sta-4-hoverİyi Çözüm

IKEA Teslimat Gününün Üzerinden 3 Gün Geçti Fakat Hala Siparişim Gelmedi.

Sanem Sanem19 Eylül 18:00

IKEA'dan olan siparişim 17 Eylül Perşembe günü teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Cuma günü IKEA'yı aradım, kargo firması ile görüşüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gün inde ne siparişim geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi IKEA'yı tekrar aradım, aynı şeyi söylediler. Acil olarak not alıyoruz dediler. Daha sonra jetizz kargo'yu aradım. Neden teslim edilmediğini öğrenip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Buna rağmen ne IKEA'dan ne de kargo firmasından bir haber gelmedi. Siparişim de teslim edilmedi. 3 gün boyunca evde kargo beklemek durumunda kaldım. Hiçbir geri dönüş yapılmaması ise en can sıkıcı tarafı. Siparişimin acilen teslimatını ve nakliye için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Cevaplar

IKEA Logo IKEA 19 Eylül 18:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mert 3 hafta önce  

    Ben de aynı sorunu yaşıyorum kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Nakliye için de 200 TL aldılar bir tane sandalye için. 11 gündür kargo bekliyorum, şanslıysam bu hafta gelebilirmiş iyi ihtimalle

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Sanem 3 hafta önce  

    Merhaba, bana şikayeti yazdığımın ertesi günü getirdiler. Ancak aldıkları ücret dediğiniz gibi verdikleri hizmetin karşılığının çok üstünde.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler