Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.847

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.486 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

IKEA Yanlış Teslimat Sebebiyle Montajımın Tamamlanamaması!

IKEA'dan modüler bir dolap satın aldım 21 Mart'ta. Birkaç gün içerisinde teslim edildi. 9 parça dediler, teslim aldım. Fakat koli üzerlerinde hiçbir şey yazmıyordu. Montaj da satın aldığım için, kolileri beklettim. 5 Nisanda montaja geldiler ve 1 kolinin bana yanlış teslim edildiği anlaşıldı ve bu s...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Online Alışveriş Sıkıntısı

IKEA'dan sürekli alım yapan bir müşteri olarak yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Farklı tarihlerde iki adet sipariş verdim. Biri mutfak masa sandalye takımı diğeri de kitaplık. Ürünler eksik ve yanlış parçalar olarak teslim edilmiş. Bunu montaj için IKEA dan gelen ekip fark etti tut...

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Ürünü Satana Kadar IKEA

IKEA Online alışveriş yaptım. Arvato üzerinden Horoz Lojistik firmasına ürünlerimi teslim etmişler. 5/04/2021 tarihinde aldığım ürünler 07/04/2021 tarihinde taşımacılık firmasına teslim edilmiş. Sistemden de anlık takip ettim. Olası teslim tarihi olarak 12/04/2021 görünmekte. Horoz Lojistik öyle bi...

profile
  • 155görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Defolu Parçayı Hala Göndermedi. Dönüş Yok

1127*********46 sipariş numarasıyla IKEA'dan güvenerek almış olduğu ürünlerin içinden TV ünitesinin üst bölümü defolu geldi. İletişime geçtiğimde sorunlu parçayı gönderin bize ulaşınca yenisini hemen kargoya vereceğiz dediler. Fakat ürünler IKEA'ya 11 gündür ulaşmış olmasına rağmen henüz gelen giden...

IKEA Defolu Parçayı Hala Göndermedi. Dönüş Yok
IKEA Defolu Parçayı Hala Göndermedi. Dönüş Yok
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA'nin Kötü Teslimatları!

IKEA'nın derhal Horoz Nakliyat ile ilişkisini kesmesi lazım, yoksa benim gibi 20 senelik IKEA müşterilerini hem kurumsal hem bireysel olarak kaybetmeye devam edecekler. 3 Nisan 2021 de IKEA'dan 210304211432846 sipariş numarası altında bir masa ve bir iskemle ısmarladım. 6 Nisan 2021 de Horoz Nakliy...

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Mağdur Bırakıyor, Sahip Çıkmıyor

IKEA dan 3123*********26 sipariş numaralı ürünü 23.02.2020 tarihinde friheten köşe koltuk satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık, 31.03.2021 tarihinde ürünün yaslanma ve kol dayama yerlerinin süngerlerinin yerinden aşağıya doğru kaydığını fark ettik, bu durumu IKEA'ya bildirdim. Fotoğraflarını çekti...

IKEA Mağdur Bırakıyor, Sahip Çıkmıyor
IKEA Mağdur Bırakıyor, Sahip Çıkmıyor
IKEA Mağdur Bırakıyor, Sahip Çıkmıyor
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Eksik Parçanın Temin Edilmemesi

IKEA Ümraniye şubenizden 15/02/2021 tarihinde kallax olov isimli çalışma masası aldım. 40261057 kodlu parçasının eksik olduğunu 1 ay içinde geleceğini belirttiler 2 ay oldu fakat ürünü hala temin edemedim 2 aydır da eksik olan parça yüzünden masam kutusunda kapalı bir şekilde duruyor. Yakın tarihler...

profile
  • 218görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Kartaldan Alınan Ürünlerin Kalitesizliği

IKEA Kartal'dan aldığımız karyola geçende gıcırtı sebebi ile değiştirilmişken, daha doğrusu komple değişim gösterilmiş ve sadece parçası değiştirilmişken, şu anki durumu görseldeki gibidir. Sağ tarafta açıklık oluşmuştur. Kitaplığın ise arkasındaki sunta açılmış ve bir rafı da düşmektedir. Her iki ...

IKEA Kartaldan Alınan Ürünlerin Kalitesizliği
IKEA Kartaldan Alınan Ürünlerin Kalitesizliği
profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Yırtık Lambader Kağıdı

IKEA Dudero Lambader kullanıyorum ve kağıdı yırtıldı ama tüm online IKEA mağazaları dahil her yeri aradım hiçbir yerde yok. Yedek parça sağlanmıyor. Elektrik aksamında hiç sorun olmayan bu lamba için alternatif bir çözüm bulunabilir mi, ya da kağıdı temin edeceğimiz bir yol?.

profile
  • 464görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi

IKEA adlı mağazanın internet şubesinden kendim için ilk ürünümü aldım. Ailemin ise ikinci IKEA ürünü oldu. 160×80 ölçülerindeki masam "defolu", "deforme" olmuş şekilde gelmiş. Tabi her ne kadar "kargo firmasına tutanak tutturun/iade gönderin" deseler de kargo firması çalışanı ürünü teslim edip, gidi...

IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
+4
profile
  • 296görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA ve Horoz Lojistik Mağdur Ediyor

IKEA'dan l şeklinde bir koltuk, kitaplık ve sandalye aldık ve Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği söylendi. Eğer 7 iş günü içinde gelmezse şikayet edebileceğimizi söylediler. Hepsi toplam 6 parça ve sipariş verdikten 5 gün sonra 5 parçanın geldiğini ancak 6. Parçanın henüz gelmediğini söyledi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ikea Ücretimi İade Etmiyor

212303210134646 numaralı siparişten 12 parça ürün gelmesi gerekirken 10 parça teslim edildi. Tutanak tutuldu. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmediler. Çağrıyı sonlandırmak için ellerinden geleni yaptılar. Eksik parçalarını kendim IKEA mağazasından temin etim. Kurumsal müşteri olarak ürünü kurumsal kar...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Nakliyeye Kadar Tam Giden Ürün Teslimatta Eksik Geldi.

Fırsat köşesinde aldığım karyolayı nakliyede parçasını alıp eksik yolladılar. Daha sonrasında bildirdiğimde ise o parçayı ayrıca almam gerektiğini o parçanın ayrı satıldığını söylediler. Madem durum böyle, alırken söylemeleri gerekirdi, nakliyeye kadar götürürken bir görevli yanımdaydı. Fırsat köşes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Hasarlı Ürün Değişimi

IKEA internet mağazasından aldığım ronskr raf ünitesi 11.03.21 tarihinde elime ulaştı, ürünü açtığımda bir parçasında sorun/kusur mevcut idi. Müşteri hizmetleri üzerinden belirtildiği gibi görselleri yükleyerek talep oluşturdum ardından iletişime geçerek Yurtiçi Kargo iade kodu alıp 12.03.21 de ürün...

IKEA Hasarlı Ürün Değişimi
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

IKEA ve Horoz Lojistik Yanıltması

IKEA'dan 27.03.2021'de yapmış olduğumuz 13270 321091 8326 numaralı siparişimiz Horoz Lojistik tarafından alındı. Zonguldak'a teslim edilmesi gereken k...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Nın Yanlış Parça Gönderimi

09.03.21 tarihinde IKEA Anatolium dan aldığım friheten model kanepeyi, parçalarından birinin yanlış gelmesi sebebiyle kuramadık. Aradık müşteri hizmetlerini ilgileneceklerini söylediler. Yanlışlığı anlamaları için video bile çekip verdikleri mail adresine ilettik. Ama ne videoyu izledikleri ne de çö...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100