08 Kasım
#12925951

IKEA Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sağlamalı

İkea müşteri hizmetlerine ilettiğim sorunla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Süreçte ne yapacağımı bilmiyorum. Kargom şubede mi onu da bilmiyorum. Islak imzam olmadığı için İkea iade almamış. Bana bu bilgi verildi mi ses kaydımın dinlenmesini talep etmiştim. Acilen cevap bekliyorum. Sadabad şube/ yurt içi kargoya gidip kargom oradaysa ıslak imza mı atmalıyım? Yardımcı olur musunuz artık bir sonuca bağlansın lütfen ilgilenin. Mesai saatinde çıkamıyorum boşuna gidip gelmek istemiyorum. Tam ve doğru bilgiyi istiyorum

Dursun Dursun 945 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dursun12 Kasım

    Beni aradınız ama belirttiğim saatler dışında:/ ve ben açamıyorum işim dolayısıyla. Lütfen birkaç kere daha arayın en azından ya da sms. Veya mail yoluyla beni yönlendirin bilgilendirin. Kargom nerededir? Para iadesini nasıl alabilirim? Sadece islak imzam yok diye hakkim yeniyor. Ses kaydımın dinlenmesini talep etmiştim. Neden bilgi verilmiyor konuyla ilgili? İlk değişim sürecimde bilgi verilmişti. Ikincisinde bilgi verilmedi bana ve mağdur edildiğimi düşünüyorum ve gerçekten üzgünüm. Hem aldığım hasarlı masa bende değil, hem de ürünün bedeli tarafıma ödenmiyor? Sizce de bir haksızlık yok mu? Ikeanin durumu iyi yonetemediginu ve beni mağdur ettiğini düşünüyorum

  • Dursun12 Kasım

    İkea benimleml irtibata lütfen geçin. Sorunumu bildirdim. Müsait olduğum saat dilimini verdim aramayı kaçırmamak adına. Ama geri dönüş yapmadınız? Benim ürünüm İkea bayrampasaya gitti ama kabul edilmiyor dendi. Ben de durumu izah ettim size ve acil dönüş yapmanızı istiyorum. Haksiz bir şekilde param firmada kaldı. Ürün de zaten bende değil. Bu sizce etik mi? Bilgilendirilmediğimi anlattım ses kaydımın dinlenmesini istedim. Eğer cevap gelmezse tüketici. Mahkemesine bildireceğim.

  • IKEA Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları