Görünüm          
2.414 şikayet listeleniyor

IKEA'dan 26.09.2020'de internetten yastıklar aldım. 28 Eylül 2020'de kargoya verilmiş. 6 Ekim 2020 son teslim tarihi ancak bugün 10 Ekim 2020, gelen giden yok. Hiç kimseye ulaşılmıyor. Emaile cevap verilmiyor. Ürünlerin ne zaman geleceği konusunda bilgi almak istiyorum. ŞikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 5 eylülde sipariş verdim 3-4 gün gibi kısa bir sürede siparişim teslim edildi teslim edilen ürünlerden bir tanesi çatlak çıktı değişim istedim ve ilgili parçayı IKEA'ya gönderdim. Buraya kadar her şey normal. Hala ilgili parçanın tarafıma gönderilmesini bekliyorum her gün IKEA çağrı merkezi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Eylül 2020 tarihinde Ikea.com.tr üzerinden verdiğim sipariş Ankara'nın merkezinde bulunan adresime 9 Ekim tarihinde eksik, hatalı ve kırık olarak teslim edildi. Horoz Lojistik isimli firmaya taşıtılan ürünlerim bu taşıyıcıya teslim edildikten sonra 12 gün ellerinde kaldığı gibi teslim edildiği ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA'dan yaptığım 12 parçadan oluşan 310110202236486 numaralı siparişim Horoz Lojistik firması ile tarafıma teslim edilmek üzere 02.10.2020 tarihinde kargolanmış durumdadır. Ancak halen tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimdeki parçaların bir kısmının Ankara'ya ulaştığı bir kısmının İstanbul Anadolu yaka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

22.09.2020 'de 212209201643916 numarasıyla verdiğim siparişim için 28.09.2020'de teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır mesajı geldi ama 11 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Gecikme IKEA ile ilgili değilse lütfen Horoz Lojistik ile çalışmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

IKEA-2012***39 takip numaralı ürünümü 6 Ekim'de ayakları olmadan teslim aldım hala ayaklarını bekliyorum. Nasıl böyle bir hata yapılabilir. anlamıyorum. Online eğitime giremiyorum ve her işimi bilgisayardan hallettiğim için 1 haftadır hiçbir şey yapamıyorum. Lütfen yardımcı olunDevamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA gibi firma bu acemi kargo firmasıyla neden çalışıyor ki kargo bugün teslim edilecek diye mesaj attılar koca bir yalan. Kargo gelmedi o sitenizdeki canlı izle kısmı ona kalırsa kargo aracı saatlerdir arka caddedeydi. Ya kuryeniz yalancı ya da sayfanız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimiz 5 koliden oluşuyordu kolilerin birini yanlış teslim etmişler açmadan fark ettik. Aradık düzelteceklerini söylediler üzerinden 5 gün geçti haber vereceğiz diyorlar cevap yok arayan yok. Malzemeler koliler ortada bekliyoruz bizim koliyi de başkasına vermişler o da evde değilmiş bizim kolin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
IKEA Logo

1 Ekim tarihinde ıkea.com.tr'den Pax gardırop sistemi satın aldım. Sipariş esnasında yanlış adres seçtiğimi 10 dakika içinde fark ettim ve siparişi oluşturduktan 15 dakika sonra bize ulaşın formu üzerinden adres revizyonu istedim. Ertesi gün (2 Ekim) tarafıma e-posta ile ulaşarak adres revize işlemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce IKEA’dan songesand yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin bir kısmı stokta olmadığı için uzun beklemeler sonucu ürünleri 2 sipariş şeklinde satın alabildim. Yaşadığım ilk problem toplam 7500 lira tutarında siparişimin taksit seneleri işaretlendiği halde tek çekim olarak oluştur...Devamını oku

IKEA'dan 4 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ürün kırıp parçayla tarafıma teslim edildi. Daha sonrasında iletişime geçip parça değişimini istedik. Firma bunu kabul edip hasarlı ürünü kendilerine göndermemizi söylendi 1 Eylül tarihinde tarafımdan gönderilen ürün 7 Ekim olmasına rağmen hala bana tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ayın 28'inde IKEA'dan online olarak büyük bir alışveriş yaptım. Yeni taşınacağım evimin koltuklarını, karyolasını, çalışma masamı, sehpamı hepsini IKEA'dan aldım. Bu ürünlerin gönderimi için IKEA firmasına 628 TL kargo bedeli ödedim. Bu ürünler IKEA'dan Horoz Lojistik firmasına 30 Ekim 2020 tarihind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

IKEA dan almış olduğum 4128*********56 sipariş numaralı kargomu getirdiklerinde aldığım firmanın talimatları doğrultusunda kutuları kontrol etmek istedim. Hasarlı herhangi bir ürün varsa teslim almak istemedim. Fakat kargo şirketi elemanı böyle bir şey yapmayacağını oldukça kaba bir dille belirtti v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan almış olduğum gardırop yan duvarı çatlak geldiği için değişim için gönderdim. 3 hafta kadar parçanın stoğa girmesini bekledik. 3 hafta sonra Borusan Lojistik firmasına teslim edildi diye mesaj geldi 12 gün geçti hala gelmedi. Her gün IKEA yı arıyorum tüm müşteri temsilcileriyle ahbap olduk....Devamını oku

  • - Görüntüleme