Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.102

IKEA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2755 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Ürün Yanlış Gönderdiler Şimdi Kabul Etmiyorlar.

IKEA dan masa aldık yerine şifonyer geldi. Şifonyeri Yurtiçi Kargo ile iade ettik gönderilen ürün bu değil deyip IKEA'dakiler ürünü teslim almadı. Ne kadar akıllıca bir yöntem yanlış ürünü gönder sonrada ben bunu göndermedim de ve iade alma. IKEA sipariş numarası: 1104*********96 Yurtiçi Kargo iade...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Teslim Edilmeyen Ürünler Hakkında

IKEA-Horoz Lojistik- Sipariş ettiğim ürün tarafıma ulaşmadı ve Horoz Lojistikle IKEA ürünün birbirlerinde olduğunu söyleyip durdular. 02.05.2021 de yapılan alışveriş, sayısı belli olmayan telefon görüşmesi ve neticesinde iade talebi. Ne IKEA ne de Horoz Lojistik müşteri memnuniyetini önemsemeden sad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki

IKEA'dan 8 mayısta sipariş verdiğim ve 11 mayısta teslim aldığım dinera yemek takımının 4 tabağı ve ayrıca aldığım gene dinera kasenin 3 tanesi kırık çıktı. Teslim alırken kolide bir hasar yoktu. Dünden beri hiçbir şekilde ne yapılacağına dair bilgi alamıyorum. Ayrıca 11 mayısta bir daha tabak ve ka...

IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki
IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki
IKEA Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Hediye Çeki
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Kurumsal Kimlikten Uzakta Bir Hizmet Anlayışı

4130*********66 sipariş numarası ile 30.04.2021 tarihinde IKEA nin kurumsal web sitesinden siparişimi oluşturdum. Almış olduğum 1349 TL ürün fiyatının üzerine bir de 135 TL kargo ücreti ödedim. Bugün siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. 2 defa IKEA nın müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Sipariş Hasarlı Çıktı!

IKEA online mağazadan ıngatorp açılır kapanır masa siparişi verdim. İlk geldiğinde masanın tablası budaktan dolayı boydan boya çatlak olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp yalnızca tablanın değiştirilmesinin bizim için uygun olduğunu, masamız olmadığından aciliyeti olduğunu bildirdim ancak iade ...

IKEA Sipariş Hasarlı Çıktı!
IKEA Sipariş Hasarlı Çıktı!
IKEA Sipariş Hasarlı Çıktı!
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ikea Horoz Lojistik Sevkiyat Beceriksizliği Ürün Teslimatı Gecikmesi

30 Nisan tarihinde IKEA müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra sipariş verildi. Kendisi İstanbul'un her yerine en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağını, bu sürenin kesinlikle geçmeyeceğini teyit ettiler. Sipariş verildikten ertesi gün, ürün Horoz Lojistik Tuzla deposuna geçti. 10 gündür, yoğunlu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ikea İade Ürünleri Almıyor

IKEA'dan sipariş verdiğim 8 adet halı,4 Mayıs 2021 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünleri görünce hemen aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Fakat bir türlü ürünleri adresimden aldırtamıyorum. 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, mail yazdım. Sonuç alamadım ve hala bekliyo...

profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA İnternet Mağazasının Kargo Sorunu

IKEA İnternet Mağazanızdan 1302*********26 sipariş numaralı ürünlerimizin teslimatı yapılmadığı gibi ürünlerimiz kayıp durumda. Defalarca arayıp sormamıza rağmen herhangi bir net cevap alamıyoruz. 2 Mayıs 2021 de vermiş olduğumuz ürünlerin akıbetini çok merak ediyoruz. En kısa zamanda tarafımıza aci...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Bir Türlü Gelemeyen Kargo

Merhabalar bu ayın 3 ünde IKEA dan sipariş verdiğim ürünler elime bir türlü ulaşamıyor maalesef kargo her seferinde Bayrampaşa kargoist şubesine geliyor ve iade gidiyor geliyor. İade gidiyor tam 3 sefer bu şekilde sorun ile karşılaşıyorum. Tamam Pandemi koşulları var anlıyorum ama yani 3 sefer ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Siparişimin Başka Adrese Teslimi Hk.

IKEA internet sitesinden 1303*********86 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana ulaşmadı. Ama dağıtıcı firma Horoz Lojistik'ten teslim edildi maili aldım. IKEA müşteri temsilcisine şikayetimi ilettim ürünün bana ulaşmadığı hakkında. Oradan da ürünler tarafınıza ulaşmıştır diye mail geldi. Yani çok m...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Ortada Kalan Teslimat

2Mayısta verilen sipariş 8Mayıs Cumartesi günü için teslimat günü verildi. Cumartesi teslimat yapılmadı. 10Mayıs Pazartesi tekrar teslimat SMS i iletildi yine teslimat yapılmadı. 11Mayıs 12:45 itibari ile herhangi bir bildirim, arama, SMS yapılmadı. Kargo firmasına ulaşım sağlayıp görüşemiyorum. Gön...

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA ve Horoz Lojistik Kargo Sorunu

IKEA online satış sayfasından 02.05.2021'de 110205212219426 numaralı sipariş numarası ile satın almış olduğumuz ranza 04.05.2021 tarihinde Horoz Lojistik firmasının Anadolu yakasındaki aktarma deposuna gelmiş ve bu tarihe kadar da depoda bekletilmiştir. Online sipariş sayfasında 08.05.2021 tarihinde...

IKEA ve Horoz Lojistik Kargo Sorunu
IKEA ve Horoz Lojistik Kargo Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Ürünü İade Edemiyoruz Her Defasında Kırık Geliyor!

Daha önce kırık gelmesi sebebi ile iade edip tekrardan sipariş verdiğim alex çekmece yine kırık geldi ve siteniz üzerinden iade talebi yapmama izin vermiyor sisteminiz 51050521133**** numaralı siparişteki alex çekmece ve 51280421233**** no.lu siparişteki çalışma masası ayakları, çalışma masası tabla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Siparişimi Eksik Gönderdi ve 3 Haftadır Eksik Kısmı Gönderilmiyor

412204212122186 numaralı siparişim de eksik teslimat yapıldı. Siparişim de bir adet Hemnes vitrin ve züccaciye ürünleri vardı. Hemnes vitrin teslim edildi , fakat züccaciye ürünleri olan siparişimin kalan kısmı yanlışlıkla Muğla'ya gönderilmiş .26.04.2021 'de o günden beri defalarca Horoz Lojistik f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Teslimatı

Beyaz çalışma masası sipariş ettim. İlk seferde ürünün tam ortasında bir delik vardı. İkinci kez sipariş verdim, bu sefer ürünün üstünde sıyrılma ve köşesinde ezilme vardı. İki seferde de ürün hasarlı geldi. Maalesef daha bekleyecek zamanım olmadığı için masayı kullanmak durumunda kaldım. Gerçekten ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe IKEA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100