Görünüm          
1.329 şikayet listeleniyor

IKEA ınternet sitesinden neiden tek kişilik karyola aldım 2 temmuzda bugün 5 Ağustos hala ürün teslim edilmedi. Kargo şirketi 2 kez randevu aldı 2 sinde de gelmediler. Arvato gönderici Ceva lojistik getirecek şirket. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün 2 parça teki piyasada yok kayıp. Arıyorum yazıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında IKEA Ümraniye şubesinden Lommarp büfe satın almak istedik. Ürünün sadece teşhirde olduğunu ve satış yapamayacaklarını fakat online stokta olduğunu ve online alabileceğimizi söylediler. Nakliye ve montaj ile birlikte online üzerinden satın aldık. Gelen üründe montaj sırasında 2 parçasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabılığın en üst parçası paketten kırık çıktı ve biz bunu en son ayakkabılığın montajını yaptıktan sonra, en son üst parçayı takarken fark ettik. Bu durumda suçlu biz mi oluyoruz anlamıyorum. Açıkçası güvendiğim için direk bütün parçaların sağlamlığını kontrol etmeden montaja başladık. En son üs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/07/2020 'de 310507202158726 sipariş numaralı aldığım ürünler uzun uğraşlarımız neticesinde 22/07/2020'de ulaştı. Kargodan 7 parçadan 6'sı geldi 1 parça eksik çıktı. Paketleri açtığımızda kitaplık kırık çıktı. Gardırop 'ın kapakları ve vidaları eksik olduğu için evin ortasında kaldı sadece makyaj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 6 ay önce yeni taşındığımız evimize 10 yıl garantisi olmasına güvenerek 4 adet pax gardırop aldık. Yaklaşık 10 gün önce kıyafet alırken dolaplardan birinin 2 rafı üzerime düştü. O raf ve kıyafetleri çekince gördük ki diğer raflar da düşmek üzere ve iskeletin her iki kısmında da dışa doğru b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi ilk 16 mayısta verdim. Gelen beşiğin bir parçası kırık geldi. Aradan 3 hafta geçti kargoyla geri yolladık parçayı. Haziranın ilk haftası gönderdik. Şu an 28 Temmuz ne parça değişimi ne de bilgi veriyorlar. IKEA ya hiç yakışmadı bu durum. Çok beğenerek aldığımız beşiği kullanamıyoruz mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA dan çocuk dolabı aldım. Bir çekmecenin parçaları eksik geldi. Web sitesi üzerinden bildirdim. İki gün geçti geri dönen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Eleman ilgili birime ileteceğini ve birimden döneceklerini belirtti. Üç dört gün sonra biri aradı ama hiç yardımcı olamadı. Ürünü bile bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığım gardırop parçam hala gelmedi teslim tarihini 1 hafta geçti nasıl bir hizmettir bu en kısa zamandan teslim edilmesini istiyorum.  Sipariş no 311407201611316 hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sürekli müşteri hizmetleri beni aynı cümleler ile beni oyalıyor.  Verdiğim paraya mı yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA dan 310607202001756 sipariş numarası ile aynalı gardırop kapağı satın aldım. Kargo parasını dahil ödedim fakat. İçinden kulpu ve 2 adet vidası çıkmadı. 16 temmuzda IKEA'yı arayıp durumu bildirdim. Dönüş yapacaklarını söyleyip hiç dönüş yapmadılar her defasında kendi çabalarımla arayıp izah etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.07.2020 'de IKEA Bornova mağazasından Brimnes model gardırop ile birlikte 5 parça ürün aldım. Nakliyesini ve montajını kendim yaptırdım ancak montaj sırasında ürünlerde birimnes model yerine bana kvikne modeli gardrobun verildiğini gördüm Bu ürün geri iade etmek istediğimde Akbük'ten kargoya veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde koppang isimli 5 çekmeceli şifonyer aldım. Eve gelince kutuları açında arkadaki suntalardan bir tanesinin olmadığını gördüm. IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama asla ulaşamadım. Eksik parçamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ivedilikle talep ediyorum. Ayrıca müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında aldığımız bıçaklardan boya çıkıyor. Tereyağ keserken boya üstünde kalıyor. Yemekler üstünde boya kalıyor. Boya parçaları yemeklerle berber tükettik maalesef. Sağlığımıza zarar verdik. Kalitesiz ürün almışız. Ne yapacağız bu ürün ile? IKEA 'dan memnun kalmamaya başladık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında yaptığımız toplu internet alışverişinin evimize teslimi yapıldığında, sipariş dahilindeki Hemnes ayakkabılığın parçalarının eksik geldiğini yaklaşık bir buçuk ay sonra monte etmek için açtığımızda yani Epey sonra fark ettik. Artık geri iade veya şikayet süresini geçmiştik. En azından is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vermiş olduğumuz malm 140X65 masa hem geç gelmiş olup hem de eksik parça ile gönderildi. Acil kullanılması gerekilen bir ürün gelmemesine rağmen hem teslim edildi denildi günler sonra hem de eksik parça ile geldi. Ürünün eksik parçasının tarafımıza en kısa sürede getirilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2020 de onlinedan satin almış olduğum siparişlerimden 1 adet dolap parçası hasarlı geldi bu sebeple kurulum yapılmadı. Aradığımda ise stokların olmadığı söyleniyor. Ben bütçeme uygun o dolabı beğenip aldım. Şu an iade etmek istesem bile iade edilen tutarda bir dolap bulamayacağım. Mağdur edili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA mağazasına gittik ve bir dolap almak istedik ancak IKEA Ankara mağazasında dolabın kasa kısmının mağazada kalmadığını ancak diğer parçaları mağazadan alıp sadece bu pax model kasayı internet şubeleri üzerinden sipariş edebileceğimizi söylediler. Biz de bu şekilde kasa kısmını internet sitelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme