Görünüm          
2.361 şikayet listeleniyor

IKEA’dan almış olduğum 312808202043806 sipariş numaramla 2 adet nordviken sandalyeyi beğenmeyerek iade talebinde bulundum. Göndermiş oldukları gönderi koduyla 11 eylülde IKEA Arvato Lojistik teslim alınmak üzere gönderdim. 12 eylülde Ankara Gaziosmanpaşa da kargoyu fi*** ay*** tarafından teslim alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan olan siparişim 17 Eylül Perşembe günü teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Cuma günü IKEA'yı aradım, kargo firması ile görüşüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gün içinde ne siparişim geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi IKEA'yı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 11 inde internetten verdiğim 3111*********56 numaralı sipariş ayın 13 ünden beri "siparişiniz yolda" olarak görünüyor. 18 inde çağrı merkezini aradığımda ayın 14 ünde bana teslimi gözükmesine rağmen Borusan Nakliyeye 17 sinde teslim edildiği ve araştırıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA Ümraniye'den evim için mimarlık hizmeti aldım. 1 hafta sürecek dendi, neredeyse 20 gün sürdü. Sürekli hatalı listeler yollandı ve sürekli düzeltme yapmak zorunda kaldım. Telefonda 10 dakika konuşup halledilebilecek bir şeyi 1 hafta boyunca mailleşerek halletmeye çalıştık, o da olmadı. Sonunda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan sipariş verdiğimiz masa elimize 15 gün sonra ulaştı. Ulaştı ulaşmasına ama eksik ulaştı. Masaya ihtiyacımız olan bir zamanda mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Sonunda ona da ulaştık fakat 48 saate dönüş yapılacak denildi. 48 saate kim öyle kim kala. IKEA'dan rica ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftalar önce aldığım eşyalardan masa takımımın sandalyeleri hala gelmedi masasını dün kurdurduk. Sandalyeler 3eylülde stoğa girecek demelerine rağmen 1 ay sonraki tarih söyleniyor şimdi oda geliş tarihi değil daha stoğa girmemiş. Sandalyelerimin derhal eliDevamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, IKEA hakkında acayip rahatsız edici bir durum var. Bu arkadaşlar internetten alışveriş için resmen zorluyorlar. Mağaza stoklarında olmayan ürünleri internet stoklarına koyuyorlar ve internet sipariş vermemizi istiyorlar. Peki internetten sipariş vermek istediğimizde ne oluyor? Şaaaaak! Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17 ağustosta granboda sehpa siparişi verdim. Üründe 1 parça komple çizik aşınmış geldi. Ürünü değişim için gönderdim. Tekrar ürün hasarlı geldi o ürünü de direk almadan iade ettim. Müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş yapılacaktır deniliyor ama hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ben aramaktan bıktım bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herkese merhaba, 25.08.2020 tarihinde sipariş ettiğim IKEA BILLY/Oxberg marka kitaplık resimlerde göreceğiniz üzere Ceva lojistik tarafından hasarlı şekilde elime ulaştı. Akabinde hemen IKEA'yı bilgilendirip parça değişim talebinde bulundum. Bana verdikleri iade kargo takip no ile 08.09.2020 tarihin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ağustos tarihinde IKEA'dan aldığım 122*****576 numaralı siparişim 'Siparişiniz yola çıkıyor.' şeklinde IKEA ile Horoz Lojistik firması arasında bir yerlerde kayıp durumda. Konu için dört defa arama gerçekleştirdim. Çağrı merkezi yetkilileri siparişin lojistik firmasına iletildiğini ve tarafıma dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

311009201732296 sipariş numaralı siparişim bugün elime ulaştı defolu ulaştı müşteri hizmetleriyle aradım oradaki hanımefendi dedi ki ürünün faturasını çıktı alıp ıslak imza atıp ürünün üzerine yapıştırıp kargo şubesine götürün arkadaşım 20 kilo ürünü ben nasıl götüreceğim hem suçlusunuz hem güçlü ne...Devamını oku

IKEA'dan 13.09.2020 23:19 tarihinde 1113*******9306 numaralı siparişim adıma teslim edildiği iddia edildiği halde getirilmedi. Tüm gün ailecek evdeydik fakat ne bir arama oldu ne de kapı çaldı. IKEA müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 dakikadan fazla bir süre telefonda bekletildim. Bu kargonun so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.08.2020'de IKEA ınternet sitesinden siparişini verdiğim Besta TV sehpası Ceva lojistik tarafından gelen mesaj üzerine 01.09.2020de teslim edilecekken kargo takibinde bir anda iade göründü hiçbir şekilde kargo gelmediği ve iade talebi oluşturulmadığı halde. Yanlışlık olduğunu düşünerek ve teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş Numarası 4106*********96 Sipariş Tarihi 06.09.2020 14:16 li Alışverişimizin faturası ürünlerle beraber gönderilmedi ama e mail olarak da gönderilmiyor. İade değişim yapmamız gereken ürünler var faturasız iade değişim yapmıyorlar yapamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerine e mail ile başvurd...Devamını oku

  • - Görüntüleme