IKEA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

IKEA Norsborg Kılıf Solma

2.000görüntüleme
Bahar
Bahar 17 Kasım 2020 14:52

Kısaca konuyu özetlemek isterim. İlk alışverişimi 2017'de yapmıştım. Ancak kullanmaya 2018 de başladım ve 1 sene inde ürün soldu. İade etmek istedim kabul etmediler. Tüketici mah. Başvurdum. Onaylandı. 2019 da değiştirdim. Ve değiştirirken bu fatura benim yeni garantim mi diye sordum evet dendi. Gel gelelim şu an ürünün yine aynı sorunu var ve müşteri hizmetleri bana 2017 faturanız sayılır diyor. Şimdi sormak istiyorum bu koltuk iskeletinin 10 yıl garantisi var. Seneye iskelet kırılsa kılıfı bende bırakıp koltuğumu alacaksınız? E tabi adam derki ben sana aynı iskeleti vereceğim o solmuş kılıfı tak banane. Haklarınız sadece kendinize gelince. Keşke ama keşke son değişimde 2 ay sonra rengi attı yeni renk alacağım bosver diye bekledim. Şimdi renkte kalmadı iade de edemiyorum. Kınıyorum sizi IKEA. Bu kadar sizden alışveriş yapan biri olarak bu mağduriyeti kınıyorum!

IKEA Logo
IKEA17 Kasım 2020 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler