İkea'dan Aldığım Lamba Kırık Çıktı!

Elif Elif6 yıl önce

İzmir Bornova İkea'dan aldığım lamba kutusundan kırık olarak çıktı. Kendi hatam olmadığından emin olarak hemen müşteri hizmetlerine gittim ancak satın aldıktan sonra sorumluluğun kendilerine ait olmadığını söylediler.

Buraya kadar herşey tamam ancak fişin arkasında tüm ürünlerin garanti kapsamında olduğu yazmakta. Bunun yanında müşteri hizmetleri çalışanları oldukça rahat davrandılar. "Camın kırılması iyi olmuş, nazar çıkmış yenisini alın" gibi cümleler kurdular. Böyle bir firmanın işe yaramayan müşteri hizmetleri departmanına ve kaba çalışanlara nasıl sahip olduğunu anlamış değilim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

IKEA Logo IKEA 6 yıl önce

Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler