IKEA

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 824.313

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.297
Çözüm Sayısı 600
profile-icon
profile-icon

IKEA 360 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

IKEA Ürünün Hala Elime Ulaşmaması

IKEA'dan 24 Aralık 2020da ferforje yatak siparişi verdim. 25 Ocak 2021 ve hala ödediğim yatağın bana geri dönüşü sağlanmadı. 20 defa rahat çağrı merkeziyle görüşülmesi yapıldı. Horoz kargoyla görüşülmesi yapıldı fakat hala ürün elime ulaşmadı. Böyle saçma sapan bir kargo sistemi olamaz. Ürünün ulaşı...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Online Alışveriş Eksik Ürün Geliyor Kimse İlgilenmiyor

10.01.21 tarihinde IKEA'dan verdiğim 131001212000176 sipariş numaralı sipariş Yurtiçi Kargo ile 13.01.21 tarihinde eksik ürün ile tarafıma teslim edildi. 2 gün boyunca Yurtiçi Kargo’dan bilgi almaya çalıştım. 1 koli IKEA’dan teslim alınmış ve kargo size teslim edilmiş cevabını alınca 15.01.21 tarihi...

profile
  • 272görüntüleme
  • 4 gün önce

IKEA'nın 10 Yıl Garanti Yalanı

IKEA Hemnes 8'li şifonyer aldım kurulum istememe rağmen kurulum için 1 haftadan fazla bir süre bekletildim ve kurulumu kendim yaptım yine şifonyeri çok dikkatli bir şekilde kurdum yan tabelasında mobilya kurulumundan kaynaklı şişme oldu IKEA'nın ürüne kendi açmış olduğu alandan kaynaklı not: bildiği...

profile
  • 430görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Kırık Ürün Mağduriyeti

Merhaba 18.01.2021 tarihinde Ümraniye mağazasından aldığım tarafıma kargo ile gelen friheten marka koltuğun 8031**34 kodlu bazalı olan uzanma bölümü kırık çıkmıştır bu sebep ile kurulumunu yapamadım. Mağazadan aldığım diğer parçaların kurulumunu özel montaj personeline yaptırdım koltuk için 2. Defa ...

profile
  • 281görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Çocuk Masası Leke Problemi

Leke sorunu Çocukların etkinliği için almış olduğumuz masadan hiç memnun kalmadık. Yıkanabilir parmak boyayı koltuktan silebiliyoruz ama bu masadan silebilmek için çamaşır suyu vs. Bir çok ürün kullanmak zorunda kalmama rağmen bir türlü çıkmıyor. Çocuklara uygun daha kolay temizlenebilir bir ürün a...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ikea Leirvik Lönset Yatak Gıcırdama Problemi

Bu yatağı alalı bir yıl oldu tek bir tık dahi yokken zaman içinde gıcırdamaya başladı ve her geçen gün artıyor uyuyamıyorum artık sesten en ufak hareketten rahatsızlık duyar hala geldim ne yaptıysam düzeltemedim çözüm bulamadım illa atmam mı gerekiyor bu yatağı çöpe markanıza mağazanıza saygım sonsu...

profile
  • 459görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Friheten Köşe Koltuk Kumaş Hatası

Aynı ürünün muadillerinin piyasada üçte bir fiyata satılmasına rağmen marka güvenilirliğini göz önünde bulundurarak IKEA'dan alma gafletinde bulunduğumuz friheten köşe (hyllie) kumaş iki ay kullanmanın sonunda ciddi anlamda tülerme sorunu göstermiştir. İlgili markadan istediğimiz servis desteği yoll...

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

IKEA Montaj In Aksaması

Montaj için verilen randevu saatinden çok sonra bir telefonla erteleniyor. Programımı verilen saatlere uygun olarak yapıyorum sonra bir telefon montaj...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ikea Kumaş Renk Değiştirdi!

Bir yıllık IKEA koltuklarımızın süngerlerinde çökme meydana geldi. Ayrıca kumaş renk değiştirme ve sürekli kumaş kayması gibi sorunlar da yaşıyoruz. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Fotoğrafları ilettik ki fotoğraflarda çok belli olmuyor. Verdikleri cevap teşhirdeki koltuğumuz da böyle b...

profile
  • 364görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ikea Gittikçe Kalitesizleşiyor

Son 3 siparişimde gerçekten IKEA ile ciddi problem yaşadım. Gelmeyen kargo mu desem, gelen parçalanmış üründen mi bahsetsem ya da yollanmayan/eksik ürünlerden mi bahsetsem. Son verdiğim 130601212356166 numaralı siparişim elime ulaştı; 1. Raf parçalanmış, nasıl bir paketlemedir bu? 2. Mama sandalyesi...

profile
  • 1.694görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Brimnes Yatak Tahtaları

IKEA 'dan misafirlerimi ağırlamak amaçlı olarak Brimnes açılabilir divan aldım. Misafirlerimin geldiği gece yatağı açtığımda ve üzerine oturduklarında tahtalardan biri kırıldı ve bir baktım ki tahta da aşağıda paylaştığım fotoğraftaki gibi ek yerleri var, IKEA'nın kurumsallığına ve marka değerine gü...

profile
  • 341görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

IKEA Ve Adres Problemi!

01.01.2020 tarihinde IKEA internet siparişimizde yanlış adres girmişiz. IKEA 126TL kargo parası aldı üstüne, peki. Horoz Lojistik arayıp, adresin doğr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Online Ödeme Hatası

IKEA Masterpass kampayanısını kullanmak için Masterpass e kayıtlı kartla ya da yeni kayıt ettirdiğiniz kartla alışveriş yapmanız lazım ama bende sürekli görseldeki gibi hata veriyor ve müşteri hizmetleri sürekli başka tarayıcı da deneyin. Gibi dönüş yapıyor deniyorum olmuyor yani, hiç ilgili değille...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 393görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA Mastercard İle İndirimli Alışveriş Yapılmıyor!

Bir haftadır mastercard ile alışveriş yapmaya çalışıyoruz. Ama maalesef mümkün değil sürekli işlem başarısız hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini iki kere aradık sorunumuzun çözüldüğünü herhangi bir problem olmadığı söyleniyor fakat sorun olduğunu kabul etmiyorlar defalarca denememize rağmen yine al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.190görüntüleme
  • 4 hafta önce

IKEA 1 Aydır Koltuğumuz Sökük Halde Değişim Bekliyoruz

27 Kasım'dan beri değişim bekliyoruz. Arıyoruz açan yok, mail atıyoruz okuyan yok, iletişimden yazıyoruz geri dönen yok, ayaklarına gidiyoruz yarın sizi arayacaklar diyorlar başlarından atıyorlar. Bugün zorla birilerine bağlanabildim yine arkadaşlar sizi gün içinde arayacaklar dendi, ısrarla aranmad...

profile
  • 807görüntüleme
  • 4 hafta önce

IKEA Zamanında Gelmeyen Nakliyat

Sipariş No: 2600****7309 İstanbul, 28.12.2020 şikayetim yukarıda belirtmiş. Olduğum sipariş numarasına aittir. Ben Nadia Türkiye’de İsveç Konsolosluğunda çalışmaktayım ve kısa bir süre önce İstanbul’a taşındım. Evimi IKEA dan düzmeyi karar verdim İsveç standardına uygun bir prensip ve çalışma düzen...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100