IKEA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 824.592

IKEA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.293
Çözüm Sayısı 599
profile-icon
profile-icon

IKEA 312 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

IKEA Hatalı Ürün İadesi

IKEA'dan kelepçeli kek kalıbı aldım. Kalıp akıtıyor. İade etmek istediğimde karşılığında Çek vermek istediler. Ben başka bir şey almak istemiyorum. Ayıplı olan ürünlerini iade almalarını paramı iade etmelerini talep ediyorum. Zorla onlardan bir ürün satın almak istemiyorum.

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı.

IKEA İsveç marketten almış olduğum ürünler normalinde bir gün sonra kargoya verilirken tam beş gündür sipariş kontrol ediyor statüsünde bekliyor. Bu sabah arayıp sorguladığımda ise ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığının bilgisini aldım ve temin için beklediğini öğrendim. 1. Stokta olmayan ürün...

profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Ikea Mantar Kapaklı Şişe Koku Yapıyor

Şişenin içindeki sıvılar bu mantar yüzünden berbat kokuyor. IKEA bu ürünü satmaktan vazgeçmeli ya da bir çözüm üretmeli. Ürünün iadesini talep edeceği...

A.cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ürünün iadesi sağlandı. Teşekkürler.”

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Ürünlerimin Gönderilmemesi

123012201449446 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, ürünler tarafıma yönlendirildi, kargo şirketiyle istemeyip geri gönderdim. Ancak 10 gündür ürünler depoya gelmedi deyip, para iademi başlatmadılar. Ürün iptali için 2 kez müşteri ilişkilerimi aradım. Kayıtlar mevcut. ürün iptalini gerçekleştir...

profile
  • 341görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA Mantar Kapaklı Su Şişesi

Gerçekten kötü bir kokusu var ve suya siniyor. 20 TL 'lik bir ürün iadesiyle falan uğraşamam ama yazık yani. Baktım bir sürü insan aynı şeyden muzdarip olmuş. Bu kadar şikayet varken halen ürünü satıyor olmanızda ayrı bir ironi. Yani bu kadar mı muhtaçsınız buna? İnsan o şişeleri komple kaldırır, ka...

profile
  • 366görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ikea İade Kodu Yanlış

Onlinedan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca yüz yüze konuşamıyorum. Kayıtlı mesaja bağlıyorlar mail attığımda ise çok geç dönüş oldu ve iade için verdikleri kod yanlışmış. Kargo kabul etmedi, çok ilgisizler. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.. Hem paramdan he...

profile
  • 468görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Kart Para İadesi Sorunu

Ağustos 2020 tarihinde IKEA'dan aldığım bir ürünü iade ettim, bana bir IKEA kart verip iade tutarını oraya yüklediler. Aralık ayında tekrar IKEA'dan alışveriş yaptım ve kartıma yüklenen parayla ödemek istedim. Sistemden, kartta ne kadar para olduğuna bakmalarını istediğimde 25 TL'nin var olduğunu an...

profile
  • 895görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ikea İnternetten Sipariş Etmiş Olduğum Ürün Teslim Edilmedi

23 haziranda almış olduğum 924,98 TL bahçe sandalye seti hala teslim edilmedi. Marmaris, bozburun'da yaşıyorum ve Horoz Lojistik diye bir firmaya vermişler kargo için. Defalarca aradığım bu firma telefonlarıma cevap vermiyor. Paramı iadesi almak için IKEA yı defalarca aradım size 72 saat içinde geri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 494görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 21:18

IKEA Kırık Ürünün Yenisinin Gönderilmemesi ve Ücret İadesi

IKEA online sitenizden almış olduğum 113011201620206 numaralı siparişinin içinde yer alan dinera kasenin bir tanesinin kırık gelmesi nedeni ile yenisinin gönderilmesi konusunda kırık gelen ürünün fotoğrafını mail adresinize 04.12.2020 tarihinde iletmeme rağmen ve çağrı merkezinizi defalarca aramama ...

profile
  • 535görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 00:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Aldığım Ürünlerimden Ses Yok Ne İade Ne Değişim

3 hafta önce IKEA'dan ürün aldım hasarlı geldi. Geri göndermemi söylediler ve yanında gelen bir ürünümde iade olacaktı, göndereli 17 gün oldu ne iadem gerçekleşti ne de hasarlı ürünümü değiştirip gönderdiler ve 2 kerede aradım hep aynı sözler bilgilendirme yapılacak talebiniz alındı gibi sözler ama ...

profile
Bengül'ün Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 18:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teknik bir sıkıntı olduğunu gördüm ve problemim çözüldü.”

Bengül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 594görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Olmayan Şeyin 3. Taksitini Ödeyeceğim

06.11.2020 tarihinde ikea.com üzerinden sipariş verdim. Ürün birkaç gün sonra kargoya verildi ve yaklaşık iki hafta boyunca teslimatı bekledim. Bu süre zarfında kargo firması bana ulaştı ve ürünün teslim edileceği tarihte evde olmamı istedi işten izin alarak eve gittim ve beklemeye başladım akşama k...

profile
  • 538görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:25

IKEA'dan Satın Aldığım Ürünler Sürekli İade Ediliyor

IKEA'nın internet sitesinde birkaç ay önce 3 ürün satın almıştım. Ürünlerden bir tanesi stoklarında olmadığı gerekçesiyle ürünü göndermediler. Ve ürünüm iade oldu. Bu defa 2 adet ürün satın aldı. Şu ana dek tam 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi siparişlerim sayfasına baktığımda da ürün...

profile
  • 811görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Skalberg Sandalye Ikea Ürünü İade Almıyor

Ürünü 1 senedir kullanıyorum 2 gün önce otururken birden ortadan çatladı ayrıldı. IKEA müşteri hizmetlerini aradım faturayı sordular söyledim tamam getirin dediler. Ürünü bugün Ümraniye IKEA ya götürdüm benimle resmen dalga geçer gibi ürünün malzeme kalitesi ile alakası yok deyip gönderdiler. Halbuk...

profile
  • 1.080görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 00:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Ikea Personellerin Kötü Muamelesi

Bursa IKEA'da 30 Kasım 18.00'de müşteri hizmetlerinde çalışan kadın, annemin fiziken iade talebi için gittiği mağazada kendisini kovmuş ve üzerine yür...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 00:38

“Tarafıma dönüş yapılıp konu ile ilgili özür dilendi hafta içi firmaya gidip iade yapabileceğim söylendi.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100