Toplam çözüm sayısı
..
IKEA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seval'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

IKEA Montaj Adresi Hatası

334görüntüleme
Seval
Seval 2 hafta önce

Satın aldığım 1223********150 numaralı montaj hizmeti için bana iletilen sözleşmedeki adres bilgileri doğru olmasına rağmen montaj ekiplerine yanlış adres verildiği için lem yapılamıyor. Bu hata yüzünüzden bütün işlerimiz aksamış durumda. Hem yüksek montaj ücreti alıp, hem de hiçbir şey olmamış gibi önce iki hafta sonraya verilen montaj, aramalarım sonucunda sadece bir hafta daha erkene çekilebildi. Pandemi döneminde yapılan bu hatanın hiçbir şekilde mazereti yok, bütün evin düzenini montaj ekiplerine hazırlık için boş yere değiştirmek durumunda kaldık. Bizler de çalışan insanlarız, saatlerimizi bu şekilde heba etmiş bulunuyoruz.

IKEA Logo
IKEA2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
IKEAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:46

IKEA mutfak montajı konusunda sorun yaşadım. IKEA Bayrampaşa şubesinden almış olduğum metot mutfak montajı 1 ayda 3 veya 4 ayrı montaj ekibi gelmesine rağmen eve taşınalı 3 ay olduğu halde yarım ve hasarlı bırakılarak tamamlanmadı bir ekspertiz gönderildiği halde aradan 1 ay geçti kimse ilgilenmedi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 11:20

IKEA online oldukça yüklü tutarda alışveriş yaptım. Horoz Lojistik tarafı ile kargolarım bir telaş ile bırakıldı kontrollerini biz gerçekleştirmeden. İçinden kırık ve eksik ürünler çıktı. Kayıt oluşturdum kırık ürünlerin ve eksik olanların iadesi diye. Bir türlü gelmeyen ürünlere erişemediler.  Eri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 14:20

Gerçi aldınız eve nakliyesi de problem. Hem yanlış geliyor, hem eve söylenen saatte gelinmiyor, hem maskesiz çalışılıyor, uyarınca takılıyor, hem de çöpler yığma şeklinde daire kapınıza bırakılıp gidiliyor. Benden söylemesi, ürün alacaksanız da nakliye ve montaj, aman haaa.  

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 16:17

Söz konusu firmadan mağazadan divan satın aldık. Divan ile birlikte nakliye ve montaj hizmetlerini satın aldık. Ürünlerin nakliyesinin gelen mesajda 12.00 ile 15.00 da yapılacağı yer almakta idi. Ben de iş yerinden izin alıp saat en kötü 15.30 gibi biteceğini düşünerek evde beklemeye başladım. Saat ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 15:30

IKEA’DAN havsta vitrin satın aldım. Başıma gelenleri adım adım yazıyorum: 1. Ürünü satın aldıktan ve sipariş onaylandıktan 1 hafta-10 gün sonra ” ürünün açık raf bölümü stokta kalmamış” diyerek indirimden satın almış olduğum ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. O arada yaklaşık 3-4 kere müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 20:22

8 Şubat 2021 tarihinde Bayrampaşa mağazanızda 4900 TL alışveriş yaptım + nakliyat ve montaj 650 TL. Sipariş No : 120802211500836. Mağazada çalışan perşembe 11/2/2021 montaj olur mu dedi. Maalesef ben evde olamam dedim. Ve 12/02/2021 tarihi verdi. Sonrasında 11/02/2021 tarihinde bana mesaj geldi 16-1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 11:34

02/02/2020 tarihinde IKEA online'dan Malfors yatağıyla beraber Hemnes divan aldım. Divanın bana teslim edilmesi Şubat'ın ortasını buldu. Ürünün kol koyma yerlerinin malzemesinde boyada dökülme vardı. Beyaz renk olan dikine çizgilerin içine boya tam girememiş bu sebeple boyaların altı boş ve dokunduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 15:51

IKEA'dan aldığım montaj hizmeti için beni tüm gün eve hapsetti. Şimdi geliyoruz, yarım saat sonra geliyoruz diye diye beni tam 4 saat 40 dakika beklettiler. Geç geleceklerini önceden haber verebilirlerdi. İşten belli saat izin alıp, evde bekliyoruz sonuçta.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 17:21

Doğacak olan çocuğumuz için çocuk odasına dolap yapmaya karar verdik ve IKEA ya gidip bir plan yaptık ürünleri aldık montaj için geldiler ve parçalardan bazılarının derinliği kısa olduğundan montajını yapamadılar. Değişecek 3 parça ile ilgili tutanak tuttular ve müşteri hizmetlerinden aranacaksınız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 15:34

24 Aralık'ta sipariş ettiğim ürünler için montaj parasını peşin alarak belirli bir tarih verileceği söylendi. Bugün montaja gelmesi gerekirken ne bir bilgi ne de bir saat aralığı verilmedi. Evde oturup bu arkadaşların keyfini bekliyoruz. Müşteri hizmetlerinde ise montaj servisine bağlanmak için tam ...