IKEA

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 823.720

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.302
Çözüm Sayısı 600
profile-icon
profile-icon

IKEA 3 şikayet listeleniyor.

profile
  • 3.009görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Yedek Parça Sıkıntısı

IKEA’dan aldığımız, çocuk mutfak setinin lavabosunu taşınma esnasında kaybettik. Ürünün faturasını da bulamadık. İzmir IKEA'dan parçayı talep ettiğimizde fatura istediler. Fatura olmadığını ve kaybettiğimizi söyledim. Ellerinde yedek parça olmadığını, fatura olmadan da işlem yapılamayacağını söyledi...

profile
  • 7.080görüntüleme
  • 25 Nisan 2019 19:39

IKEA'da Özensiz Ürün!

Koltuk satın aldık. Üst minderlerde dikiş hatası ile ilgili olarak eksper rica ettik. Eksper gelip kendi gördü, rapor düzenledi ve iki adet minderi değişim için götürdü. Biraz önce aradılar. Üründe bir hata yok dediler. Eksperin bu konuda rapor düzenlediğini söyleyince biraz bekletip kendisine ulaşa...

profile
  • 1.318görüntüleme
  • 23 Mart 2016 13:51
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

İkea Evimizin Her Şeyi Bu mu?

1-12.03.2016 günü 12 kapaklı Pax gardırop aldım. Doğal olarak 12 kapağa 12 paket menteşe gelmesi gerekirken 7 paket geldi. Bu kadar iş güç arasında iş çıkışı yorgun olarak İkea'ya gittim. Ürün teslimindeki A. Bey'e sorunu anlattım faturada 4 paket yazılmış, size 7 paket gelmiş dedi. 12 lazım, 4 yazı...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100