Görünüm          
2.295 şikayet listeleniyor

IKEA'dan olan siparişim 17 Eylül Perşembe günü teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Cuma günü IKEA'yı aradım, kargo firması ile görüşüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gün içinde ne siparişim geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi IKEA'yı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 11 inde internetten verdiğim 3111*********56 numaralı sipariş ayın 13 ünden beri "siparişiniz yolda" olarak görünüyor. 18 inde çağrı merkezini aradığımda ayın 14 ünde bana teslimi gözükmesine rağmen Borusan Nakliyeye 17 sinde teslim edildiği ve araştırıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftalar önce aldığım eşyalardan masa takımımın sandalyeleri hala gelmedi masasını dün kurdurduk. Sandalyeler 3eylülde stoğa girecek demelerine rağmen 1 ay sonraki tarih söyleniyor şimdi oda geliş tarihi değil daha stoğa girmemiş. Sandalyelerimin derhal eliDevamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 2 Eylül de bir ürün aldım internetten, ürünü sitenin bahçesine kadar getirdiler bana göstermeden, sorun var deyip geri götürdüler ürünü getirmedikleri halde teslim edildi görünüyor, her gün aramama rağmen ne ürünü getiriyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. IKEA gibi bir firmadan asla bunu b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden verdiğim şifonyer evime teslim edildikten sonra aynı gün kuruluma başladık. Kasasının kurulumunu yaptıktan sonra çekmece kurulumuna başladık. İlk çekmeceleri yaptıktan sonra yerine taktık. Çekmeceler ileri geri oynamıyor oldukça zorlanıyordu. Kalan kısımlarını takmadık demonte şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ağustos tarihinde IKEA'dan aldığım 122*****576 numaralı siparişim 'Siparişiniz yola çıkıyor.' şeklinde IKEA ile Horoz Lojistik firması arasında bir yerlerde kayıp durumda. Konu için dört defa arama gerçekleştirdim. Çağrı merkezi yetkilileri siparişin lojistik firmasına iletildiğini ve tarafıma dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım ürünün teslim edilmedi 1 gün öncesinden arayıp müsait olup olmadığımı sordular ve yarın sizi bekliyorum dedim tamam dediler ve şu an ürünüm teslim edilmiş gözüküyor. Defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. Aldığım ürün nerede kimse olduğu belli değil sistemden takip No. Yu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA'dan 13.09.2020 23:19 tarihinde 1113*******9306 numaralı siparişim adıma teslim edildiği iddia edildiği halde getirilmedi. Tüm gün ailecek evdeydik fakat ne bir arama oldu ne de kapı çaldı. IKEA müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 dakikadan fazla bir süre telefonda bekletildim. Bu kargonun so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım Malm komodini eksik vida sebebiyle tamamlayamadım. Çağrı merkezi aracılığıyla sorunu ilettim fakat ilettiğim adres yerine ürünü teslim ettikleri adrese gönderim sağladıkları için vidalar bana ulaşmadı. 1 hafta boyunca doğru adrese gönderim sağlamaları için her gün çağrı merkezini...Devamını oku

26.08.2020'de IKEA ınternet sitesinden siparişini verdiğim Besta TV sehpası Ceva lojistik tarafından gelen mesaj üzerine 01.09.2020de teslim edilecekken kargo takibinde bir anda iade göründü hiçbir şekilde kargo gelmediği ve iade talebi oluşturulmadığı halde. Yanlışlık olduğunu düşünerek ve teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA online alışveriş sitesinden yaklaşık bir ay önce aldığım ve tarafıma defolu teslim edilen masa ve ayakları için defalarca telefon görüşmesi yapmamıza ve iade faturamı göndermeme rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her seferinde farklı bir müşteri temsilcisine olayları sıfırdan anlatmak ayrıca ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan online olarak 09.08.2020 tarihinde çalışma masası aldım. Kargodan sadece masanın ayakları teslim edildi. IKEA müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana kargo firmasıyla görüştüklerini ürünün Balıkesir merkezde olduğunu pazartesi teslim edileceğini söyledir.  Pazartesi teslim edilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarihinde IKEA'dan almış olduğumuz 310809201547476 sipariş numaralı gardolabı Borusan Lojistik'e teslim edildi ama ürün hala teslim edilmedi ve gelmedi kargo sitesinin sayfasına baktığımız da yolda gözüküyor yazıyor ürünümün en kısa zamanda teslim edilmesi için rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Eylül'de IKEA İzmir mağazasından 3162020000001324 fatura numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını teslim aldım, ağır ve büyük olanlar için ise 3612020000001556 fatura numarasıyla kargo ücretini ödedim. 5 Eylül'de ürünler Borusan Lojistik'e teslim edilmesine ve Çanakkale'de ikamet etmeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

310509201134846 sipariş numarasıyla aldığım 2 adet krustad Tabak ikisi de kırık (paramparça) geldi. Yine aldığım malm 6 Gözlü şifonyer ise teslimata gelen Yurtiçi Kargo kuryesine sorduğumda ise öyle bana sadece küçük bir kutu geldiğini ve başka bir ürünün olmadığını söyledi.  Ancak internet sitesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme