Görünüm          
1.461 şikayet listeleniyor

9.11.2020 tarihinde IKEA web sitesinden sipariş ettiğim Kallax Açık Raf Ünitesi ilk olarak tarafıma kırık gönderildi, ürünü teslim almadan aynı kargo ile geri gönderdim. Kendilerince ürünü incelediler vs. Ancak parasını 9 Kasım da ödediğim ürün bugüne kadar halen elime ulaşmadı. Bu kadar kötü yöneti...Devamını oku

İzmir mağazanızdan hannalill fon perde satın aldım. Görevliye korniş için farklı ürün gerekiyor mu dediğimde bana hayır gerekmiyor dedi. Ne ürünün üstünde ne internet sitesinde ürünün korniş aparatlarının paket içinde olmadığı yazmıyor, üstelik çalışanlarınız da içinde korniş aparatı var sanıyor. Şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.11.2020 günü Ümraniye ilçesinde faaliyet gösteren IKEA isimli iş yerinden 1092020000003875 numaralı fatura kapsamında 2240.40 TL'lik alışveriş yaptık. Alışverişimiz içerisinde bulunan 00279672 kod numaralı stok iskelet koltuğu IKEA'nın satış tarzı olarak kapalı kutu içerisinde aldık eve getirdik....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinde malum alış verişte acil olanlar dışında pek dışarı çıkmamaya çalışıyoruz. 13 yaşındaki kızım sabah 9:00dan akşam 16:00 ya kadar internet üzerinden ders görmektedir. Kızımın oturmuş olduğu sandalye yemek sandalyesi olması sebebi ile benden rahat bir sandalye günlerce ısrar etti. 29 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA'dan mutfağımıza boy Kiler dolabı çizdirip tüm parçalarını, montaj ve nakliye ile birlikte satın aldık. Gerçekten söylenilen tarihte 2 Kasım'da teslim ve montaj için gelindi. Buraya kadar sıkıntı yok. Ancak montajı yapan eleman mutfak duvarını delerken o kadar çok zarar verdi ki salon ve mutfağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA dönen sandalye çatladı, parayla bile alamıyorum başlıklı şikayetin aynısı bende yaşıyorum. Plastik oturma kısmı kırıldı fakat yenisini paramla bile alamıyorum. Üretimi yok dediler madem üretimi yok. Bu iskelete uygun plastik üretin o zaman müşteriyi mağdur etmenin ne anlamı var?Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA'dan masa almıştım 1.200 TL'ye olmadı ölçüler uymadı iade ettim onun yerine hediye çeki verdiler. Mağazada onu kaybettim fişimin üzerinde kart numarası olduğu halde kartı bir daha çıkartamayacaklarını o parayı da kullanamayacağımı söylediler. Böyle bir şey  nasıl olur ya bir daha asla IKEA’dan h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, aldığımız günden beri gıcır gıcır ses çıkarıyor, üstelik çok fazla kullanmadık bile. IKEA'ya hiç yakışmadı böyle bir ürün! Ya bu ürünü değiştirin ya da benim paramı iade edin böyle kalitesizlik görmedim! IKEA'dan soğudum, 3000₺ye yakın para verdik yatakları ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 5 haftadan uzun bir süre önce bir şifonyer aldım ve hasarlı parçalar gelmesi üzerine hasarlı parçaların değişimi için 5 hafta önce o parçaları değişime gönderdim. Tam 5 haftadır ne müşteri hizmetlerinden bir dönüş alabiliyorum, ne şikayet mailime yanıt veriliyor. Tek söylenen haklısınız biz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde Covid nedeniyle kapalı kalan kızımı memnun etmek için istediği çalışma masasını alayım dedim. Hem de yüzde 10 nakliye parası ödedim. Saçma sapan bir kargoya verip beni rezil ettiler. O kadar para verince insan diyor ki farklı bir nakliye sorunsuz gelir herhalde ama sorumsuzluk resmen kargo yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım haftası 150 TL kargo ücreti verdiğim ürünlerimin hepsi deformeli geldi. IKEA o kadar ilgisiz ki tam 25 gündür evimden almadılar, 25 gündür her gün arıyorum hep bir bahaneleri var! Salon ortasında ürünlerim nakliyenin gelip alması bekleniyor ve değişim olacak sözde paramla rezil olmak tam olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22 Ekim 2020 tarihinde IKEA internet sitesinden masa sipariş ettim. Masanın tablası kusurlu geldiği için değişim istedim. Yeni gönderilen tablada kusur daha büyük idi. Tekrar değişim yapacaklarını söylediler. Gönderdiğimiz tablayı kargodan kabul etmeyip geri gönderdiler.  Aradığımda hata yaptıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 adet alrık sandalye aldım. İkisinin de aralıkları kırıldı, yedek parça bulamıyorum. Lütfen yardımcı olunuz. En azından alabileceğim yedek parça bulabileceğim bir yer söyleyin. Olmadı, en son sandalyeleri değişin. Ben bunları almamdaki sebep paraları rahatlıkla bulabilmekti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 gün önce aldığım sandalyenin vidaları eksik çıktı. Aradım, ürünü göndereceklerini söylediler. Bende açılışa yetiştirmem için hızlı gelebilir mi diye rica etti. Gelmeyince 21 kasımda tekrar arardım ve imzalı fatura olmaz ise gönderemeyeceklerini söylediler. Madem göndermeyecektiniz neden 1 hf önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

512403202012156 numaralı siparişim masa için şikayet kaydı oluşturmuştum, 15 Eylül'de şikayetimin kabul edildiğini ürünü paketleyip göndermemi istediler. 17 Eylül'de Horoz Lojistik firmasına fatura da içinde görünür şekilde (imzasız) paketleyip teslim ettik. Sonrasında herhangi dönüş olmadı. Aradım ...Devamını oku