09 Ekim
#12754163

IKEA'da Yedek Parça Sıkıntısı!

IKEA'dan 1 sene önce mutfak rafı aldık raflardan bir katı için raf ihtiyacımız oldu.
Aradık ellerinde yokmuş ithal ettiğiniz bir ürünün 2 sene yedek ürünlerini temin etmeniz lazım kanun böyle diyor dedik. Bize faturanızı ve ürünü getirin itiraz edin iade hediye çeki verelim diyorlar. Alt tarafı raf istedik duvara monte ettiğim ürünü sökeceğim bunlara getireceğim 1 sene önceki fiyatlardan hediye çeki verecekler 250 TL aldığım ürünün emsali şu an 450 TL. Tüketici kanuna göre yedek parça temin etmeleri ya da stok bulundurmaları lazım ama böyle bir şey yapmıyorlar.

Cemalettin Cemalettin 681 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • IKEA Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları