07 Eylül
#12565454

IKEA Parça Temin Etmiyor, Çözüm Bulmuyor

6 ay önce IKEA' dan almış olduğum lambaderin döner parçası kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamında değişim için mağazaya gittiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kırılan parçanın yenisini almak istediğimde ise böyle bir hizmetin olmadığını, bu parçanın temininin olmadığını söylediler. Çözümün ne olduğunu sorduğumda ise elimdeki kırık parçası 10 lira olan ürünü çöpe atıp,350 TL civarı ücret ödeyerek ürünün yenisini almam öneriliyor.


Sizce bunun çözümü bu mudur? Mantıklısı doğru olan bu mudur? Sizler, bizler, herkes küçük bir parçası kırılan bir eşyayı çöpe atıp yenisini mi alıyoruz? Hem de alalı sadece 6 ay olmuş bir eşyayı. Bu neyin mantığı, hangi ülkede yaşıyoruz? Bu sorunun çözümü bu mudur?

Fatih Fatih 296 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • IKEA Temsilcisi07 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları