IKEA  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

IKEA Söderhamn Koltuk Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgilenmemesi

2.893görüntüleme
Ömer
Ömer 19 Kasım 2020 00:05

15 Ocak 2020 tarihinde IKEA Türkiye Bayrampaşa şubesinden almış olduğumuz Söderhamn 2 lü kanepede çökme sorunu yaşıyoruz. Faturamız kayıp ama kart ekstresi var müşteri hizmetlerini aradığımız takdirde fatura olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Verdiğimiz parayı resmen çöpe atıyoruz daha 10 ay olmuş koltuğu alalı parayı kolay kazanmıyoruz herkes gibi 3 bin lira verip daha senesi bile dolmadan bu koltuğu çöpe mi atalım. Parayı IKEA ismine veriyoruz. Koltuğa değil belli oldu

IKEA Logo
IKEA19 Kasım 2020 08:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer3 hafta önce

Müşteri hizmetleri tarafından arandık ve eksper gönderildi koltuğu söküp alt kısmını IKEA'ya götürmemiz gerekiyormuş sadece orası değişecekmiş koltuğun kılıfı çökmeden dolayı potluk oluşturdu ve alt kısmı sadece zımba ile tutturulmuş gelen arkdaşta bunu dile getirdi zımba söküldüğü için çöktü dedi ve sadece alt iskeleti söküp getirin değiştirelim dediler bu ürünün 10 yıl garantisi var daha alalı 10 ayı dolmadan biz bu sorunu yaşadık kurulumuzu biz yaptığımız için her seferinde yani her çöktüğünde bu koltuğu söküp IKEA'ya götürüp değiştirip getirip kuracakmıyız yani bu kadar vaktimiz değersizmi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler