IKEA Scooter Mağazaya Alınmadık

Serkan Serkan30 Temmuz 21:15

30 Temmuz 2020 günü IKEA Bayrampaşa mağazasına çocuklarım ile birlikte alışverişe gittik. Çocuklarım 4 ve 6 yaşında olduğundan yanımızda Scooter da vardı. Lakin kapıdaki güvenlikler tarafından yanımızda Scooter olduğu in bizi mağazaya alamayacaklarını ilettiler. Biraz itiraz edince güvenlik amiri ile konuşmamız gerektiğini ilettiler. Gelen güvenlik amiri mağazanın böyle bir kuralı olduğu kapıda da yazdığını dile getirdi. Kapıya baktığımızda kapıda Scooter ve patenle mağaza içinde kaymanın yasak olduğu lakin Scooter sökülmüş şekilde çantamızda girmenin yasak olduğu bir ibare göremediğimizi dile getirdik. Lakin bizi Scooter ile hiçbir şekilde mağazaya alamayacaklarını söylediler ve kapıdan geri çevrildik. Daha sonra IKEA Müşteri ilişkilerine şikayet yazdık lakin gelen cevap yine aynı şekildeydi. Anlayamadığımız olay Türkiye'de böyle bir kural mı vardır, çantanızda Scooter varsa mağazaya giremezsin veya bu Scooter lar bıçak kesici alet sınıfına mı alındı. Hadi hepsini geçtim madem böyle bir kural çıkardınız kapıya emanet dolabı koymak bu kadar mı zordur. Bu kadar bilmez insanlar nasıl buralarda yönetici olup kapıya gelen müşteriyi kovabiliyorlar. Bu olayda nereden bakarsanız bakın her yerinde ayıp ve yöneticilerin saçma kararlarını çözüm üretemedikleri bir saçmalık... IKEA ya hiç yakışmadı...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Serkan 30 Temmuz 22:00

Sanırım bu otomatik bir mesaj çünkü oradan da arandık. Kurallarının bu olduğunu işinize gelirse gelin gelmezse gelmeyin modundaydılar...

IKEA Logo IKEA 30 Temmuz 21:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler