Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.102

IKEA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2509 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Ürün Yanlış Gönderdiler Şimdi Kabul Etmiyorlar.

IKEA dan masa aldık yerine şifonyer geldi. Şifonyeri Yurtiçi Kargo ile iade ettik gönderilen ürün bu değil deyip IKEA'dakiler ürünü teslim almadı. Ne kadar akıllıca bir yöntem yanlış ürünü gönder sonrada ben bunu göndermedim de ve iade alma. IKEA sipariş numarası: 1104*********96 Yurtiçi Kargo iade...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Teslim Edilmeyen Ürünler Hakkında

IKEA-Horoz Lojistik- Sipariş ettiğim ürün tarafıma ulaşmadı ve Horoz Lojistikle IKEA ürünün birbirlerinde olduğunu söyleyip durdular. 02.05.2021 de yapılan alışveriş, sayısı belli olmayan telefon görüşmesi ve neticesinde iade talebi. Ne IKEA ne de Horoz Lojistik müşteri memnuniyetini önemsemeden sad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki

IKEA'dan 8 mayısta sipariş verdiğim ve 11 mayısta teslim aldığım dinera yemek takımının 4 tabağı ve ayrıca aldığım gene dinera kasenin 3 tanesi kırık çıktı. Teslim alırken kolide bir hasar yoktu. Dünden beri hiçbir şekilde ne yapılacağına dair bilgi alamıyorum. Ayrıca 11 mayısta bir daha tabak ve ka...

IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki
IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki
IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Teslim Edilmeyen Ürünler Teslim Edildi Gösteriliyor

Anlaşıldığı üzere tek sorun yaşayan ben değilim. 30 Nisan'da internet sitesinden aldığım 4126*******5206 takip numaralı kargom. Hala teslim edilmedi. Defalarca mail atıp müşteri hizmetleri ile görüşme ne rağmen bugün utanmadan teslim edildi yazılmış. Ürünlerimi alamadığım incin onca maile müşteri hi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ikea İade Ürünleri Almıyor

IKEA'dan sipariş verdiğim 8 adet halı,4 Mayıs 2021 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünleri görünce hemen aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Fakat bir türlü ürünleri adresimden aldırtamıyorum. 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, mail yazdım. Sonuç alamadım ve hala bekliyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Siparişimin Başka Adrese Teslimi Hk.

IKEA internet sitesinden 1303*********86 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana ulaşmadı. Ama dağıtıcı firma Horoz Lojistik'ten teslim edildi maili aldım. IKEA müşteri temsilcisine şikayetimi ilettim ürünün bana ulaşmadığı hakkında. Oradan da ürünler tarafınıza ulaşmıştır diye mail geldi. Yani çok m...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Ortada Kalan Teslimat

2Mayısta verilen sipariş 8Mayıs Cumartesi günü için teslimat günü verildi. Cumartesi teslimat yapılmadı. 10Mayıs Pazartesi tekrar teslimat SMS i iletildi yine teslimat yapılmadı. 11Mayıs 12:45 itibari ile herhangi bir bildirim, arama, SMS yapılmadı. Kargo firmasına ulaşım sağlayıp görüşemiyorum. Gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA'nın İade Bile Yapamaması!

8 gün önce IKEA'dan aldığım Billy kitaplık bana teslim edildi. Ürün hasarlı geldi ve ardından iade talebi oluşturdum ama hiçbir şekilde ses seda çıkmadı bu ne rezalettir. Daha sonrasında ben arayıp müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana iade talebimin oluşturulamadığını söylediler. Tekrar oluşturma...

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA ve Horoz Lojistik Kargo Sorunu

IKEA online satış sayfasından 02.05.2021'de 110205212219426 numaralı sipariş numarası ile satın almış olduğumuz ranza 04.05.2021 tarihinde Horoz Lojistik firmasının Anadolu yakasındaki aktarma deposuna gelmiş ve bu tarihe kadar da depoda bekletilmiştir. Online sipariş sayfasında 08.05.2021 tarihinde...

IKEA ve Horoz Lojistik Kargo Sorunu
IKEA ve Horoz Lojistik Kargo Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Siparişimi Eksik Gönderdi ve 3 Haftadır Eksik Kısmı Gönderilmiyor

412204212122186 numaralı siparişim de eksik teslimat yapıldı. Siparişim de bir adet Hemnes vitrin ve züccaciye ürünleri vardı. Hemnes vitrin teslim edildi , fakat züccaciye ürünleri olan siparişimin kalan kısmı yanlışlıkla Muğla'ya gönderilmiş .26.04.2021 'de o günden beri defalarca Horoz Lojistik f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Montaj Hizmeti Veremiyor.

01.05.2021'de, IKEA internet sitesinden almış olduğum ürün 03.05.2021 tarihinde bana teslim edildi. Ücretsiz montaj olduğu belirtilmiş fakat montaj talebimizle ilgili tarih veremiyorlar. 5 kere müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Madem montaj hizmeti veremiyorsunuz, müşteriyi ald...

profile
  • 21görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ikea Kitaplığımın Montajı İçin Arayan Soran Yok

Bir hafta önce salı günü teslim aldığım ( Billy kitaplık kapaklı) ürünümün montajı için üstünden 7 gün geçmesine rağmen be arayan ne mail atan olmadı, 4 kere IKEA müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuyorlar sadece, bayramdan önce 2 kusur metre boyundaki kolileri 1+1 evimin ortasından kaldırabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

IKEA Ve Horoz Lojistik Sorunu

IKEA'dan aldığım ürün 10 iş günü oldu ve hala teslim edilemedi 7 Mayıs da teslim edilecek diye gelen mail atıyorsunuz ama sipariş hala ortada yok IKEA'nın telefonlarına ulaşılamıyor, Horoz Lojistik de 10 dakikalık yolu gelmiyor siparişi dağıtıma çıkartmıyor.

IKEA Ve Horoz Lojistik Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi

30 Nisan tarihinde internetten IKEA'dan altı parça ürün satın aldım. Adresimi yazdım. Nakliye parasını ödedim. Toplam bedel kredi kartımdan çekildi. 1 Mayıs tarihinde Arvato SCS firmasından mesaj (SMS) geldi IKEA-71356076988331 numaralı siparişiniz Horoz Kargoya teslim edilmiştir diye. 2 Mayısta Hor...

IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi
IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe IKEA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100