Görünüm          
381 şikayet listeleniyor

IKEA ınternet sitesi üzerinden 1 ay önce Billy Oxberg isimli üç bölmeli beyaz renk kitaplık aldım. Kitaplık makul sayılabilecek bir sürede adresime ulaştı fakat 3 parçadan oluşan kargomun 1 parçası kahverengi renk geldi değişim talebinde bulundum yanlış olan parçayı benden 5-7 gün sonra aldılar bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

513110201326776 sipariş numaralı landskrona kanepelerin 3 minderlerinde pamuklaşma ve vilto rafta kırık olduğu için değişim talep ettim, 14 Kasım'da evden alınan ürünlerle ilgili hala işlem yapılmamış olduğunu 444'lü telefonu arayarak öğrendim. IKEA defolu ürün değişimini geciktirdi, hala da ne zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA internet mağazasından almış olduğum ahşap ürün basit bir patpata sarılarak yollanmış. Paketi açtığımda deformasyon olduğu için hemen iade gönderdim. Neredeyse ürünü alalı bir ay oldu iade işlemlerim tamamlanmamış param iade edilmemiş. İşlemleri kontrol etmesem haberim bile olmayacak bu durumdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA'dan tezgah ve montaj satın aldık. Ancak gelen montaj ekibinin işlemi paketi açmaktan ileriye gitmemiştir. Piyasanın 2 katı fiyatlara ürün satıp, montaj parası alıp rezalet hizmet veren br firmaymış.. Montaja gelen ekip yanında silikon dahi getirmemiş. Daha ne denebilir ne beklenir bu ekipten. Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum godmorgon ürünü montaj sonrası fark ettiğimde, kapak ön kısmındaki kabarmaları, mağazaya ilettiğimde resimlerini isteyerek, yapılan kontrolde montaj hatasıdır, kabul edemeyiz diyerek, kestirip atılıyor. Montajı bizler yapıyoruz, ayrıca belirtilen montajın kılavuza uygun şekilde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.2014 tarihinde almış olduğumuz (fatura/işlem no: 80.686.077) 3 adet ikili, 1 adet tekli ve bir adet köşe Komplement dolapların kapakları, eklediğim fotoğraftaki gibi menteşenin bağlı olduğu çitalarından bir bir ayrılmaya başladılar. Ayrılmadan dolayı çoğu kapak üst üste geldiği için kapanmıyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaptığım alışverişin adres bilgisini değiştirmek için çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım ve talebinizi aldık dediler. Buraya kadar sorun yok. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol ettiğimde eski adres hala güncellenmemişti bildirmek için aradığımda ise efendim değişiklik sitedeki sipariş durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.10 2020 tarihinde vermiş olduğum internet siparişi 20.10.2020 tarihinde kargonun hasarlı gelmesi sebebiyle kabul edilmeyip geri gönderilmiştşr. Bu tarihten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle irtibata geçmeme rağmen ürünün nerede olduğu bilgisi dahi verilememiştir. Ürün depolarına girmeden işle...Devamını oku

30.10.2020 tarihinde Bayrampaşa IKEA'dan yemek yemek için Ekim ayının başında yapmış olduğum 200 TL alışveriş için verilen 15 TL indirim yemek çeki ile yemek yemek istedim. 200 TL alışveriş yapılırken çekin hangi koşullarda kullanılacağı hakkında bilgi verilmedi. 30.10.2020 tarihinde yemeklerimi ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ekimde ücretsiz kargo ile ay sonuna kadar yiyecek-içecek siparişi kampanyası kapsamında, 4 adet içecek sipariş ettim, halen teslim edilmedi. Geçen pazar günü durumu müşteri hizmetlerin sordum, 23 ekimde kargonun geri gittiği söylendi ancak kargo firması beni hiç aramadı veya not bırakmadı, IKEA’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ekimde sipariş verdiğim Kullen 6 çekmeceli şifonyer lojistik firmasına eksik ürün verilme sebebiyle bir türlü elime ulaşamıyor. Tek bir şifonyerin adrese ulaşması bu kadar mı zor? Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen tek yapılan işleme alındı denilmesi. Doğacak bebeğimin odası için aldım güya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet mağazasından aldığımız masamızın bir parçası defolu çıktı faturası bile birlikte göndermemize rağmen faturası yok denilerek 10 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Canlı derslerimiz için çok acil masa ihtiyacımız var IKEA sayesinde masasız kaldık yazık ya müşteri memnuniyeti sıfırDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İki sene evvel evlenirken Ektorp marka koltuklardan hem üçlü hem ikili olanlarından aldım kullandığımız koltukların süngerleri oturduğumuz yüzeylerin süngeri darmadağın oldu kılıfları dersen tiftik tiftik toplasan iki senede üç kere yıkadım halbuki ben koltukların iadesini istiyorum ama evlilik arif...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İşlem numarası : 110115911 olan, 11.10.2020 de almış olduğum ürünü, IKEA nın internet üzerinden montaj hizmetini kullanarak kurulumunu yaptırmak istedim. 23.10.2020 ye verilen randevu için tekrar aradım teyit amaçlı ama benim randevu talebimin sistemlerinde gözükmediğini ve yeniden ya IKEA dan onlin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

IKEA'dan bir adet kahve demliği aldım ancak ürünü henüz kargolama işlemi yapılmadan iade ettim, çünkü iptal etmek gibi bir şans vermiyorlar. Operatörleri sürekli "biriyle görüştüğü" için karşınıza insan çıkmıyor. İletişim formu dolduruyorsunuz, cevap vermiyorlar. Kargoyu göndermişler, ancak iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5