Ikea'dan Değişim Kararı Geldi Ürünü Siz Getirin Deniyor

Aylin Aylin1 ay önce

IKEA'dan Hemnes marka kanepe aldım üründe boya çatlakları var firma yetkilileri değişim kararı verdi ama ürünü firmaya benim geri getirmemi istiyorlar şu anda ürünü alıp götürecek bir aracım Yok ve küçük bebeğim olması sebebiyle taksi kullanmıyorum.☹️ Keşke üründe sorun çıkmasaydı bizde değişimle ugrasmasaydik. Boya çatlakları biz kaynaklı değil ürün kaynaklı

Gelişme :

2 hafta önce

Hemnes model karyola aldık boya çatlakları sebebiyle ürüne değişim kararı verildi. Ürünü sokun biz gelip alıp yenisini getireceğiz dendi. Ürünü soktuk hazırladık tüm gün yatağın gelmesini bekledik gelmediler defalarca aradık cevap alamadık sonra bizi ertesi gün biri aradı ve ürünün stoklarında olmadığını 5 Ekim'de geleceği söylendi 5 Ekim oldu ne arayan var ne soran tekrar aradık ürün elimizde değil bekleyeceksiniz diyerek bir de çıkıştılar kızım yatağın sökülmesi sebebiyle 3 haftadır yerde yatıyor. Ürün elinizde yoksa neden sokuturuyorsunuz sürekli getireceğiz diye yalan söylüyorsunuz? Paramızla rezil oluyoruz.

Cevaplar

IKEA Logo IKEA 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler