08 Temmuz 2018
#10641222

İkea Müşteriye Yanlış Hizmet Veriyor!

Ben hayatımda böyle bir sorun görmedim. Yıllardır B*** 'tan alışveriş yapıyorum ürünü hep ertesi gün geldi. Nakliyecilik alışverişte ürünü kasaya getireceksin denmedi elimize verilen bir kağıtla ödeme yaptık. Labirentin içinde gezinmek zorunda olmadan ürünü de kasayı da çok çabuk bulduk. Adresi bulamadık, hem benim hem de kızımın telefon numarasını verdiğimiz halde 1.no'ya ulaşamadık, 2.no'nun olmadığını söyleyip geri dönmediler. Hatta hiç telefon açmadan rahatlıkla adresimi buldular. Nakliyeyi aradım gelemeyiz. Müşteri hizmetlerini aradım buraya geleceksiniz 2.bir ödeme yapacaksınız ürününüz öyle gelecek dediler. Adresi bulmak zorundalar navigasyon diye bir şey var. Eskiden cep telefonlarımı vardı nakliyeler adresi bulup teslim ediyorlardı.

Gülçin Gülçin 1.666 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • IKEA Temsilcisi08 Temmuz 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları