21 Ekim
#12827485

IKEA Koltuk Kalitesizliği

26.10.2019 tarihli köşe koltuk aldım 2 adet birisi kardeşimde birisi bizde kuruldu fakat bizde olan koltuk daha 2 hafta olmadan yayları attı her yerinden ses gelemeye başladı tabi bu arada ürünü biz aldıktan 2 hafta sonra kurulumunu yaptırdık. Şimdi ise eksper geldi ve problemin üründe olduğunu ispatladı ve bizde dedik ki problem üründe ise biz para iadesi almak istiyoruz.


Fakat arkadaşlar 2600 kusur TL'lik ürünü hediye kart olarak verebiliriz dediler asıl komedi şu iade alınmadığı gibi karta iade ederken de nakliye ücretini montaj ücretini de bende kesiyorlar yani kötü mal için 3200 TL'ye yakın para öde geri sana 2600 kusur TL (sadece koltuğun parasını) versinler.


Sorun değil biz alıştık böyle işlere Tüketici Hakları var gider paşalar gibi alırım paramı bu arada İkea da bundan sonra cenahimda kimseyi beklemesin.

Ali Ali 1.600 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali01 Kasım

    29.10.2019 da aldığım köşe koltuk ile ilgili tekrar sizlere bilgi vermek isterim. Ankara İkea mağazasından aldığım ürünü pazartesi günü para iadesini almaya gittim tabii ki bu süreç kolay olmadı Şikayetim var a çok teşekkür ederim çünkü normalde kabul etmiyorlarmış. Hediye Çeki veriyorlarmış hem kendi hataları hem de hediye komik. Asıl sıkıntı 2699 TL'ye aldığım koltuğa artı olarak 377 TL montaj ve nakliye ücreti ödedim İkea bana ( Kendi ürününde arıza olmasına rağmen ) sadece koltuğun ücreti olan 2699 TL yi ödemekle yetindi ve dediler ki montaj ve nakliye hizmetini aldığınız için geri iadesi olmaz şimdi soruyorum. Sizin hatanız olan bir üründe nakliye ücretine biz karışmayız ve üstüne üslük montajı firmanız tarafından yaptırılırken montaj bile sorunlu yapılıyorsa onunda parasını benden almanız tam bir acizlik. Değerli tüketiciler dikkat edin hiçbir yerde bu konuyla alakalı bir yazı olmamasına rağmen İkea paramıza el koyuyor ben sadece koltuğun ücretini aldım 377 TL bana borçları var. Şunu da belirteyim bu platforma aklıma her geldiğinde yazacağım ki tüm bu siteyi kullananlar beni ve ikeaya verdiğim savaşı okusun bekleyin yeni başlıyorum.

  • Ali29 Ekim

    29.10.2019 da aldığım köşe koltuk ile ilgili tekrar sizlere bilgi vermek isterim. Ankara İkea mağazasından aldığım ürünü pazartesi günü para iadesini almaya gittim tabii ki bu süreç kolay olmadı Şikayetim var a çok teşekkür ederim çünkü normalde kabul etmiyorlarmış. Hediye Çeki veriyorlarmış hem kendi hataları hem de hediye komik. Asıl sıkıntı 2699 TL'ye aldığım koltuğa artı olarak 377 TL montaj ve nakliye ücreti ödedim İkea bana (Kendi ürününde arıza olmasına rağmen) sadece koltuğun ücreti olan 2699 TL'yi ödemekle yetindi ve dediler ki montaj ve nakliye hizmetini aldığınız için geri iadesi olmaz şimdi soruyorum. Sizin hatanız olan bir üründe nakliye ücretine biz karışmayız ve üstüne üslük montajı firmanız tarafından yaptırılırken montaj bile sorunlu yapılıyorsa onunda parasını benden almanız tam bir acizlik. Değerli tüketiciler dikkat edin hiçbir yerde bu konuyla alakalı bir yazı olmamasına rağmen İkea paramıza el koyuyor ben sadece koltuğun ücretini aldım 377 TL bana borçları var. Şunu da belirteyim bu platforma aklıma her geldiğinde yazacağım ki tüm bu siteyi kullananlar beni ve ikeaya verdiğim savaşı okusun bekleyin yeni başlıyorum.

  • Ali29 Ekim

    29.10.2019 da aldığım köşe koltuk ile ilgili tekrar sizlere bilgi vermek isterim. Ankara İkea mağazasından aldığım ürünü pazartesi günü para iadesini almaya gittim tabii ki bu süreç kolay olmadı Şikayetim var a çok teşekkür ederim çünkü normalde kabul etmiyorlarmış. Hediye Çeki veriyorlarmış hem kendi hataları hem de hediye komik. Asıl sıkıntı 2699 TL'ye aldığım koltuğa artı olarak 377 TL montaj ve nakliye ücreti ödedim İkea bana ( Kendi ürününde arıza olmasına rağmen ) sadece koltuğun ücreti olan 2699 TL yi ödemekle yetindi ve dediler ki montaj ve nakliye hizmetini aldığınız için geri iadesi olmaz şimdi soruyorum. Sizin hatanız olan bir üründe nakliye ücretine biz karışmayız ve üstüne üslük montajı firmanız tarafından yaptırılırken montaj bile sorunlu yapılıyorsa onunda parasını benden almanız tam bir acizlik. Değerli tüketiciler dikkat edin hiçbir yerde bu konuyla alakalı bir yazı olmamasına rağmen İkea paramıza el koyuyor ben sadece koltuğun ücretini aldım 377 TL bana borçları var. Şunu da belirteyim bu platforma aklıma her geldiğinde yazacağım ki tüm bu siteyi kullananlar beni ve ikeaya verdiğim savaşı okusun bekleyin yeni başlıyorum.

  • Ali29 Ekim

    29.10.2019 da aldığım köşe koltuk ile ilgili tekrar sizlere bilgi vermek isterim. Ankara İkea mağazasından aldığım ürünü pazartesi günü para iadesini almaya gittim tabii ki bu süreç kolay olmadı Şikayetim var a çok teşekkür ederim çünkü normalde kabul etmiyorlarmış. Hediye Çeki veriyorlarmış hem kendi hataları hem de hediye komik. Asıl sıkıntı 2699 TL'ye aldığım koltuğa artı olarak 377 TL montaj ve nakliye ücreti ödedim İkea bana ( Kendi ürününde arıza olmasına rağmen ) sadece koltuğun ücreti olan 2699 TL yi ödemekle yetindi ve dediler ki montaj ve nakliye hizmetini aldığınız için geri iadesi olmaz şimdi soruyorum. Sizin hatanız olan bir üründe nakliye ücretine biz karışmayız ve üstüne üslük montajı firmanız tarafından yaptırılırken montaj bile sorunlu yapılıyorsa onunda parasını benden almanız tam bir acizlik. Değerli tüketiciler dikkat edin hiçbir yerde bu konuyla alakalı bir yazı olmamasına rağmen İkea paramıza el koyuyor ben sadece koltuğun ücretini aldım 377 TL bana borçları var. Şunu da belirteyim bu platforma aklıma her geldiğinde yazacağım ki tüm bu siteyi kullananlar beni ve ikeaya verdiğim savaşı okusun bekleyin yeni başlıyorum.

  • Ali29 Ekim

    29.10.2019 da aldığım köşe koltuk ile ilgili tekrar sizlere bilgi vermek isterim. Ankara İkea mağazasından aldığım ürünü pazartesi günü para iadesini almaya gittim tabii ki bu süreç kolay olmadı Şikayetim var a çok teşekkür ederim çünkü normalde kabul etmiyorlarmış. Hediye Çeki veriyorlarmış hem kendi hataları hem de hediye komik. Asıl sıkıntı 2699 TL'ye aldığım koltuğa artı olarak 377 TL montaj ve nakliye ücreti ödedim İkea bana ( Kendi ürününde arıza olmasına rağmen ) sadece koltuğun ücreti olan 2699 TL yi ödemekle yetindi ve dediler ki montaj ve nakliye hizmetini aldığınız için geri iadesi olmaz şimdi soruyorum. Sizin hatanız olan bir üründe nakliye ücretine biz karışmayız ve üstüne üslük montajı firmanız tarafından yaptırılırken montaj bile sorunlu yapılıyorsa onunda parasını benden almanız tam bir acizlik. Değerli tüketiciler dikkat edin hiçbir yerde bu konuyla alakalı bir yazı olmamasına rağmen İkea paramıza el koyuyor ben sadece koltuğun ücretini aldım 377 TL bana borçları var. Şunu da belirteyim bu platforma aklıma her geldiğinde yazacağım ki tüm bu siteyi kullananlar beni ve ikeaya verdiğim savaşı okusun bekleyin yeni başlıyorum.

  • Ali22 Ekim

    Eğer bana ulaşmanız uzun sürerse Ankara İkea'dan alindi ürün kaydım var orada

  • IKEA Temsilcisi21 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları