Görünüm          
2.414 şikayet listeleniyor

Öncelikli IKEA'dan almış olduğumuz ürün IKEA nakliye ekibi tarafından teslim edildi. Gelen ve evime giren arkadaşlar maskesiz ve galoşsuzdu. Böyle bir dönemde en önemli sorun olduğunu düşünüyorum. Akabinde 22 Eylül'de almış olduğumuz Ektorp kanepe ile ilgili ses gelmesi nedeni ile gelen eksper değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şirketiniz için sipariş ettiğiniz ürünler size bildirilen kargo teslimat gününde gelmeyebilir. Kargoların teslim edildiği vakit ise (bildirilen günden 4 gün sonra) şirketinizin kapalı olduğu Pazar günü saat 19.00’de @jettizkargo denen korkunç firmayla bir servis minibüsünün arkasına sıkıştırılmış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA Online dan dolap ve şifonyer ile birlikte montaj hizmeti satın aldım. Malzemeler 13 Ekim de evime büyük ambalajlar içerisinde teslim edildi ve evlerimizde bir kabul deposu olmadığı için tutabileceğim tek yer olan koridorda montaj yapılmayı beklemekte. Ancak IKEA dan tarafıma gelen bilgilendirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın yetkili, Online dan almış olduğum ayna ve abajur 13.10 da istkargoya verilmiş olup 14.10 da sorunlu olarak işaretlenmiştir. Kargo firmasına da sizlere de ulaşamamaktayım. Böyle bir ihmalkarlık ve kargo firması tercihi firmanıza yakışmamaktadır. Küçük olarak gördüğünüz alışverişleri sorumsuz k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 413009201621636 no ile 30 Eylül tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Satın alma işleminin hemen ardından eski adresin kayıtlı kaldığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. İptale gerek olmadığını, adresimi hemen güncellediklerini söylediler. Siparişin üzerinden 5 dakika geçmişti. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'nın internet sitesinden 29 Eylül'de mobilya siparişi verdim. Sipariş sonrası iki hafta ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bu ürünleri stokta olan bir firma için çok kötü bir performans. Sonra ürünler kargoya verildi ancak Horoz Lojistik ürünlerin eksik olduğunu söyledi ve ürünleri teslim e...Devamını oku

05.10.2020'de IKEA'dan verdiğim siparişimle ilgili 07.10.2020'de Arvato firmasından siparişin Horoz Lojistik'e verildiğine dair mesaj geldi. Aradan 1 hafta geçtikten sonra kargo durumuna baktığımda teslim sorunu olarak "kargo gelmedi" mesajı girilmiş. IKEA'ya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3130*********66 numaralı siparişim hasarlı geldi, kargo firmasından teslim almadan geri iade ettim ve ürünlerimin sağlam bir şekilde bana geri gönderilmesini istedim, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, gönderdiğim mesaja anında cevap geldi ama hepsi bu kadar. Bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.10.2020 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 5 parça ürün aldım toplama parası nakliye parası montaj parası hepsini ödeyip evime geldim ayın 10 u teslim günü bir ürün stokta yok demiş nakliyeciler kızıma ne önden arayıp haber verme ne mail hiçbir şey... Ayın 12 sinde montaj iptali için aradım olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA dan 6 Ekim 2020 tarihinde almış olduğum ürünler için için internet adresinizden Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisini aldım. Kargo takibinde hareketleri görerek 10/10/2020 cumartesi günü kargoyu beklemeye başladım. Kargo takip sayfasında eksik kargo ibaresini gördüm ve 4444532 nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası: 3124*************24 Eylül 2020 tarihinde internet mağazasından gardırop ve kitaplık siparişi verdim. 29 Eylül 2020'de teslim edilecek görünüyordu ancak teslimat yapılmadı. Kargo firması (Horoz Lojistik) ve IKEA'yla yaptığım görüşmelerde 6 paketten oluşan ürünümün 5 parçasının kargo...Devamını oku

Merhaba, 26.04.2020 tarihinde aldığım komodinimin çekmecesinin alt tabanı teslim esnasında eksik çıkmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde en son tarafıma tabanı göndereceklerini belirttiler ancak yanlış bir taban geldi. Sonrasında sitedeki bize ulaşın formu üzerinden dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar vurdumduymaz bir firma olamaz 29 Eylül 2020 tarihinde siparişini vermiş olduğum Linnmon-Adils çalışma masası 1 Ekim tarihinde Ceva Lojistik'den adresime gelmek üzere yola çıkıyor aradan 6 gün geçiyor ve 7 Ekim tarihinde gece 01:25'de *** takip numaralı kargonuz Ceva Lojistik ile gün içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar vurdumduymaz bir işletme görmedim 2 Eylül de verdiğim sipariş hala gelmedi Horoz Lojistik i arıyorum eksik gönderim olduğu için depomuzda bekliyor diyor IKEA yı arıyorum yine saçma cevaplar, zaten maillere de cevap verilmiyor. Ne zaman gelecek siparişler ya da gelecek mi diyorum gelir diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Eylülde alınan ürünü uzun uğraşlar sonucu zar zor 9 Ekim'de akşam teslim ettiler. 10 Ekim montaj hizmeti için 3 gündür tamamlayamadılar. Koliler içinden hasarlı parçalar çıkıyor. Değiştirmeye ve montajı tamamlamaya gelen yok. 3 gündür evde hapis kaldık ve kimse ilgilenmiyor. Zar zor ulaştığınızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme