Montaj Ekibi 6 Gündür Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

IKEA'nın internet sitesinden Kullen 5 çekmeceli şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için 750₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 212709252569926. Monta...
19 Ekim'den bu yana IKEA'dan verdiğim 121910250269386 numaralı siparişim teslim edilmedi. Kırklareli Babaeski adresine gönderilmesi gereken şifonyer ve birkaç parça ürünüm bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece "en kısa sürede teslim edilecek" denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor.
Daha önceki alışverişlerimde de eksik ürün gönderimi gibi benzer sorunlar yaşamıştım. Ne yazık ki IKEA ile her siparişimde bir problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
7.478 TL ödeme yaptığım bu siparişin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
En son iletişime geçtiğim S*** hanımın hem tavrından hem asla yardımcı olmayıp anlayışsız konuşmasından çok rahatsız oldum zaten mağduriyet yaşamışım tamamen çözüm odaklı olunmalı! Ürünlerim acilen teslim olursa sevinirim

IKEA'nın internet sitesinden Kullen 5 çekmeceli şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için 750₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 212709252569926. Monta...

IKEA internet mağazasından bir şifonyer aldım 111309231202506 numaralı sipariş 13 Eylül 2023 tarihinde, üründe kırık parçalar olduğu için değişim talep ettim. Ardından ürün benden geri alındı. Yaklaşık 7-8 gün içinde bu süreç tamamlandı. Ancak, 2 Ekim 2023 tarihi itibariyle hala bana bir dönüş yapıl...
26 şubatta IKEA dan vermiş olduğum toplu siparişim 1 martta tarafıma ulaştı. Fakat kitaplığım ve şifonyerimin ana hatları hasarlı geldi. Değişimim onaylandı ve 4 Mart salı günü hasarlı iki kutu adresimden alındı. Bugün ayın 7 si bitmek üzere ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin iade depo...

19 Ağustos tarihinde IKEA’nın internet şubesinden Hatay Altınözü ilçesine teslim edilen dolap kapağı hasarlı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 511*****9366676. Ürün bedeli olarak 17.800₺ ödeme yaptım. Teslimat günü hasarlı ürün bildirimi yaptım ve o günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, ür...
IKEA’dan kendi web sitesi üzerinden toplamda 30.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ürün bedelinin %10’u kadar da nakliye ücreti ödedim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Her aradığımda teslimatın 4 Eylül’de yapılacağı söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda...
Yorumlar