Toplam çözüm sayısı
..
IKEA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

IKEA Koltuk Kılıfları Darmadağın

37104görüntüleme
Abdulkadir
Abdulkadir 16 Aralık 2020 13:53

Söz konusu ürün markası "Söderhamn" dır. Koltuk kılıfları neredeyse kağıttan daha kalitesiz bir durumdadır. Yaklaşık 1-2 ay inde tamamen yırtık pırtık bir hale gelmiştir. 1500 TL üzerinde bir ücret sadece koltuk kılıfı için ödenmiştir. Sonuç koskocaman bir hüsran. Sadece Kılıf için 1500 TL ödenen ürün için (Toplam koltuk dahil min 5-6 bin civarında) kullanılamayacak bir haldedir.

Buradan bu kılıfların ücretsiz değişimini talep ediyorum. En azından yeni kaliteli bir koltuk takımı alana kadar, eşime dostuma rezil olmaktan yoruldum. İnsan gibi koltukta oturmak istiyorum. Her yeri bir taraftan kopmuş, sarkmış, fermuarları çıkmış durumda.

En kısa zamanda ürünlerin kötü hallerinin fotoğrafları konuya eklenecek ve kısa süre içinde çözülmemesi durumunda gerekli işlemler yasal olarak başlatılıp emsal davalarında açılacağını umuyorum.

IKEA Logo
IKEA16 Aralık 2020 14:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Abdulkadir
Abdulkadir13 Ocak 18:50
 

Merak edenler için şirket tarafından hiçbir dönüş olmadı ve aynı zamanda mağduriyet durumum devam ediyor.

 1
Hüseyin
Hüseyin01 Temmuz 15:21
 

Biz size döneceğiz standart cevapları olmuş. Sonra bekle babam bekle, ne arayan ne soran var

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Ümraniye mağazasından 22 Kasım da aldığım koltuklar 27 Kasım da, koltuğun kılıfı stoklarında olmadığı için eksik gönderilmek istendi. Kabul etmedim ve 49. Hafta kılıfın temin edilip tüm ürünlerin sevk edileceği bilgisini aldım. 03 Aralık saat 15:55 de müşteri hizmetlerini aradım ve bu haftanın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA İzmir şubesinden aldığım yanlış ve eksik ürünlerden dolayı köşe koltuk takımımı kullanamıyorum. İlgili bölüm elemanının hatası ve yanlış ürün vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 10 gündür bir çözüm üretilmiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Benim daha 2 ay önce aldığım koltuk ve ranza defolu çıktığına rağmen bana kalkıp kullanıcı hatası diyor ben mi defolu diktirdim kılıflarınız o kadar pişmanım ki bu mağazan alışveriş yaptığımı her şeyi malı satana kadar sonra ilgilenen yok. Sözde 10 yıl garanti veriyorlar ama buyurun bakın 2 aylık eş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Neredeyse evimdeki tüm eşyalar IKEA, fakat zaman geçtikçe ürün kaliteleri sürekli düşüyor, Geçen hafta Ektorp Remmarn açık gri 3lü kanepe kılıfı sipariş ettik ve geldi, bu kadar kalitesiz bu kadar basit bir kılıf olduğunda daha kutusunu açılında gördük, neyse dedim koydum koltuğa daha 1 haftada üzer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 01:02

IKEA'dan Söderhamn 4'lü köşe kanepe ile uzanma koltuğu içeren koltuk takımını yaklaşık 23 ay önce IKEA Online Mağazadan satın aldım. Koltuklarda üzerindeki talimatlara uygun yıkandığı halde renk solması yaşandı. Toplam 3 kere yıkandı ve koltuklar her geçen gün daha soluk renk alıyor. Samsta koyu gr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 20:36

1 yıl önce internet mağazasından bir koltuk satın aldım. 1 yıl içerisinde rengi soldu. Talep oluşturdum. Eksper gelip talebimi onayladı kılıf değişimi olacağını söyledi. Ancak ürün üretimden kaldırıldığı için iade edebilirsiniz dendi. Bende 1 yıl sonra enflasyon bu kadar artmışken aynı özelliklere s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 22:43

IKEA dan internet üzerinden almış olduğum kıvık marka 3 lü koltuk takımı kılıfı alır almaz denemediğim için ilerleyen zamanlar diğer kılıfım eskidi diye taktım fakat ürün diğer kılıfa göre çok dar geldi. Süngerlere zor geçirdik. Eşimle birlikte ve ürün eski haline göre daha küçük ve gergin bir hal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 18:08

IKEA'dan aldığım koltuk kılıfı ( sanırım kumaş boyasıyla renk verilmiş) rengi atınca iade etmek için mail attım. Kabul edildi ve ürünleri IKEA Bayrampaşa'ya 5 Ağustos tarihinde kargoladım. Bugün 25 Eylül ve hala ürünleri bana göndermediler. Ürün koltuk kılıfı olduğu için ve evde 3 adet kedim olduğu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 21:32

IKEA kartaldan üçlü farlöv koltuk aldım. Koltuk kılıfları lekeli ve kullanılmış halde çıktı. O kadar farklı lekeler ve tozlar vardı ki midem bulandığı için fotograf bile çekmeden yıkadım, ona rağmen geçmedi ikinciye attım, hala lekeleri tam çıkmış değil. Muhtemelen teşhir ürünüydü, ama bana bunun bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 09:03

IKEA'dan 07.07.2021'de 2 adet Ektorp 3'lü kanepe aldım kanepeler geldi eve nakliye ile, ama kılıflardan biri geldi diğeri gelmedi. Bugün 22.09.2021 ve ben 10 Ekim'de evleneceğim misafirlerimi kılıfsız kötü bir koltukta karşılamak istemiyorum. Her aradığımda kayıt açılıyor, ürününüz ağustosta gelecek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi