Görünüm          
644 şikayet listeleniyor

22.11.2020 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından almış olduğum gardırop yerine başka bir gardrobun teslimatı yapılmıştır. Yanlış gardrobun teslim edildiğini eve gittiğimde fark ettim. Yaşadığım sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde görüşme sağlay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.11.2020 tarihinde saat 11:43 0083 numaralı fiş ile satın almış olduğum baget ekmekte gıda güvenliğini tehdit eden madde çıkmıştır. Bakalım IKEA ne diyecek merak ediyorum. Ekmeği görevlilere teslim ettim. Onlarda bana dönüp sonucu bildireceklerini söyleyip telefonumu ve adımı soyadımı aldılar. Ekm...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Almış olduğum lack sehpa üst tablası defolu olarak geldi. Ambalajı sağlamdı yoksa teslim almazdım. Defoyu da kurduktan sonra üzerine bilgisayarımı koyarken fark ettim. Küçük bir şey ama teshir ürünü almadım sonuçta. Açılmış kurulmuş ürünün ambalajlaması ve iadesiyle uğraşamayacak kadar meşgulüm. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22 ekimde teslim edilen tertial çalışma lambasının, lamba başlığı yamuk bir şekilde gönderildi. Türlü uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsilcisi bana sadece başlığı yollamamı ve onlara ulaştıktan 72 saat sonra bana sağlam başlığı göndereceklerini söylediler. Ve bugün 3 hafta olmasına rağmen bana h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıl önce IKEA'dan almış olduğum hatta 2 tane almış olduğum termosların içi küf veya paslanma gibi kötü koku yapan kirlilikler olmuştur. Öncelikle. Garantisi bitmiştir. Fakat kullan at diye ben bunu almadım. Pet bardak veya karton bardakta değiller sonuçta Bir ay önce içinde bulunan sudan içtiğimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

31,10,2020 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda 59TL (gözümüz korkmasın diye aptal yerine koymuşlar ,60 yazmamışlar) nakliye bedeli veriyorum. Ama aldığım ürünler 6,11,2020'de teslim edilecekmiş... Siz bu ücreti neden alıyorsunuz? Hangi kargoyla nereden geliyor? Ayıp ya bu kadar salak yerine koyma...Devamını oku

14.10 2020 tarihinde vermiş olduğum internet siparişi 20.10.2020 tarihinde kargonun hasarlı gelmesi sebebiyle kabul edilmeyip geri gönderilmiştşr. Bu tarihten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle irtibata geçmeme rağmen ürünün nerede olduğu bilgisi dahi verilememiştir. Ürün depolarına girmeden işle...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, yaşadığımız mağduriyeti belirtmek isterim. Bugün Bayrampaşa'da olan IKEA mağazanıza ürünü almak için gittik ancak bize stoklarda yok dendi. Gelen maili gösterdik ve halen şu anda kontrol ettiğimizde mağazada halen stoklar dolu gösteriyor. İtiraz ettiğimizde evet stokta görünüyor ama ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

10 Ekimde ücretsiz kargo ile ay sonuna kadar yiyecek-içecek siparişi kampanyası kapsamında, 4 adet içecek sipariş ettim, halen teslim edilmedi. Geçen pazar günü durumu müşteri hizmetlerin sordum, 23 ekimde kargonun geri gittiği söylendi ancak kargo firması beni hiç aramadı veya not bırakmadı, IKEA’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25/10/2020 de aldığım mutfak dolabının kutularından yanlış ürün verilmesi ilgili satış arkadaşımızın ürünü bilgisayarda yanlış çizmesi sonucu bize verilen kodların ürünlerinin hepsinin birbirinden farklı olması. Bir kapağı mat bir kapağı parlak beyaz bir kapağı farklı şekilde gelmesi zaten Çanakkale...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

IKEA internet sitesinden aldığım pax dolabı Horoz Lojistik üzerinden göndermiş. Ancak kargo şirketi ayın 23ünde teslim edilecek kargoyu getirmemek için türlü yöntemlere başvuruyor. Her aradığımızda geldik bulamadık, telefonu açmıyorsunuz yalanlarından usandırdı. Üstelikte hem IKEA hem Horoz Lojistik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA'dan 1 sene önce aldığımız bıçak tezgahtan yere düşünce ortadan ikiye kırıldı. Eşim Twitter üzerinden bu durumu şikayet edince müşteri ilişkileri tarafından arandık fatura kaydımız bulundu ve herhangi bir IKEA mağazasından ürün değişimi yapabileceğimiz belirtildi. Bayrampaşa mağazasında gittiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA siparişimizde istediğimiz ürünlerden. Portis duvar askısı adlı ürünün bir kısmı eksik gönderildi. Yine İdealisk çırpıcı adlı üründe gönderilmedi. Bunun üzerine ilgili ürünlerin yollanması için firmaya ulaştım ve bunların gelmediğini eksiklerin tamamlanmasını talep ettim. Kamera kayıtlarının inc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5