IKEA Satış Sonrası Destek Sıfır Ektorp Koltuklar Sorunlu

Elif Elif15 Ekim 20:41

Öncelikli IKEA'dan almış olduğumuz ürün IKEA nakliye ekibi tarafından teslim edildi. Gelen ve evime giren arkadaşlar maskesiz ve galoşsuzdu. Böyle bir dönemde en önemli sorun olduğunu düşünüyorum. Akabinde 22 Eylül'de almış olduğumuz Ektorp kanepe ile ilgili ses gelmesi nedeni ile gelen eksper değişim için uygunluk yazmış iade hakkımızı hediye çekine çevirmiştir. 3'lü ve 2'li olarak takım almış olduğum koltukların 3'lüsünde sorun yaşadım 2'lisini ne yapabilirim tek başına 3lü olmadan?  

Ürünlerin iade talebini ilettik değişim olur dediler peki dedik yine kabul ettik evimize teslimat için gelmişler zile basmışlar duymamışız bir kere pandemi ve eğitim döneminde evde ders başındayız koltukların geleceğini bildiğim için evden zaten ayrılmam mümkün değilken arayan arkadaşın suçlayıcı bir şekilde hesap sorar gibi arkadaşım gelmiş kapıyı açmamışsınız sanki bizim ağzımızın payını veriyor ağzı ile konuşmasından tavrından ve hala sabah müşteri hizmetlerine detaylı bir şekilde sorunu anlatıp çözüm rica etmeme rağmen az önce dönen IKEA Bayrampaşa ekibinin manasız konuşmaları bizi çileden çıkarıyor lütfen birisi buna dur desin ve IKEA mı bir daha asla Ektorp asla

Cevaplar

IKEA Logo IKEA 16 Ekim 09:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler