeyerek nakliye talebinde bulunup mağazadan ayrıldım. 24.10.2020 tarihinde firma tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aldığım ürünün hangi saatte teslim edileceğinin notunu alıp. İşte olduğum saatte getiriyorlar. İki kez nakliye parası talep ediyorlar. Ürünümü teslim alamıyorum. Nakliye saati evrakta 09 ile 19 saatleri arasında olmasına rağmen inatla uygun olmadığım saatte teslim saati vermektedirler. Nakliye üzeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5