Toplam çözüm sayısı
..
IKEA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

IKEA Müren Koltuk Montaj Dışı Kısmından Kırıldı

1005görüntüleme
Berker
Berker 09 Ocak 10:18
IKEA Müren Koltuk Montaj Dışı Kısmından Kırıldı
IKEA Müren Koltuk Montaj Dışı Kısmından Kırıldı

Maalesef yeni ürün olarak gelen Müren koltuk 2 hafta sonra montajla ilgisi olmayan bir bağlantı noktasından kırıldı ve ben de yere düştüm. Koltuktayken kullandığım iPad im de süreçte zarar gördü. 5 gündür IKEA dan haber alamıyorum. Fotoğraf gönderdim ve benden istenen her bilgiyi verdim. Hizmetten memnun değilim. Ürün ise hatalı olabilir zira yeni ürün ve beklenmeyen yerden kırıldı.

IKEA Logo
IKEA09 Ocak 10:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Berker
Berker11 Ocak 11:21

Aranmadım

Berker
Berker19 Ocak 14:00

1 koltuk için daha ne kadar vakit kaybedeceğim? Ürünü Horoz Lojistik almadı. Bir de trip atıp geçtiler.

1 Yorum

Berker
Berker11 Ocak 19:59
 

Saçmalık silsilesi devam ediyor!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA gibi büyük bir kuruma güvenerek internetten 121009212245136 numaralı koltuk siparişimi yaptım, 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ve sonrasında e fatura kesilmesi ile montaj talebi oluşturabilirsiniz dediler. Montaj tarihi de 28.09.2021 tarihi olarak fatura kesimi sonrası alabilirsiniz d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.09.21 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazasından ve internet mağazasından (E-arşiv fatura no'lar: 2212**********28/ 6052**********61) karyola, üç adet kitaplık, rattan koltuk ve çalışma masasından oluşan yüklü bir alışveriş yaptım ve yaptığım alışverişte karyola dışındaki tüm ürünlerde hasar/ defo te...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28 Ağustos 2021 saat 18:26’da IKEA Bayrampaşa Şubesinin montaj/nakliye bölümüne satın aldığımız ürünleri montaj/nakliye bedelini ödeyip belge alarak teslim ettik. Bize 30 Ağustos 2021’de ürünlerimizin tamamının teslim edileceği söylendi. Ama ürünler parça parça geldi. 30 Ağustos 2021’de yataklı k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:09

4 Temmuz 2021'de IKEA Ümraniye mağazasından friheten bazalı yataklı köşe kanepe aldım. Bugün yani 7 Temmuz'da teslimatı gerçekleşti ve seyahat etmem gerektiği için montaj istememiştim. Ancak paketleri açtığımda bazanın kırık olduğunu gördüm ve bu taşıma hatası filan da değildi. Fotoğrafları ekliyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 13:06

IKEA Antalya mağazasından mobilya aldım. Koltuk takımı, mutfak masası, TV dolabı, ranza yatak, dolap. Nakliye ve montaj içindeydi. Montaj personeli, ranza yataklarını demirlerin arızalı çıktığı için montaj yapamadılar, koltuğun köşe kısmının kılıfları yoktu. Antalya mağazasının müşteri hizmetlerini ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 21:26

12.06. 2021 tarihinde İzmir dikili'ye 2 adet köşe koltuk sipariş verdik. Fakat krem köşem koltuk sorunsuz ve kendi ambalajı ile geldi diğer gri köşem koltuk montaj edilen yerlerinde vida edilirken üründe deforme olmuş ve kutusu orijinal değil hatta içinde fatura bile yoktu ürün resmen teşhir ürünüyd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:10

22 Nisan tarihinde 3'lü uzanma koltuğu ve nakliye montaj hizmeti satın aldım. Alımı yaparken ilgilenen görevliyi birebir koltuğa götürerek koltuğu gösterdim. Oluşturduğu satış formuna istinaden defalarca 3'lü uzanma koltuğu bu değil mi diye sorarak fiyatı da teyit ettim. Üzerine 2 hafta nakliye ve m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 16:20

IKEA'dan Almış olduğum Jarvfjallet model koltuğu oturma yerinde sallantı ve ses meydana geldiğinden dolayı 2 Nisan 2021 tarihinde 14 günlük değişim ve iade hakkımı kullanarak değiştirmek istediğimi müşteri temsilcilerine anlattım. Onlarda bana öyle bir hakkımın olduğunu ve ürünümün sıfır ürünle deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 11:53

IKEA Norsborg üçlü koltuk şikayeti: 1 Haziran 2020 tarihinde İzmir IKEA'dan salon için almış olduğum eşyalar içerisinden beyaz renk kılıflı 2 adet üçlü Norsborg koltuk takımı 1-1.5 aylık kullanımdan sonra kılıflarında çıkmayan lekeler yüzünden beyaz renk aldık diye garantiye başvurmadan yerine iki t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 23:57

IKEA'dan Kıvık koltuklardan aldım 7 ay önce fakat bir ay önce alt kısmı kırıldı. Normal süresi içerisinde tarafıma dönüş yapılmamış olması bir yana, üründeki hata montaj hatası adı altında üzerime yıkıldı ve değişim yapılmadı ürünüm için. Montaj hatası yaptığım iddia edilen ürünü 6 ay boyunca hiçbi...

  • profile
1 Destekçi