Görünüm          
525 şikayet listeleniyor

Merhaba. İnternet sitenizden 1 adet Blly/Oxberg kitaplık satın aldım. Kargo paketinde sorun yoktu. Akşam kurmak için paketi açtık. Kitaplık kırık çıktı. Ne yapmamız lazım yardımcı olur musunuz? Onca para, bir de nakliye ücreti ödeyip ürünlerimizi heyecanla beklerken şoka girdik bu durum karşısında. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.20 tarihinde IKEA'dan online alışveriş yaptım. Bir hafta sonra kargo firması tarafından arandım ve ürünlerin kırık olduğu söylendi ve ne yapalım diye sordular geri gönderdim. Bir ay sonra yeni ürünleri ancak kargolayabildiler bir hafta sonra kargo firması yine aradı ve kolinin için kırık olduğ...Devamını oku

Merhaba. İnternet sitenizden 2 adet Kvıkne gardırop satın aldım. Kargo paketinde sorun yoktu. Akşam kurmak için paketi açtık. Gardıroplar kırık çıktı. Ne yapmamız lazım yardımcı olur musunuz? Onca para, bir de nakliye ücreti ödeyip ürünlerimizi heyecanla beklerken şoka girdik bu durum karşısında. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA nin internet sitesi üzerinden 10.08 tarihinde pax mobilya aldım. Bayramdan sonra kargom geldi. Parçalardan birisi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Gönderin değişim dediler. Ertesi gün kargoladım. Bugün 16.09 tarihinde hala parçadan haber yok. Kaç kez iletisim formu doldurdum ve aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Önceki şikayetimde IKEA online üzerinden aldığım dolap raflarının kırık gelmesi bir dolap gövdesinin eksik olması, bir dolabın yine kırık olması ve bir yatak çekmecesinin de kırık gelmesini yazmıştım. Bunun üzerine IKEA benden kırık ürünleri demonte edip kargoya vermemi söylemişti. Bütün bu zahmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 ürün sipariş etmiştim 1'i kırık geldi ve bir haftadır mail atmama müşteri hizmetlerini aramama ve bize ulaşın formu doldurmama rağmen bir dönüş sağlanmadı. Çok pişmanım keşke önce burayı okusaydım. Bir haftadır telefonun ve bilgisayarın başında şikayetimi anlatmak istiyorum zamanım da boşa geçti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

310509201134846 sipariş numarasıyla aldığım 2 adet krustad Tabak ikisi de kırık (paramparça) geldi. Yine aldığım malm 6 Gözlü şifonyer ise teslimata gelen Yurtiçi Kargo kuryesine sorduğumda ise öyle bana sadece küçük bir kutu geldiğini ve başka bir ürünün olmadığını söyledi.  Ancak internet sitesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

130409202159946 sipariş numaralı ürünlerde ekteki fotoğraflardan da görüleceği üzere adelsten havan ve tokmağı mermer siyah (mal/hizmet kodu 60201251) ürün paramparça olarak 09.09.2020 tarihinde ürün teslimi yapılmıştır. 09.09.2020 ürün teslim edildiğinde aradım benden ürünün kırık olduğuna dair fot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun zamandan beri internetten alışveriş yaparım. Kurumsal bir firma olarak bilindik bir marka olan IKEA'dan ilk defa bir ürün satin aldım. Almaz olaydım. Yaklaşık olarak bir aydır aldığım ve kırık çıkan ürünün değişimi ile uğraşıyorum ve hala başarabilmiş değilim. Müşteri hizmetleriyle ahbap oldum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09.2020 tarihinde Ceva lojistik ile kapımın önüne bırakılan 2101*********86 sipariş numaralı masamın üst koli kısmında bir aşınma masa tablasında kırık mevcut. Kargo firmasıyla görüştüğümde sizi gelmeden arayıp randevu alacağız dediler fakat böyle bir durum söz konusu olmadan apartman kapısından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ağustos'ta IKEA online üzerinden aldığım divan karyola gecikmeli bir şekilde geldi, 1 hafta da montaj için bekledim. Montaj ekibi ürünü açtığında 1 parçanın kırık olduğunu tespit ettiler. Ürünü horoz lojistikle geri gönderdim. Bir süre de o şekilde kaybedildi. Evde yarım bir şekilde montajlanmış k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim 15 07.2020 tarihinde sipariş no: 131507201441276 ile yaptığı ınternet alışverişinde aldığı ekletare marka 2 kavanozdan biri kırık geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Çağrı merkezindeki görevli; : e-alışveriş[email protected] adresine kırık ürünün resmini ve durumu anlatan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA internet mağazasından satın almış olduğum ürünlerden bir bardak 19.08.2020 tarihinde tarafıma kırık olarak ulaştı. Kendileriyle hemen iletişime geçmeye çalıştım. (Telefonlara çok geç cevap veriyorlar). Siteden form da doldurdum. Nihayet iletişime geçebildiğimde bana kırık kısmı gösteren fotoğra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.08.2020 Tarihinde ücretini peşin ödediğim gardırop için, yine peşin olarak ödediğim montaj ve nakliye ücretini de bize 2 hafta sonra ancak montaj yapılacağını söyleyerek bedeli alındı. İlk montaja gelindiğinde bir parçanın kırık olduğu söylenerek yerine yeni bir parça geleceği söylendi, bu parça ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2020 tarihinde satın aldığım kendi oluşturduğum 5 kapaklı Pax gardırop, Neiden karyola ve lata ve 6 çekmeceli Malm aynalı şifonyerimin nakliyesinde de montajında da evime ve satın aldığım eşyalara zarar verildi! Eşyaları satın almadan önce evin koridoru ve benim odam yeni boyanmıştı ve yeni pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme