ile ilgiliIKEA Online Siparişimde Eksik Parça
750görüntüleme
Mures 07 Ocak 17:39
IKEA07 Ocak 21:36
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri
132212201308586 numaralı online siparişimdeki ürünlerden Bittergurka saksılardan bir tanesinin ahşap ayakları kargo paketi içerisinden çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazıp bu ahşap ayakları göndermelerini talep ettim. Fakat sonuç alamadım, iade süreci başlatmamı istediler. Faturanın orijinali vs. İstiyorlar. Yani aslında müşteriyi zora koşup bezdiriyorlar. İşte bu kadar küçük ve çok kolay halledilebilecek bir eksik ürün sorunu ile ilgili müşteriden talep ettikleri süreç : ============= Değerli Müşterimiz,
Eksik parça tedarik talebiniz ile alakalı ıslak imzalı faturanızı mağazaya gönderim süreniz dolmak üzeredir.
09.01.2021 tarihine kadar kargoya teslim etmenizi rica ederiz.
Islak imzalı faturanız çıktısı veya sevk irsaliyeniz üzerine eksik parçaları detaylı iletilmelidir.
Not: Eksik parça kodunu montaj kılavuzu üzerinden işaretleyerek veya parça kodu ve adet bilgisi ile göndermenizi rica ederiz. ===============================
Bir daha IKEA dan online sipariş vermeyi düşünmüyorum. Gelen üründen eksik parça çıkarsa işiniz çok zor.