IKEA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 826.555

IKEA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.293
Çözüm Sayısı 601
profile-icon
profile-icon

IKEA 191 şikayet listeleniyor.

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Fiyat Performansına Göre Kalitesiz Ürünler Satılıyor

İki gün önce evime şifonyer aldım, kurulumu genelde kendim yaparım ürün o kadar kalitesiz ki artık hiçbir malzeme kullanmadan tamamen kadın gücümle aparatları birbirine takarken elimde parçalandı, yazık o kadar para veriyoruz üstelik hiçbir çözümü yok IKEA artık inanılmaz kötü ürün satıyor.

profile
  • 1.399görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Brimnes Yatak Tahtaları

IKEA 'dan misafirlerimi ağırlamak amaçlı olarak Brimnes açılabilir divan aldım. Misafirlerimin geldiği gece yatağı açtığımda ve üzerine oturduklarında tahtalardan biri kırıldı ve bir baktım ki tahta da aşağıda paylaştığım fotoğraftaki gibi ek yerleri var, IKEA'nın kurumsallığına ve marka değerine gü...

profile
  • 756görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Eksik Yolladıkları Parçaları 10 Gündür Göndermiyorlar.

12.12 tarihinde gelen Billy / Oxberg kapaklı kitaplık kutusunda Billy dolabın montaj malzemeleri çıkmadı. 10 gündür her gün aramama rağmen hala geri dönüş bile sağlanmadı. Her gün arayıp konuşmama rağmen, geri dönüş sağlanmadı siparişimin üzerinden 20 gelmesinin üzerinden 10 gün geçti.

profile
  • 2.008görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Mutfak 7 Yıldır Bitmeyen Sıkıntı

Yaklaşık 7 yıl önce 25 yıl garantili diye IKEA'dan mutfak dolabı yaptırdım. 7 yıl önce yaklaşık 11.000 TL para ödedim. Lale beyaz malzeme ile yaptırdığım dolaplar hem sarardı bildiğiniz koyu renk oldu (kaldı ki yatak odasına aldığım lake beyaz şifonyerlerde ayakkabılıkta koyu kreme döndü) kaç kere m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:14

IKEA Duderö Lambader Kağıt Başlık Yedeği

IKEA mağazasından aldığım Duderö marka kağıt malzemeden üretilmiş lambaderim taşınma esnasında yırtıldı. Yedek kağıt başlık almak istedim ancak internette IKEA mağazasında ve diğer satış sitelerinde yedek başlık bulamadığım için lambaderi kullanamıyorum. IKEA gibi pratik çözümler sunan bir mağazanın...

profile
  • 721görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:14

IKEA Mutfak Montajı Yapılmaması!

IKEA Bayrampaşa şubesinde mutfak çizimi yaptırdık ve kendileri ölçü aldıktan sonra ödemesini montaj dahil olarak yaklaşık 27.000 TL olarak yaptık. Ancak malzemeleri yanlış adrese sevk etmişler, daha sonra bize ulaştırdılar. 1 hafta sonra mutfakta çalışan olmamasına rağmen evin diğer odalarında boya ...

profile
  • 3.300görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 00:31

IKEA Brimnes Divan Kalitesiz Malzeme Tercihi

Kardeşime Brimnes'den almış olduğumuz divan yatağın iki sefer tahtaları kırıldı. Çünkü yatağın tüm tahta parçaları ekli ve sağlam değil. İki seferdir misafirliğe geliyoruz bize açıp kullanmak nasip olmadı çift kişilik haliyle yatağı. İlk kırılmada eve gelen eksper kırık parçanın yerine bir tane taht...

profile
  • 345görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 20:35

IKEA Tenhult Tabure Kırıldı

IKEA İzmir mağazasından aldığım Tenhult tabure nin bir bacağı kırıldı. IKEA müşteri hizmetlerine yazdım. 4 gün sonra servis incelemeye gelecek dediler. Tüm gün gelen giden olmadı ama SMS mesajı geldi."Değerli Müşterimiz, IKEA Müşteri Hizmetlerine iletmiş olduğunuz talebiniz sonuçlanmıştır. Size daha...

profile
  • 2.087görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 07:45

IKEA Bir Aydır Teslim Edilemeyen Ürün

13.11.2020 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 511311202138506 sipariş no ile Billy/Oxberg kitaplık ve rende siparişi verdim. Bir gün sonra siparişim Horoz Lojistik ile yola çıktı. 16.11.2020de kargo takipten baktığımda kargomun 4 koli olduğu ve Şanlıurfa'da olduğu görülüyordu. Ürünler İstanbul Depo...

profile
  • 1.150görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Nyhamn Koltuk  Kargo Problemi Ve Eksik Montaj Aletleri

30.11.2020 'de internet üzerinden vermiş olduğum siparişin eksik bilgi yüzünden teslim edilmediğini ürünün iade sistemlerine düştüklerini belirttiler. (Tüm bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen.) Horoz Lojistik firmasına kendim ulaşıp depodan ürünü bizzat kendim teslim aldım. kurulumu içini paketler...

profile
  • 278görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 09:29

Ikea Online Alışveriş Eksik Malzeme

IKEA’dan 05.12 tarihinde yapmış olduğum alışveriş bana Aras Kurye tarafından 08.12.2020 eksik olarak teslim edildi. Süreci ne IKEA ne Aras Kurye sağlıklı bir şekilde yürütemiyoruz, IKEA temsilcimiz 09.12 de gün içinde teslim edilecek diyor ancak Aras Kurye konudan habersiz bu konuyla ilgili müşteri ...

profile
  • 539görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:15

IKEA Metal Bulaşıklık Altı

IKEA'dan çok severek aldığım siyah metal bulaşıklığın altı hemen pas oldu. Temizliyorum boyası falan çıktı çok kötü bir malzeme aynı üründen annem ablam kız kardeşim hepimiz aldık. Hepsinde aynı sorun var. Tek alttik da satılmıyor komple çöpe attı. Annem ve ablam

profile
  • 811görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Skalberg Sandalye Ikea Ürünü İade Almıyor

Ürünü 1 senedir kullanıyorum 2 gün önce otururken birden ortadan çatladı ayrıldı. IKEA müşteri hizmetlerini aradım faturayı sordular söyledim tamam getirin dediler. Ürünü bugün Ümraniye IKEA ya götürdüm benimle resmen dalga geçer gibi ürünün malzeme kalitesi ile alakası yok deyip gönderdiler. Halbuk...

profile
  • 559görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 13:43

IKEA Dolap Kapağının Sararması

Merhaba, IKEA'dan aldığım dolabın tek kapağı sapsarı oldu, ürün kalite hatası olduğunu düşünüyorum. Üzerinde herhangi bir işlem darbe vs olmadı, değişmesini talep ediyorum. Görüntüsü çok kötü, üretimde diğer kapaklardan farklı malzeme kullanılmış sanırım. Teşekkürler,

profile
  • 2.067görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 00:05

Ikea Çocuk Masa Sandalye Takımı

"IKEA ahşap masa sandalye takimi aldım çocuğum için ama sandalye oturma yeri hemen çatladı deforme oldu. Kuzenim 3 senedir kullanıyor sıkıntı yaşamadı bizimki yılını doldurmadı hemen çatladı. Yeni malzemeleri daha kalitesiz herhalde. Hiç güvenli değil çocuklar için üretilen malzemenin daha kaliteli ...

profile
  • 532görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

IKEA Paslanan Bulaşıklık Haznesi

IKEA'dan birkaç yıl önce aldığım metal bulaşıklığın alt haznesi tamamen pasla kaplandı, her gün pas temizleyip kuruluyorum fakat düzelmiyor. Tek başına hazne de satılmıyor, bulaşıklığın kendisini tekrar almak ise çok pahalı. İlk defa IKEA'dan aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaştım, üzdü. A...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100