ile ilgiliIKEA Yanlış Koltuk Getirdiler Çözüm Bulunamıyor
969görüntüleme
Deniz 25 Kasım 2020 17:23
IKEA25 Kasım 2020 18:33
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri
Deniz26 Kasım 2020 11:01
Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz 10 gündür her gün! Hiçbir çözüm bulunmadı yanlış koltuklar hala salonda duruyor. Lütfen otomatik cevaplar yerine gerçek çözümler sunun.
10 kasımda IKEA'nın internet sitesinden koltuk aldık. Koltuk geldi 1 hafta sonra montaj için geldiler ve yanlış koltuğun bize teslim edildiğini söylediler ve tutanak tuttular. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen kimse ilgilenmedi yanlış koltuk evimizden alınmadı yenisi zaten gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz asla çözüm bulunmuyor sadece geçiştirmek için konuşuyorlar.
IKEA hiçbir sorunuma çözüm bulmuyor. Müşteri hizmetleri tamamen yalan beni başka yerlere bağlayıp hattan düşürüyorlar. Koltuklar hala evin ortasında duruyor. Ne yapacağımı bilmiyorum dava mı etmemiz gerekiyor illa.